Dynamica אביזרים וטלפונים סלולאריים

ךשירות גרוע ביותר אין תקשור
ת עם הלקוח להשיג את המוקד ולקבל תשובות משימה בילתי אפשרית 10 ימים מההזמנה עדיין אין לי מושג מתי תסופק נציגים מבטיחים לחזור ולעדכן לא חוזרים ןלא מעדכנים

A70 samsung mobile

נתתי את הטלפון לתיקון בדינמיקה להחלפת מסך ב S8 Plus. לאחר שעה מנהל החנות מתקשר אלי שהמסך הוחלף אבל יש בעיית קליטה במכשיר.
ביקשתי שישלחו אלי את המכשיר כי היה נראה לי מוזר שכן המכשיר הוציא SMS-ים אבל אכן הייתה בעיה, למכשיר יש קליטה בערך דקה ואז הוא מאבד את הקליטה לחלוטין עד RESTART. דינמיקה טוענים שזה מהמכה שהמכשיר קיבל ביחד עם השבר במסך, לדעתי זה טכנאי לא מקצועי שכנראה קרע איזה כבל FLEX.
בכל מקרה עם טוענים כי המכשיר לא ניתן לתיקון, החזירו לי את המסך הקודם וזיכו אותי בעלות התיקון.
לסיכום לדעתי :
איכות הטכנאים : רמה ירודה.
איכות השירות לקוחות : מצויין.

תיקון מסך S8 Plus

שלום ,רשת דינמיקה חרטה על דגלה את נושא שביעות רצון הלקוחות ושמירה על רמת שירות גבוהה. על מנת שנוכל לבדוק את המקרה אנא שילחו לנו בהודעה פרטית או באמצעות הפייסבוק בהודעה את הפרטים ונבדוק את המקרה לגופו. תדוה

רכשתי מכשיר סמסונג A10. חיכיתי בסבלנות 3 שבועות, שלא היו בהם תשובות ברורות על מתי המכשיר אמור להגיע אליי. בסוף הם או אביב שיגור יצרו קשר ואמרו שהם לא מגיעים אליי הביתה.
כשהתקשרתי לבטל את ההזמנה הנציגה ניסתה לעזור אבל בסוף דיברה כאילו אני איש מוזר, ו"למה אתה רוצה לבטל אם זה אמור להגיע אליך מחר"?
עכשיו אני אמור לעקוב אחרי הביטול, ולוודא שאכן יתבצע זיכוי לאשראי שלי.
בקיצור, חוייה לא משהו. תודעת שירות לא מפותחת. אם הייתי קונה במקום אחר כבר הייתי שבועיים עם מכשיר חדש.

טלפון נייד סמסונג A10

הזמנתי באתר. הובטח את הערכת השקה הראשונית.קיבלתי עד הבית בדיוק כמו שהובטח עם הערכה הראשונית ולא משהו שונה. (זה רחוק מלהיות מובן מאיליו היום...) היה לי תופעה מסויימת קטנה שחששתי לגבי הטלפון. ניגשתי למרכז שירות. צוות אדיב ואמין. ביקשתי שיחליפו מכשיר שזה לא הגיוני לתקן מכשיר טרי בין כמה ימים. בדקו מול מנהל שאישר החלפה ללא תיקון מיידי וללא התחכמויות. כמה פשוט ככה נדיר...

גלקסי s10

נאלצתי לקנות באתר כי החנות בפתח תקווה הייתה סגורה
והמוכר בקניון איילון לא היה ממש נחמד
אבל בסופו של דבר רכשתי באתר

Galaxy s10

הזמנתי תיקון 2 מכשירים J5
ההזמנה הייתה דיי קלה, רק לא היה ברור נושא המשלוח או שליחות ללא עלות .

תיקון J5

הזמנתי מכשיר סמסונג s 10 המכשיר הגיע מוקדם מהצופי כמו שהובטח כולל חבילת vip תודה לתומר נציג המכירות

S10

המכשיר הגיע במהירות ובמחיר הכי זול שאפשר להשיג הרבה מזה בזכות תומר פולת שעזר לי הרבה מהמכירה ועד קבלת המכשיר

Galaxy s10

קניתי גלאקסי 10 דרך אתר של דינמיקה סולרר וקבלתי שרות מעולה ויחס אדיב. רוצה לציין במיוחד את איש השרות תומר על השרות והיחס. תענוג לקנות ככה.

גלקסי 10