Hatikun חנות/מעבדת סלולאר

יצרתי קשר עם חנות התיקון הכללי במטרה לברר ולרכוש אופניים חשמליים. קיבלתי יחס מהיר, אישי ומקצועי, וגם משלוח מהיר. אני מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי וממליצה בחום על החנות!

אופניים חשמליים magnezium 2021

עמנואל סיפק את הסחורה בזמן, אצלי בצפון ועוד נשאר לעזור לי לתקן אופנים שהיו אצלי ולא נקנו אצלו והכל בחינם. כל הכבוד!!!

מגנזיום אופניים חשמליים

הגעתי לחנות להחליף שקע טעינה, לאחר התלבטויות בשל חוות הדעת השנויות במחלוקת.
קיבלו אותי במקצועיות ראויה לשבח!! התיקון היה מהיר והיחס אישי. אין ספק שמצאתי את הבית שלי לכל מה שקשור לסלולר.

שקע טעינה xiaomi redmi note4

קניתי דרך האינטרט מסך j7 prime קיבלתי אותו פגום מהם לא ממליצה עליהם בכלל 0
יצרתי איתם קשר מידי סירבו לשלוח לי מסך חילופי ,אני בטוחה 100% ששלחו לי אותו לא תקין

מסך j7 prime

בס"ד שלום לקהל הגולשים היקר. המקרה זכור לנו היטב. מנהל החנות היה זה שטיפל בלקוחה, מרגע קבלת ההזמנה במערכת ועד השיחה האחרונה. הטענה של הלקוחה היא ששלחנו לה מוצר פגום מלכתחילה ממש מבזה ולא הגיונית. לפני ששולחים מוצר כמו מסך של סלולרי, מתבצעת שורת בדיקות לפני מכירתו/שליחתו ללקוח. הלקוחה לא מספרת שהמסך נלקח לחנות (צד ג) לא ידועה, ורוב הסיכויים ששם נגרם הנזק המדובר. לפנים משורת הדין הוצע ללקוחה שנשלח לה מסך חדש במחיר הקרן שלנו, מה שאנו לא חייבים לה. היא בחרה להכפיש את שמנו הטוב וצר לנו שכך בחרה. נשמח לעזור ולנסות להגיע לעמק השווה בכל עת עם כל אדם. ולקחת אחריות שזו אשמתנו כשזו באמת אשמתנו. תודה וסליחה צוות התיקון הכללי/

הגעתי הבוקר לתיקון הכללי עם שקע טעינה תקול לאייפון,
הבחור בחנות היה עמוס בטירוף עם טלפונים, אנשים ומה לא.
אם זאת הוא עדיין היה נחמד ומכבד בצורה יוצאת דופן לכל האנשים
ותיקן לי את הטלפון באחלה מחיר תוך שעה מהרגע שהגעתי.

בהחלט אבוא שוב לתקן אצלו.

כל הכבוד.

תיקון שקע טעינה לאייפון

שירות מקצועי ויעיל. עשו עבודה טובה מאוד ובמחיר טוב.
בוצעה החלפה למסך iphone 6 עם שבר. מרוצה מאוד מהשירות ומהתיקון.

החלפת מסך iphone 6

הפלאפון שלי עשה בעיות בהטענה בגלל לחות חיפשתי מקום שייעזור לי במהירות ובמחיר טוב..הגעתי לתיקון הכללי בחולון והם מיהרו לבדוק את התקלה לתת חוות דעת מקצועית ולתת מחיר הגיוני שיתאים לי כלקוח .....השירותיות הייתה אישית נחמדה בחיוך.המחיר טוב...והיחס האישי ללקוח היה כיפי.הפלאפון חזר לעצמו,הכרתי מקום חדש עם יחס אישי שירות טוב ומחיר סביר לבעיה
רחמים -תודה על השירות הסבלנות והיחס האישי .שמח שיש מקומות כאלה שחשוב להם היחס ללקוח יותר מהמחיר....תודה!

Lg g6

הגעתי להחלפת מסך של Note 8, המחיר כמו שכתוב באתר.
תיקון לקח כי שעתיים.
רמת מקצועיות ושירות גבוהה, מומלץ בחום!

Samsung Note 8 LCD

לא אמין בכלל וחבל הגעתי להחליף מסך לNote 4 רשם על המדבקה עלות 150 ₪ לבסוף גבה ממני 169₪ טען שהיתה בטעות בדגם וזה Note 4x
בנוסף הקבלה היתה על 150 ולא 169

Note 4

בס"ד שלום לקהל הגולשים. המקרה זכור לנו היטב. חוות דעת זו שיקרית ובעייתית מאוד מכמה סיבות ואלו הן: א. הלקוח הגיע עם מכשיר מסוג שיומי נוט 4X! ובאתר חיפש בכלל נוט 4. ויזואלית הם נראים אותו הדבר אך פנימית החיבורים שונים ולכן יש תמחור שונה, כמוצג באתר. https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=934840 (נוט 4) https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=950514 (נוט 4X) הוסבר ללקוח כי יש טעות בידו והמכשיר שלו לא תואם לחיפוש שלו, אך הוא לא היה מוכן לקבל זאת. אנו בתיקון הכללי נמנעים מויכוחים ובחרנו לחייב אותו בסך של-149 ש"ח. כשהלקוח קיבל עודף 51 מ200, התעקש שנגבה את הסכום הגבוה יותר. ולא ויתר עד שפשוט השאיר 20 שקלים נוספים על הדלפק ויצא במהירות ללא מענה לקולו של המוכר שיקח את הכסף בחזרה או לפחות קבלה, משהו... יש פה הוצאת דיבה על שמנו הטוב. התיקון הכללי מברכת את הלקוח על חוות דעת זו ומוכנה לתקן את הנעשה. אנו מצרים על המקרה ומחכים ללקוח שיבוא ויקח אף זיכוי מלא. תודה ובשורות טובות התיקון הכללי

הגעתי להחלפת מסך של 7S, המחיר שאמרו משקף את מה שהיה כתוב באתר.
חבר'ה כנים ומסבירי פנים, ודיאו שיצאתי עם חיוך ומרוצה.
חייבת לציין שהמחיר הוגן לגמרי ביחס לשאר המחירים בשוק
רמת מקצועיות גבוהה מאוד, הכל נעשה בשיקוף, ענו לי על כל שאלה בשמחה
מומלץ בחום!
שירות יוצא מן הכלל, עלו והצליחו!

מסך S7