Mechubad המותג היהודי לעיצוב הבית

זה הבית שלי לכל נושא יהדות בסטייל , קידוש, הבדלה ,כיסויים מפות , קניתי משם מעל 5 פעמים , מבחר בכמות פסיכית ושירות מיידי ברמת ווטסאפ. ממש מכובד!

מחלק יין

קניתי 2 סטים פורצלן שמנת פרחים עם פס זהב שעלו קרוב ל-1400 ש"ח ביחד- קניה יקרה מאד. בהתכתבות במייל לפני הקניה ביררתי אם הסט עמיד במדיח כלים והם כתבו שכן. לאחר שקיבלתי את הסט וראיתי שאין לו חותמת של עמידות במדיח כלים התקשרתי שוב והוא אמר לי שזה עמיד במדיח ושאנסה את זה ושיש אחריות לשנה. לאחר מספר פעמים הזהב התחיל להתקלף ואז פניתי אליהם בטלפון ובמייל כדי שיקחו את הסט ויחזירו את הכסף. בשלב הראשון הם לא היו מוכנים לשמוע על החזרת הכסף, אבל לאחר נדנודים חוזרים ונשנים במייל ובטלפון הוא הסכים להחזיר את הכסף וחשבתי שהסאגה הזו נגמרה. בשלב מסוים הוא טען שהעביר את הכסף לכרטיס האשראי שלי ושלח אישור על ההעברה, אבל חברת האשראי שלו או הבנק לא כבדו את ההוראה שלו והכסף לא הגיע אלי. מאז הוא לא מוכן להיות איתנו בקשר ולא מוכן לבדוק למה הכסף לא עבר, ובקיצור מתנער מכל אחריות לגבי המוצר הזה. ראיתי בביקורות שכבר היה להם סיפור עם סט כזה או דומה עם לקוחה אחרת שגם התלוננה על השירות.

2 סטים מערכת אוכל 18 חלקים פורצלן CHINA BONE NEW

שלום וברכה, הלקוחה טענה שירד רק בצלחת אחת הזהב, כנראה שהשתמשה בחומר באיזה חומר מסויים בצלחת אחת, אין לנו דרך לדעת מה עשתה שם. כי בשאר הצלחות הכל היה בסדר, ביקשנו מהלקוחה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי או לבחור דגם אחר, היא התעקשה שלא להחזיר את המוצר, וגם לקבל סט נוסף מאותו דגם במתנה, דבר שלא נשמע טוב. כי אם המוצר פגום היא היתה בוחרת דגם אחר. אבל לפנים משורת הדין השארנו את הסטים אצל הלקוחה וביצענו לה עסקת זיכוי עם אישור ושלחנו לה צילום ומספר אישור מחברת האשראי. לאחר חודש היא פנתה אלינו כל יום לעדכן שלא רואה את הזיכוי עד כדי שהגיע למצב של טרטור. בזמן שגם המוצר אצלה והיא עדיין משתמשת עם זה וגם קיבלה זיכוי עם אישור מסודר. באותם רגעים הבנו שזה לקוחה שרוצה לנצל את השירות הטוב שלנו מכל הכיוונים. ופה החלטנו שאנחנו לא ניתן לזה. וסיימנו התקשרות. אנחנו נותנים שירות מכל הלב. אבל עד שינסו לנצל אותנו. ב"ה כל הלקוחות מרוצים ונמשיך לשרת את הלקוחות שלנו בנאמנה צוות מכובד

קיבלנו שירות VIP! יחס אישי, אדיב, מענה מהיר.
המשלוח היה מאוד מהיר. עוד לא נתקלתי ברמת שירות כזו עד עכשיו!
הכוסות שהזמנו פשוט וואו! הרבה יותר יפות מהתמונות באתר.
החנות מומלצת בחום, חד משמעית נזמין מפה בעתיד. תודה רבה!!!

סט כוסות ויסקי DIPLOMAT

קנינו פמוט זכוכית תשיעיה. ממש יפה!!! כשהגיע אלינו וראיתי במציאות היה הרבה יותר יפה ממה שדמיינתי. אפילו שהתלבטתי בין משהו אחר שהיה יותר יקר (בחנות אחרת) כשהגיע ממש שמחתי שבחרתי במוצר שלכם. אגב אחת הסיבות שבחרתי הייתה המלצה מהלקוחות שקנו...
וגם כשהתקשרתי לברר על הוראות שימוש ענו לי מייד והסבירו באדיבות! ממש תודה!!

פמוט 9 קנים

חיפשנו ממש לפני החג מערכת סכו"ם טובה ואיכותית, שתחזיק מעמד לאורך שנים. קבלנו המלצה על החנות 'מכובד' ככאלו שיש להם סחורה מיוחדת וטובה ביותר - ושהם נותנים אחריות מלאה. האמת - אף אחד לא ענה לנו בערב חג, בשום חנות.. ובמקומות שכן, ענו בקוצר רוח וההיצע היה נמוך. ב'מכובד' ענו לנו במיידי, ובצורה הכי מכבדת ואדיבה שיש! השירות היה סבלני ונעים ומתחשב, וקבלנו עוד באותו יום את הסט היפהפה מהמחסנים הרחוקים עד הבית - מה ששימח אותנו מאד.. כלים מדהימים, ופינקו בשירות מדהים - גם אחרי הרכישה, לכל שאלה ובקשה. ללא ספק אני ממליצה עליהם במיוחד, תודה רבה!

