>עמוד חנות
Dynamica אביזרים וטלפונים סלולריים
אתר אינטרנט:
בעלים:
כתובת אימייל:
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(2.1 כוכבים מתוך 5)
28.6%
אחוז חוות דעת חיוביות
7
חוות דעת בשנה האחרונה
481
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:
נמצאו 481 חוות דעת על החנות Dynamica
שם:
aseeljbaly97
תאריך:
10/04/2026
דירוג:
הדירוג של aseeljbaly97:
1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכשיר חדש מהחנות בעלות של כ-8,640 ש"ח, וציפיתי לקבל מוצר חדש ושירות הוגן.
פחות משבוע לאחר הרכישה הופיעה תקלה ברשת. כאשר פניתי לחנות, ניסו בתחילה להפנות אותי לתיקון – למרות שמדובר במכשיר חדש לחלוטין. רק לאחר שהתעקשתי, הוחלף המכשיר (והיה מדובר במכשיר חדש לגמרי).
במהלך קבלת המכשיר החלופי לא נאמר לי כלל כי האחריות אינה מלאה. רק לאחר שהגעתי הביתה והשלמתי את ההגדרות, גיליתי כי האחריות כבר החלה חודשים לפני כן.
מדובר במידע מהותי שלא נמסר לי בזמן, וחוסר שקיפות מוחלט מול הלקוח. אילו הייתי יודעת זאת מראש – לא הייתי מסכימה לקבל את המכשיר.
אני מרגישה שההתנהלות לא הייתה הוגנת, ושלא קיבלתי את מה ששילמתי עליו. חוויית שירות מאכזבת מאוד, במיוחד כשמדובר בסכום גבוה ובמוצר חדש.
פחות משבוע לאחר הרכישה הופיעה תקלה ברשת. כאשר פניתי לחנות, ניסו בתחילה להפנות אותי לתיקון – למרות שמדובר במכשיר חדש לחלוטין. רק לאחר שהתעקשתי, הוחלף המכשיר (והיה מדובר במכשיר חדש לגמרי).
במהלך קבלת המכשיר החלופי לא נאמר לי כלל כי האחריות אינה מלאה. רק לאחר שהגעתי הביתה והשלמתי את ההגדרות, גיליתי כי האחריות כבר החלה חודשים לפני כן.
מדובר במידע מהותי שלא נמסר לי בזמן, וחוסר שקיפות מוחלט מול הלקוח. אילו הייתי יודעת זאת מראש – לא הייתי מסכימה לקבל את המכשיר.
אני מרגישה שההתנהלות לא הייתה הוגנת, ושלא קיבלתי את מה ששילמתי עליו. חוויית שירות מאכזבת מאוד, במיוחד כשמדובר בסכום גבוה ובמוצר חדש.
המוצר שנקנה בחנות
I phone 17 pro max
שם:
galvaknin123123
תאריך:
16/02/2026
דירוג:
הדירוג של galvaknin123123:
1 מתוך 5
חוות דעת
מאוד מאכזבים.. הזמנתי מהם לולנטיין שיצא ביום שבת
הזמנתי מהם ביום שלישי אמרו לי 7 ימי עסקים .
שילמתי להם 7000 פלוס שקל
לאחר מכן יום למחרת בדקתי האם ההזמנה יצאה אמרו לי שעדיין לא ושישלחו הודעה לחברת משלוחים לזרז את זה.
יום שני שלאחר מכן התקשרתי לחברה ואמרו לי שאין להם במלאי ושהם מחויבים על פי חוק לתת לי את זה רק אחרי 45 ימי עסקים.
פשוט בושה של התנהלות !
הזמנתי מהם ביום שלישי אמרו לי 7 ימי עסקים .
שילמתי להם 7000 פלוס שקל
לאחר מכן יום למחרת בדקתי האם ההזמנה יצאה אמרו לי שעדיין לא ושישלחו הודעה לחברת משלוחים לזרז את זה.
יום שני שלאחר מכן התקשרתי לחברה ואמרו לי שאין להם במלאי ושהם מחויבים על פי חוק לתת לי את זה רק אחרי 45 ימי עסקים.
פשוט בושה של התנהלות !
המוצר שנקנה בחנות
איפון 17 פרו מקס
שם:
User
תאריך:
04/12/2025
דירוג:
הדירוג של User:
1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אצלם פלאפון חדש ויקר, וציפיתי לקבל מינימום שירות – אבל לצערי קיבלתי חוויה פשוט מזעזעת.
שמו את מגן המסך בצורה נוראית, טעות שלהם לגמרי. עדיין הייתי בתוך החנות, ובכל זאת אמרו לי שאין אישור להחליף. חיכיתי שם יותר משעה, ובסוף מנהלת הסניף (שקד, קניון הדר) פשוט הוציאה אותי מהחנות עם זה ככה, ואמרה שמבחינתה זה כבר לא מעניין אותה.
