חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Hatikun חנות/מעבדת סלולאר

Hatikun
אתר אינטרנט:
בעלים:
התיקון הכללי
כתובת אימייל:
hatikun.cs@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4 כוכבים מתוך 5)
75%
אחוז חוות דעת חיוביות
4
חוות דעת בשנה האחרונה
81
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 81 חוות דעת על החנות Hatikun

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
almaeic
שם:
almaeic
תאריך:
25/10/2020
דירוג:
הדירוג של almaeic: 5 מתוך 5
חוות דעת
יצרתי קשר עם חנות התיקון הכללי במטרה לברר ולרכוש אופניים חשמליים. קיבלתי יחס מהיר, אישי ומקצועי, וגם משלוח מהיר. אני מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי וממליצה בחום על החנות!
המוצר שנקנה בחנות
אופניים חשמליים magnezium 2021
amichees
שם:
amichees
תאריך:
08/10/2020
דירוג:
הדירוג של amichees: 5 מתוך 5
חוות דעת
עמנואל סיפק את הסחורה בזמן, אצלי בצפון ועוד נשאר לעזור לי לתקן אופנים שהיו אצלי ולא נקנו אצלו והכל בחינם. כל הכבוד!!!
המוצר שנקנה בחנות
מגנזיום אופניים חשמליים
avimichalov
שם:
avimichalov
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
הדירוג של avimichalov: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות להחליף שקע טעינה, לאחר התלבטויות בשל חוות הדעת השנויות במחלוקת.
קיבלו אותי במקצועיות ראויה לשבח!! התיקון היה מהיר והיחס אישי. אין ספק שמצאתי את הבית שלי לכל מה שקשור לסלולר.
המוצר שנקנה בחנות
שקע טעינה xiaomi redmi note4
Manal ahj
שם:
Manal ahj
תאריך:
08/01/2020
דירוג:
הדירוג של Manal ahj: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך האינטרט מסך j7 prime קיבלתי אותו פגום מהם לא ממליצה עליהם בכלל 0
יצרתי איתם קשר מידי סירבו לשלוח לי מסך חילופי ,אני בטוחה 100% ששלחו לי אותו לא תקין
המוצר שנקנה בחנות
מסך j7 prime
תגובת החנות
בס"ד שלום לקהל הגולשים היקר. המקרה זכור לנו היטב. מנהל החנות היה זה שטיפל בלקוחה, מרגע קבלת ההזמנה במערכת ועד השיחה האחרונה. הטענה של הלקוחה היא ששלחנו לה מוצר פגום מלכתחילה ממש מבזה ולא הגיונית. לפני ששולחים מוצר כמו מסך של סלולרי, מתבצעת שורת בדיקות לפני מכירתו/שליחתו ללקוח. הלקוחה לא מספרת שהמסך נלקח לחנות (צד ג) לא ידועה, ורוב הסיכויים ששם נגרם הנזק המדובר. לפנים משורת הדין הוצע ללקוחה שנשלח לה מסך חדש במחיר הקרן שלנו, מה שאנו לא חייבים לה. היא בחרה להכפיש את שמנו הטוב וצר לנו שכך בחרה. נשמח לעזור ולנסות להגיע לעמק השווה בכל עת עם כל אדם. ולקחת אחריות שזו אשמתנו כשזו באמת אשמתנו. תודה וסליחה צוות התיקון הכללי/
roeemo
שם:
roeemo
תאריך:
25/08/2019
דירוג:
הדירוג של roeemo: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי הבוקר לתיקון הכללי עם שקע טעינה תקול לאייפון,
הבחור בחנות היה עמוס בטירוף עם טלפונים, אנשים ומה לא.
אם זאת הוא עדיין היה נחמד ומכבד בצורה יוצאת דופן לכל האנשים
ותיקן לי את הטלפון באחלה מחיר תוך שעה מהרגע שהגעתי.

בהחלט אבוא שוב לתקן אצלו.

