חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

סופר מוצרי חשמל

סופר
אתר אינטרנט:
בעלים:
אלי כהן חשמל
כתובת אימייל:
eli032159@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.5 כוכבים מתוך 5)
57.9%
אחוז חוות דעת חיוביות
19
חוות דעת בשנה האחרונה
73
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 73 חוות דעת על החנות סופר

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אמיר
שם:
אמיר
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
הדירוג של אמיר: 2 מתוך 5
חוות דעת
1. מחיר סביר ביחס למתחרים. לא זול. לא יקר.
2. זמין וסבלני בטלפון וניהל איתי שיחה ארוכה עם מענה לשאלותיי.
3. אמר דברים שגויים ביחס לסימון המוצר כ-SC, בסתירה למפורט באתר הרשמי של היצרנית, ובמטרה לכאורה להטעות את הקונה. הסבר: רציתי מדיח עם מגירה נפרדת לסכו"ם. פרסם את המדיח בזאפ עם הכיתוב SC שלפי האתרים של Miele דגם זה (4203 SC) מגיע עם המגירה הנפרדת. לאחר שביצעתי את ההזמנה לפי הדגם המדויק טען בטלפון שאם אני רוצה מגירה נפרדת אז זה דגם אחר ושהכיתוב SC שראיתי באתר שלו לא אומר שיש מגירה נפרדת (בניגוד מוחלט למה שרשום באתר היצרנית וגם למה שרשום בפועל על המדיח שקיבלתי ממנו בסוף...) ושהדגם שעם המגירה הזו עולה יותר ועליי להוסיף כ-300 ש"ח. הסכמתי להוסיף את ההפרש והזמנתי. בפועל כשקיבלתי את המדיח הוא הגיע עם הסימון SC ושם דגם מדויק בדיוק כמו שבאתר של Miele ושלא הייתה כל הצדקה ל"סיפור" שהוא סיפר לי בטלפון.
בקיצור הוא מושך אליו אנשים עם מחיר נמוך לדגם הזה כדי לצאת למעלה באתר של זאפ, ואז כשהלקוח רוצה את המגירה הזו הוא אומר שזה לא הדגם הזה ושעליהם להוסיף כסף. ההפרש לא עצום, אבל החוויה שמסבנים אותך לא סימפטית.
4. כשמתחילים אצלו הזמנה באתר ולא משלימים אותה (למשל כי רוצים לשקול מחדש דברים), הוא מתקשר כדי לגרום לך להשלים את ההזמנה בטלפון או להציע מוצרים אחרים, שזה נוהג שאני באופן אישי סולד ממנו אבל מי שאוהב שנוקטים כלפיו סגנון מכירות אגרסיבי במטרה לגרום לכסף שלו להחליף ידיים, בבקשה.
5. לא קיבלתי ממנו חשבונית מס. אמר שישלח עם המשלוח - לא שלח. אחר כך ביקשתי - גם לא שלח.
6. לחיוב - קיבלתי מהר מאוד את המוצר שהזמנתי ללא תקלות מיוחדות.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח Miele 4203 SC
תגובת החנות
תלונת הלקוח לא מובנת 1. השארתי פרטים וחזרו אליי 2. זמין , סבלני , נתן מענה לכל השאלות 3. המוצר סופק למחרת 4. מחיר תחרותי הלקוח רכש מזמן ועכשיו נזכר לבדוק את האותיות של הדגם לפי אותיות של אתרים שמופיעים בחו"ל שאינם תואמים לארץ . חבל שלקוח שקיבל שירות טוב , ייעוץ במספר שיחות , אספקה מהירה . כותב הערות לא נכונות ולא מכובדות . חבל , חבל , חבל ...........
תומר
שם:
תומר
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
הדירוג של תומר: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מקרר במקום אחד שהתקלקל.
הרכישה היתה לפני ראש השנה ולמרות העומס הצליחו לספק במהירות והקדימו אספקה במקום כשבוע לאחר יומיים.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר שארפ 2276
דבורה
שם:
דבורה
תאריך:
31/10/2020
דירוג:
הדירוג של דבורה: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מקרר ומכונת כביסה . המספר שיחות טלפון קיבלתי ייעוץ מקצועי וסבלני
עזרו לי להגיע לבחירה הנכונה עם הרבה סבלנות .
ביצעתי את הקניה ותוך יום המוצרים היו אצלי .