שלחו אותי בין סניפים, פניתי לשירות לקוחות, ואחרי שיחה ארוכה ומלאה בעוגמת נפש סוף־סוף אמרו שיאשרו החלפה – בתיאום עם מנהלת הסניף. יום אחרי חזרתי לסניף, ופתאום המנהלת מכחישה הכול.
עוד פעם טלפונים, עוד פעם בזבוז זמן, ושוב אותו תשובה: “אפשר רק להחליף, תחזור לסניף”. כאילו כל הבלגן והעוגמת נפש שחוויתי לא קיימים בכלל, וגם בפעם הזאת עיכבו אותי עוד 40 דקות לאישור.
המסקנה שלי ברורה – ברגע ששילמת, כבר לא באמת אכפת להם מהלקוח ולא סופרים אותו בכלל. השירות מזלזל, ההתנהלות לא מקצועית, ואין לקיחת אחריות בכלל.
וזה לא העניין של הכסף הבעיה זה היחס והשירות.
עוד שיקול רציני לפני שקונים מהם.
שמו את מגן המסך בצורה נוראית, טעות שלהם לגמרי. עדיין הייתי בתוך החנות, ובכל זאת אמרו לי שאין אישור להחליף. חיכיתי שם יותר משעה, ובסוף מנהלת הסניף (שקד, קניון הדר) פשוט הוציאה אותי מהחנות עם זה ככה, ואמרה שמבחינתה זה כבר לא מעניין אותה.
שלחו אותי בין סניפים, פניתי לשירות לקוחות, ואחרי שיחה ארוכה ומלאה בעוגמת נפש סוף־סוף אמרו שיאשרו החלפה – בתיאום עם מנהלת הסניף. יום אחרי חזרתי לסניף, ופתאום המנהלת מכחישה הכול.
עוד פעם טלפונים, עוד פעם בזבוז זמן, ושוב אותו תשובה: “אפשר רק להחליף, תחזור לסניף”. כאילו כל הבלגן והעוגמת נפש שחוויתי לא קיימים בכלל, וגם בפעם הזאת עיכבו אותי עוד 40 דקות לאישור.
המסקנה שלי ברורה – ברגע ששילמת, כבר לא באמת אכפת להם מהלקוח ולא סופרים אותו בכלל. השירות מזלזל, ההתנהלות לא מקצועית, ואין לקיחת אחריות בכלל.
וזה לא העניין של הכסף הבעיה זה היחס והשירות.
עוד שיקול רציני לפני שקונים מהם.
המוצר שנקנה בחנות
S25
שם:
גולש
תאריך:
01/11/2025
דירוג:
הדירוג של גולש:
1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אייפון 17 פרו מקס עם משלוח מהיום להיום. יום אחרי התקשרתי לוודא, וגיליתי שאין בכלל אפשרות למשלוח כזה רק אחרי 5 ימי עסקים. ביקשתי לבטל מיידית, וביטלתי בתוך פחות מ־24 שעות.
כמה ימים אחרי זה גיליתי שגבו ממני עמלת ביטול, למרות שביטלתי בזמן.
כשמתקשרים לשירות לקוחות – אם בוחרים באפשרות של “שירות אחרי מכירה”, תחכו על הקו לנצח. אם לוחצים על “רכישה” – עונים תוך דקה.
ניסיתי שלוש פעמים, וכל פעם חיכיתי 10–20 דקות עד שהתייאשתי ולחצתי על “מכירות”.
העיקר למכור.
שירות? לא באמת קיים.
חוויה מאכזבת פעם אחרונה שאני מתקשר אליהם.
כמה ימים אחרי זה גיליתי שגבו ממני עמלת ביטול, למרות שביטלתי בזמן.
כשמתקשרים לשירות לקוחות – אם בוחרים באפשרות של “שירות אחרי מכירה”, תחכו על הקו לנצח. אם לוחצים על “רכישה” – עונים תוך דקה.
ניסיתי שלוש פעמים, וכל פעם חיכיתי 10–20 דקות עד שהתייאשתי ולחצתי על “מכירות”.
העיקר למכור.
שירות? לא באמת קיים.
חוויה מאכזבת פעם אחרונה שאני מתקשר אליהם.
המוצר שנקנה בחנות
iPhone 17 pro max
שם:
obittas
תאריך:
05/08/2025
דירוג:
הדירוג של obittas:
1 מתוך 5
חוות דעת
אני ממליץ להיזהר מהתקשרות עם דינמיקה סלולר. מתברר שבמהלך רכישת שירותי ביטוח לטלפון, מוחבא בהסכם סעיף התחייבות לשנה, כך שאם תיקנתם את הטלפון דרכם במהלך 12 החודשים – אתם מחויבים להשלים שנת התקשרות או לשלם קנס של 150 ש"ח על יציאה מוקדמת. אף נציג לא טרח להדגיש את זה, וזה מרגיש כמו מלכודת מכוונת.