כל הכבוד.
המוצר שנקנה בחנות
תיקון שקע טעינה לאייפון
ערן
שם:
ערן
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
הדירוג של ערן: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מקצועי ויעיל. עשו עבודה טובה מאוד ובמחיר טוב.
בוצעה החלפה למסך iphone 6 עם שבר. מרוצה מאוד מהשירות ומהתיקון.
המוצר שנקנה בחנות
החלפת מסך iphone 6
דניאל כהן
שם:
דניאל כהן
תאריך:
14/08/2019
דירוג:
הדירוג של דניאל כהן: 5 מתוך 5
חוות דעת
הפלאפון שלי עשה בעיות בהטענה בגלל לחות חיפשתי מקום שייעזור לי במהירות ובמחיר טוב..הגעתי לתיקון הכללי בחולון והם מיהרו לבדוק את התקלה לתת חוות דעת מקצועית ולתת מחיר הגיוני שיתאים לי כלקוח .....השירותיות הייתה אישית נחמדה בחיוך.המחיר טוב...והיחס האישי ללקוח היה כיפי.הפלאפון חזר לעצמו,הכרתי מקום חדש עם יחס אישי שירות טוב ומחיר סביר לבעיה
רחמים -תודה על השירות הסבלנות והיחס האישי .שמח שיש מקומות כאלה שחשוב להם היחס ללקוח יותר מהמחיר....תודה!
המוצר שנקנה בחנות
Lg g6
Yan
שם:
Yan
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
הדירוג של Yan: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי להחלפת מסך של Note 8, המחיר כמו שכתוב באתר.
תיקון לקח כי שעתיים.
רמת מקצועיות ושירות גבוהה, מומלץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
Samsung Note 8 LCD
hezibeitshuva
שם:
hezibeitshuva
תאריך:
07/07/2019
דירוג:
הדירוג של hezibeitshuva: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא אמין בכלל וחבל הגעתי להחליף מסך לNote 4 רשם על המדבקה עלות 150 ₪ לבסוף גבה ממני 169₪ טען שהיתה בטעות בדגם וזה Note 4x
בנוסף הקבלה היתה על 150 ולא 169
המוצר שנקנה בחנות
Note 4
תגובת החנות
בס"ד שלום לקהל הגולשים. המקרה זכור לנו היטב. חוות דעת זו שיקרית ובעייתית מאוד מכמה סיבות ואלו הן: א. הלקוח הגיע עם מכשיר מסוג שיומי נוט 4X! ובאתר חיפש בכלל נוט 4. ויזואלית הם נראים אותו הדבר אך פנימית החיבורים שונים ולכן יש תמחור שונה, כמוצג באתר. https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=934840 (נוט 4) https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=950514 (נוט 4X) הוסבר ללקוח כי יש טעות בידו והמכשיר שלו לא תואם לחיפוש שלו, אך הוא לא היה מוכן לקבל זאת. אנו בתיקון הכללי נמנעים מויכוחים ובחרנו לחייב אותו בסך של-149 ש"ח. כשהלקוח קיבל עודף 51 מ200, התעקש שנגבה את הסכום הגבוה יותר. ולא ויתר עד שפשוט השאיר 20 שקלים נוספים על הדלפק ויצא במהירות ללא מענה לקולו של המוכר שיקח את הכסף בחזרה או לפחות קבלה, משהו... יש פה הוצאת דיבה על שמנו הטוב. התיקון הכללי מברכת את הלקוח על חוות דעת זו ומוכנה לתקן את הנעשה. אנו מצרים על המקרה ומחכים ללקוח שיבוא ויקח אף זיכוי מלא. תודה ובשורות טובות התיקון הכללי
Batel
שם:
Batel
תאריך:
11/06/2019
דירוג:
הדירוג של Batel: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי להחלפת מסך של 7S, המחיר שאמרו משקף את מה שהיה כתוב באתר.
חבר'ה כנים ומסבירי פנים, ודיאו שיצאתי עם חיוך ומרוצה.
חייבת לציין שהמחיר הוגן לגמרי ביחס לשאר המחירים בשוק
רמת מקצועיות גבוהה מאוד, הכל נעשה בשיקוף, ענו לי על כל שאלה בשמחה
מומלץ בחום!
שירות יוצא מן הכלל, עלו והצליחו!
המוצר שנקנה בחנות
מסך S7