Bali-Buy קניון מוצרים

היה פשוט תענוג לעבוד מול אדיר, המחיר בהשוואה למתחרים היה מדהים , היה זמין בוואטספ וטלפון לכל השאלות ודאג לתקתק את ההובלה והמשלוח שיגיע לנו במיוחד לאירוע

כסא ריהוט גן עץ טיק

השירות ממש לא משהו. קודם מתקשרים שחסר פריט שהיה באתר במלאי. ואז, למרות שביקשתי במפורש להוריד את המשלוחשל הפריט החסר - השאירו תוספת מחיר על פריט מבוטל.

ארון ושידה

שלום, תודה על המשוב. אנחנו מצטערים על חוויית הקנייה שנוצרה. לעיתים נדירות קורה שפריט שמופיע במלאי אזל, ובמקרים כאלה אנו יוצרים קשר עם הלקוח כבר באותו היום, מעדכנים בשקיפות ופועלים בהתאם לבקשתו. כך גם במקרה הזה – נציגת השירות עדכנה אותך שהפריט אינו במלאי והסירה אותו מההזמנה לפי בקשתך. לגבי דמי המשלוח – אכן נפלה טעות אנוש, וברגע שפנית אלינו הנושא טופל באופן מיידי, בוצע זיכוי מלא והתנצלנו על כך. אנחנו זמינים ללקוחותינו לאורך כל הדרך, גם בטלפון וגם ב-WhatsApp, ומקפידים לעדכן ולטפל בכל פנייה במהירות ובשקיפות. טעויות יכולות לקרות, אך המחויבות שלנו היא לתת שירות זמין ומענה מהיר עד לפתרון מלא. אנו מתנצלים שוב ומודים לך על המשוב, שעוזר לנו להמשיך להשתפר.

הזמנה קלה ומהירה , מענה אדיב ונעים
לא הייתה לי חנייה ועזרו לי להוציא את זה החוצה

הזמנה מספר : 76524 ‏מזרן שטח 1.8 מטר קמפטאון CampTown 81974 4 יחידות

שירות מצוין ויעיל
טיפול לפני ואחרי הזמנה בזמינות גבוה
באמת חווית קנייה מעולה ממליצה בחום

כיסא תלמיד

שירות מעולה, קיבלתי משלוח מהיר מאוד עד הבית! אני ממליץ בחום לכולם, באמת חוויית קנייה מצוינת ושירות אדיב ומקצועי. תודה רבה

סט משקולות יד מודולרי

עשיתי הזמנה דרך האתר הגיע מהר למרות המצב
פח אשפה יפה ואיכותי תודה רבה שירות מעולה

כננת ופח

ברור ופשוט שרות מעולה אספקה מהירה וקשר רציף בכמה ערוצים מוצר תואם למה שהזמנו הרכבה קלה יחד עם אמצעי עזר

כסאות פינת אוכל

מחיר זול מאד! שירות אדיב ומהיר - המוכר היה מאד נעים וקבלתי את המוצר למחרת ההזמנה.

מנורת שבת topson

בוצעה רכישה של מזרן שלא סופק במועד במגוון תירוצים לבעיות עם הנהג והרכב המספק ללא מענה לפתרון ממשי אלא רק לדחייה נוספת לאספקה,ההזמנה בוטלה.

מזרן קפיצים

שלום רב, חבל שהלקוח בחר לפרסם חוות דעת מטעה שאינה משקפת את המציאות, תוך ניסיון להכפיש את העסק במקום להציג את התמונה המלאה. הוסבר ללקוח באופן מפורש כי ייתכן עיכוב של יום–יומיים בלבד עקב עומס שח החג והמצב הבטחוני אנו נמצאים בו כעת (דבר שרשום באתר גלוי לפני הרכישה) — מצב ידוע ומובן בתקופה זו. לצערנו, הלקוח הבהיר כי המצב הביטחוני אינו מעניין אותו, התעקש על אספקה מיידית, ואף התבטא בצורה לא ראויה כלפי נציגי השירות. ראוי לציין כי במהלך ההתקשרות, בתו של הלקוח אף שיבחה מספר פעמים את צוות השירות שלנו על המענה המהיר בוואצפ וגם טלפוני, הזמינות הגבוהה והטיפול היעיל — דבר הסותר לחלוטין את התיאור המוצג כאן באתר שלנו מצוין בצורה ברורה ושקופה כי עקב המצב הביטחוני והחג המתקרב ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה. למרות זאת, ההזמנה טופלה במהירות, וכבר לאחר יום עסקים אחד בלבד חברת המשלוחים אספה את המוצר. במקום לגלות הבנה מינימלית למציאות המורכבת במדינה, בחר הלקוח לבטל את ההזמנה ולאחר מכן לפרסם חוות דעת שלילית שאינה משקפת את ההתנהלות בפועל. אנו עומדים מאחורי השירות שלנו, פועלים בשקיפות מלאה, ונמשיך לתת שירות מקצועי ואחראי לכלל לקוחותינו — גם בתקופות מאתגרות.

ממליצה מאוד בחום על האתר באלי ביי..
הזמנתי סט צלחות ולמחרת כבר הגיע לי המשלוח..כשהיו לי שאלות ..מיד נעניתי..הן בווצאפ והן טלפונית
שרות אדיב מאוד
תודה רבה רבה
אמשיך לרכוש מכם בשמחה

סט פורצלן 18 צלחות מרובעות מסדרת השף משה שגב SEGEV ל-6 סועדים La Kitch