Bali-Buy קניון מוצרים

שירות מעולה, קיבלתי משלוח מהיר מאוד עד הבית! אני ממליץ בחום לכולם, באמת חוויית קנייה מצוינת ושירות אדיב ומקצועי. תודה רבה

סט משקולות יד מודולרי

עשיתי הזמנה דרך האתר הגיע מהר למרות המצב
פח אשפה יפה ואיכותי תודה רבה שירות מעולה

כננת ופח

ברור ופשוט שרות מעולה אספקה מהירה וקשר רציף בכמה ערוצים מוצר תואם למה שהזמנו הרכבה קלה יחד עם אמצעי עזר

כסאות פינת אוכל

מחיר זול מאד! שירות אדיב ומהיר - המוכר היה מאד נעים וקבלתי את המוצר למחרת ההזמנה.

מנורת שבת topson

בוצעה רכישה של מזרן שלא סופק במועד במגוון תירוצים לבעיות עם הנהג והרכב המספק ללא מענה לפתרון ממשי אלא רק לדחייה נוספת לאספקה,ההזמנה בוטלה.

מזרן קפיצים

שלום רב, חבל שהלקוח בחר לפרסם חוות דעת מטעה שאינה משקפת את המציאות, תוך ניסיון להכפיש את העסק במקום להציג את התמונה המלאה. הוסבר ללקוח באופן מפורש כי ייתכן עיכוב של יום–יומיים בלבד עקב עומס שח החג והמצב הבטחוני אנו נמצאים בו כעת (דבר שרשום באתר גלוי לפני הרכישה) — מצב ידוע ומובן בתקופה זו. לצערנו, הלקוח הבהיר כי המצב הביטחוני אינו מעניין אותו, התעקש על אספקה מיידית, ואף התבטא בצורה לא ראויה כלפי נציגי השירות. ראוי לציין כי במהלך ההתקשרות, בתו של הלקוח אף שיבחה מספר פעמים את צוות השירות שלנו על המענה המהיר בוואצפ וגם טלפוני, הזמינות הגבוהה והטיפול היעיל — דבר הסותר לחלוטין את התיאור המוצג כאן באתר שלנו מצוין בצורה ברורה ושקופה כי עקב המצב הביטחוני והחג המתקרב ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה. למרות זאת, ההזמנה טופלה במהירות, וכבר לאחר יום עסקים אחד בלבד חברת המשלוחים אספה את המוצר. במקום לגלות הבנה מינימלית למציאות המורכבת במדינה, בחר הלקוח לבטל את ההזמנה ולאחר מכן לפרסם חוות דעת שלילית שאינה משקפת את ההתנהלות בפועל. אנו עומדים מאחורי השירות שלנו, פועלים בשקיפות מלאה, ונמשיך לתת שירות מקצועי ואחראי לכלל לקוחותינו — גם בתקופות מאתגרות.

ממליצה מאוד בחום על האתר באלי ביי..
הזמנתי סט צלחות ולמחרת כבר הגיע לי המשלוח..כשהיו לי שאלות ..מיד נעניתי..הן בווצאפ והן טלפונית
שרות אדיב מאוד
תודה רבה רבה
אמשיך לרכוש מכם בשמחה

סט פורצלן 18 צלחות מרובעות מסדרת השף משה שגב SEGEV ל-6 סועדים La Kitch

אדיר נתן לי שירות נהדר, סבלני , מקצועי ואמין. היכרות מיום שני ועכשיו , רביעי, קיבלתי את המשלוח לקריות. ככה צריך לנהוג ולא לספר סיפורים שבעת מלחמה הכל באלון אבל לחייב כרטיס אשראי!

בלנדר

רכישה מוצלחת … ממליץ לכל מי שמתלבט.. מוצר מאוד איכותי!!!
שירות מעולה עם זמינות גבוהה

הליכון דגם run

רכשתי מחסן לגינה ואני פשוט חייבת לשתף בחוויה המצוינת שהייתה לי. מהרגע הראשון קיבלתי שירות אדיב, סבלני ומקצועי ברמה הגבוהה ביותר. כל שאלה נענתה בחיוך, בהסברים ברורים ובתחושה אמיתית שאכפת להם ממני כלקוחה.
תהליך הרכישה היה מסודר ויעיל. רואים שמדובר בצוות שמכבד את הלקוחות שלו ושם דגש גם על המוצר וגם על השירות, מהשליח ועד לשירות הלקוחות.
ממליצה בחום! אין ספק שאחזור לרכוש מהם שוב בעתיד ואפנה אליהם חברים ובני משפחה.
שאפו ענק!!!!!

מחסן מתכת מבית Top Garden

רכשיתי מהחברה מוסקיטו קטלן יתושים תוך חצי שנה הפסיק לעבוד במסגרת האחריות של השנה. פניתי לחברה נאמר לי שאין אחריות על הנורות כי מתברר שהנורות הפסיקו לעבוד במכשיר אחרי חצי שנה בלבד.

קטלן יתושים מוסקיטו

שלום, אנו מצרים על תחושתך ובוחרים לדייק את הדברים עבור הקוראים. עם פנייתך אלינו קיבלת מענה מיידי טלפונית, ולאחר מכן המשכנו ללוות אותך גם דרך ה-WhatsApp לאורך כל התהליך מול היבואן. כבר בשלב זה הוסבר כי בהתאם לתנאי האחריות, נורות הקטלן אינן כלולות באחריות המוצר. למרות זאת, ומתוך רצון אמיתי לעזור, פעלנו מול היבואן וניסינו לסייע בהחלפת הנורות בתחנת השירות של המעבדה – גם מעבר למה שמוגדר באחריות. הובהר כי הטיפול מתבצע במעבדה, אך בקשתך הייתה לביצוע ההחלפה בבית הלקוח, דבר שאינו חלק מהשירות. חבל לנו שהבחירה הייתה להשאיר חוות דעת של 3 כוכבים, למרות שקיבלת ליווי מלא וניסיון כן לעזור ואף לספק פתרון חריג לפנים משורת הדין. אנו תמיד כאן לשירות לקוחותינו ונשמח להמשיך לעזור בכל שאלה או צורך.