סט סכו"ם נירוסטה 24 חלקים מט זהב דגם קרייניץ

קיבלתי יחס נפלא, מהירות תגובה בפנייה לחנות. מוצר איכותי ובמחיר הכי זול בסקר שבצעתי. שליחות אישית ומהירה. המוצר הגיע שמור וארוז באופן מעורר הערצה. שמחה מהקניה ונהנית מכל רגע בחדר השינה שלי☺

מנורת שולחן

הזמנתי דרך האתר שלהם סט צלחות מאוד יקר (750 ש"ח) והסתבר לי בדיעבד שהוא לא מתאים למיקרוגל בגלל שיש לו פס זהב מסביב. לא היה כתוב כלום בעניין בתיאור של המוצר באתר. טענת המוכר כשפניתי אליו בעניין היתה שהייתי אמורה לדעת לבדי שפס זהב לא מתאים לשימוש במיקרוגל ושהוא לא יכול לקחת אותו בחזרה כי כבר השתמשתי בחלק מהצלחות (וככה גיליתי שזה לא מתאים למיקרוגל אגב כי היו ניצוצות). אני רואה בזה ממש הטעיית הציבור. כמובן שלא הייתי קונה את סט הצלחות הזה אם הייתי רואה שכתוב שהוא לא מתאים לשימוש במיקרוגל. המוכר היה אמנם מאוד אדיב כשהתכתבתי איתו בוואטסאפ והיה מוכן לתת לי הנחה של 10% על קנייה של סט צלחות שכן מתאים למיקרוגל, אבל זה מעט מדי ומאוחר מדי מכדי לעזור לי, עכשיו שאני תקועה עם סט כלים שאינו ממש שימושי מבחינתי ושעלה לי הון תועפות.

סט פורצלן 18 חלקים עם פרחים ופס זהב מסביב

אכן. הלקוחה צודקת. וגם היבואן צודק. מדובר בסט מאוד יוקרתי והיבואן לא מוכן לקבל בחזרה צלחות משומשמות בטענה שכולם יודעים שלא מכניסים צלחות עם פס זהב במיקרוגל וזה לא אשמתם. אכן שניהם צודקים ולכן הצענו מיד ללקוחה 10 אחוז הנחה על רכישת סט נוסף, ראינו שזה יקר לה אז הצענו מיד ללקוחה סט נוסף ב50 אחוז הנחה!!!! כי השירות שלנו לפני הכל ואנחנו מוכנים לספוג את הנזק הכספי העיקר שהלוקחות יהיו מרוצים. בתקווה שלא נתקל במקרים כאלו עוד... בתקווה להבנה ורק שמחות!

הזמנתי 5 סטים של צלחות, 5 סטים של כוסות ו5 סטים של סכו"ם. קיבלתי את כל המשלוח עד הבית אחרי מספר ימים משוקי שהוא בעל העסק, אדם נחמד מאד. אחרי שהטבלתי את הכלים גיליתי צלחת מרק אחת שבורה בקצה, כוס אחת שבורה וצלחת עם פגם קטן .התקשרתי לשוקי והוא הביא לי עד הבית את הכל בתוספת עוד צלחת וכוס וכששאלתי למה הביא יותר, אמר " בשמחה. ככה זה השירות שלנו". יש לציין שהוא אפילו לא בדק את מה שאמרתי ומיד נתן אימון. באמת חווית שירות מעולם אחר! יש לציין גם שבאתר שלו יש סטים יפהפיים של כלי אוכל ומטבח מה שלא מצאתי באתרים אחרים

צלחות דגם קרניס. סכו"ם דגם מבשרת וכוסות דאבל גלאס עיטור זהב

רכשתי סט כוסות תה.
מלכתחילה המבחר באתר היה מרשים ושונה ממה שמוצע ברב החנויות.
לאחר ביצוע ההזמנה התברר שהעיצוב שרציתי לא במלאי.
ב"מכובד" יצרו איתי קשר בוואטסאפ ודאגו לעזור לי למצוא סט בעיצוב חלופי באדיבות ובסבלנות.
לאחר עדכון ההזמנה המשלוח הגיע במהירות וכבונוס מפתיע ארוז בצורה יפהפיה.
תודה רבה!

סט כוסות תה

הזמתי 6 מאגים מפורצלן, אדם בשם יהושוע טיפל בבקשה בצורה מאוד נעימה ובסבלנות לא רגילה ענה לכל השאלות, המוצר הגיע בזמן באריזה יפה מכובדת ובטוחה שהרי המוצר שביר, הזמנתי שנית… הזמנתי בשלישית…
המלצתי לחברים על האתר היפה והמכובד כשמו ועל השירות המעולה. כמובן שאחזור לרכוש עוד.
תודה

מאגים מפורצלן