בנוסף, המחיר ה"מסובסד" לתיקון מסך שגבו ממני (150 ש"ח) זהה לחלוטין למחירים הרגילים בכל חנות סלולר אחרת – אז איפה בדיוק הסבסוד? התחושה היא שמדובר בגימיק שיווקי ולא בשירות שמעניק ערך מוסף אמיתי ללקוח.
חבל שחברה כזו בוחרת לפעול בצורה כזו כלפי לקוחותיה.
בנוסף, המחיר ה"מסובסד" לתיקון מסך שגבו ממני (150 ש"ח) זהה לחלוטין למחירים הרגילים בכל חנות סלולר אחרת – אז איפה בדיוק הסבסוד? התחושה היא שמדובר בגימיק שיווקי ולא בשירות שמעניק ערך מוסף אמיתי ללקוח.
חבל שחברה כזו בוחרת לפעול בצורה כזו כלפי לקוחותיה.
המוצר שנקנה בחנות
תיקון טלפון במחיר "מסובסד"
שם:
Dr. Jose
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
הדירוג של Dr. Jose:
5 מתוך 5
חוות דעת
שלום אתמול 14.07.2025!פניתי אמצעות watts. תוך כמה דקות בחורה מאוד נחמדה חזרה אלי.
בכמה דקות בצעתי עסקי על מכשיר טלפון.
לצערי לא זוכר את השם אבל מגיע לה ברכות על המהירות עדינות וסבלנות שטיפלה בי.תודה רבה רבה !
בכמה דקות בצעתי עסקי על מכשיר טלפון.
לצערי לא זוכר את השם אבל מגיע לה ברכות על המהירות עדינות וסבלנות שטיפלה בי.תודה רבה רבה !
המוצר שנקנה בחנות
אייפון. 12 מחודש
שם:
avihaip1
תאריך:
08/07/2025
דירוג:
הדירוג של avihaip1:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצוין מענה זמין ושירותי קניה טלפונית דרך המוקד עם מור האלופה דאגה להנחה בנוסף להטבה אחלה שירות!!!
המוצר שנקנה בחנות
S25 Plus 512
שם:
yhazan32
תאריך:
23/04/2025
דירוג:
הדירוג של yhazan32:
1 מתוך 5
חוות דעת
ביקרתי בדוכן דינמיקה בקניון מלחה כדי להחליף כיסוי אוטרבוקס שרכשתי לפני שנה. (מימוש זכות החלפת כיסוי שקוף של אוטרבוקס תוך שנה)
הנציג בדוכן טען שאין לו במלאי. ביקשתי לברר אם יש בחנות בקומה 1 אך הוא סירב בטענה "שהם עסוקים"
עליתי לחנות גם שם נאמר לי שאין במלאי. ביקשתי לברר זמינות בסניפים אחרים או להזמין את הכיסוי לסניף מלחה ואגיע לאסוף אותו בעוד שבוע. הנציגה בחנות סרבה בטענה "אנחנו לא עושים דברים כאלה".
יצאתי בהרגשה שאם הייתי מבקש לרכוש כיסוי חדש, הייתי מקבל שירות אחר. הנציגים שעמם דיברתי היו חסרי מוטיבציה, חסרי סבלנות וללא כל תודעת שירות.
הנציג בדוכן טען שאין לו במלאי. ביקשתי לברר אם יש בחנות בקומה 1 אך הוא סירב בטענה "שהם עסוקים"
עליתי לחנות גם שם נאמר לי שאין במלאי. ביקשתי לברר זמינות בסניפים אחרים או להזמין את הכיסוי לסניף מלחה ואגיע לאסוף אותו בעוד שבוע. הנציגה בחנות סרבה בטענה "אנחנו לא עושים דברים כאלה".
יצאתי בהרגשה שאם הייתי מבקש לרכוש כיסוי חדש, הייתי מקבל שירות אחר. הנציגים שעמם דיברתי היו חסרי מוטיבציה, חסרי סבלנות וללא כל תודעת שירות.
המוצר שנקנה בחנות
כיסוי שקוף אוטרבוקס לגלקסי S24 ULTRA
שם:
Elior
תאריך:
17/04/2025
דירוג:
הדירוג של Elior:
5 מתוך 5
חוות דעת
נציגה אלופההה - שמה נור !!! ❤️
נתנה שירות מכל הלב והייתה סבלנית מאוד למרות שעיכבתי אותה הרבה המצינה וחיכתה כמו גדולה ,אלופההההה !!!!!!!!!
נתנה שירות מכל הלב והייתה סבלנית מאוד למרות שעיכבתי אותה הרבה המצינה וחיכתה כמו גדולה ,אלופההההה !!!!!!!!!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 16 פרו מקס
שם:
yossile
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
הדירוג של yossile:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצויין ומהיר
גם מחירים טובים והטבות
תודה לספיר וליקיר :)
חג פסח כשר ושמח
גם מחירים טובים והטבות
תודה לספיר וליקיר :)
חג פסח כשר ושמח
המוצר שנקנה בחנות
נייד S25