אני מאוד מרוצה מהמוצרים ומהשירות .
תודה , אין ספק שאחזור לקנות שם .
המוצר שנקנה בחנות
מקרר שארפ 3550
גרי
שם:
גרי
תאריך:
07/10/2020
דירוג:
הדירוג של גרי: 3 מתוך 5
חוות דעת
קניתי טלויזיה חכמה ומתקן תליה.
הטלזיה:
מחיר טוב ומשלוח די מהיר. שיחות טלפון איתם כדי לקבל ייעוץ\עזרה לא היו יעילים במיוחד.
תתקן תליה:
לא מחיר הכי טוב, אבל היה כדי לחסוך במחיר של משלוח מחנות אחר.
המוצר שנקנה בחנות
טלויזיה חכמה MAG CRD32 ומתקן תליה
תגובת החנות
המוצר סופק במיידי כולל מתקן תליה . איך להתקין על קיר עצמאית לא ניתן להסביר דרך הטלפון . יש שירות התקנה בבית הלקוח
גולש
שם:
גולש
תאריך:
18/09/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
marcel
שם:
marcel
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
הדירוג של marcel: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מקרר אצל אלי כהן חשמל. ורמת השירות וההסבר שהוא נתן לי על המוצר לא מובן מאליו. למרות שנתקלתי בבעיה קטנה עם המקרר אלי פתר את הבעיה בשנייה. כייף לדעת שיש אבא ואמא למוצר שאתה קונה ולא נזרק ישירות הלקוחות הכללי. אני ממליצה על אלי כהן חשמל כי השירות מבחינתי הוא מעל הכל. מוצרים יש לכולם. שבת שלום🙏
המוצר שנקנה בחנות
מקרר לאקסה
tzofpeleg
שם:
tzofpeleg
תאריך:
03/08/2020
דירוג:
הדירוג של tzofpeleg: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מכונת כביסה, קיבלתי שירות כל כך אדיב, מקצועי,
הנציג ענה עם הרבה סבלנות על כל השאלות ששאלתי ממש כיף! אין ספק שאזמין משם מוצרים נוספים
ממחיצה בחום!!!
המוצר שנקנה בחנות
Ew6f4842ab
Efraim
שם:
Efraim
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
הדירוג של Efraim: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשנו מקפיא ביום ראשון בערב כתוב 5 ימי עסקים התקשרנו ביום שני לברר אם אפשר להקדים אמרו שלא, זה תלוי באזורי חלוקה!
ביום רביעי מתקשר בחור ואומר שהוא מנסה להשיג אותנו מיום שני להודיע לנו שאין את המקפיא במלאי לא הגיוני בעליל (אנחנו התקשרנו ביום שני) אבל יכול להיות. אבל השקר נחשף ברגע שהוא אמר שהם שלחו מייל עכשיו מילא טלפון אפשר לפספס אבל מייל בטוח אי אפשר לפספס (בדקתי גם בדואר זבל) ובנוסף ניסה בנחישות לדחוף מקפיא מסוג אחר אבל הכי גרוע שהם מתנערים מאחריות וככה נשארנו בלי מקפיא
המוצר שנקנה בחנות
Blomberg FNT3673
תגובת החנות
ניסו להשיג את הלקוח מספר פעמים , אך ללא מענה. זה תקופה עמוסה בחוסרים ובמיוחד מקפיאים
נורית בן
שם:
נורית בן
תאריך:
21/06/2020
דירוג:
הדירוג של נורית בן: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שירות אישי ואיכפתי. המוצר הגיע לאחר יום ואני מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות. תודה רבה על ההמלצה שלכם, אני מאושרת ומברכת אתכם שתמשיכו לעשות חייל. אני זכיתי.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר סמסונג RR35
אסתי
שם:
אסתי
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
הדירוג של אסתי: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מקפי ב 21.05 ועד אחשב לא קיבלתי , דיברתי עם חנות כמה פעמים כל פעם מחר תקבלי זה לא שרות זה זילזול בלקוח . ממש לא מרוצה ולא ממליצה על חנות של אלי כהן חשמל .אני בקשתי החזר כספי בנתיים לא קיבלתי כלום . אני מאוד לא מרוצה מהשירות
המוצר שנקנה בחנות
פוגזי
תגובת החנות
הלקוחה קיבלה את המקפיא ולא ידעה .