Gladiator מוצרי חשמל

משה יצר איתי קשר וביצע את ההזמנה במהירות, והמדיח היה אצלנו כבר למחרת בבית.
שירות מעולה למחיר מפתיע מאוד לטובה

מדיח כלים ‏רחב Bosch SMS4HVI21E בוש

מעולה. שירות אדיב ודאגה שהמשלוח יגיע בזמן וללא בעיות. סיוע במה שצריך. מומלץ ממש ממש

תנור בוש

שירות מיליון דולר המייסד הגיע יום לאחר הזמנה כשאנחנו לפני חג אדיבות ואכפתיות תמשיכו ככה תודה רבה

Ew6d98bee

תודה רבה על השירות המסור
והמענה והעזרה במה שהייתי צריכה
שירות נפלא ויעיל וההובלה הייתה מצויינת!

מדיח בוש

קניתי מוצרים ולא היה במלאי מה שרציתי, קיבלתי טלפון שמסביר לי בסבלנות אופציות אחרות ונתנו מחיר טוב ושירות מעולה וחביב

מדיח מקרר ומכונת כביסה

חווית קנייה טובה מאד - במוצאי שבת הזמנתי מכונת כביסה דרך האתר, שאלתי מספר שאלות במהלך ההזמנה האינטרנטית - כבר ביום ראשון בבוקר משה חזר אלי עם תשובות והיה מאד אדיב ויעיל. כבר ביום ראשון משה תיאם איתי הובלה ליום שני והזמין מתקין - וביום שני כבר תיאמו איתי מתקין ליום שלישי - בקיצור חווית קנייה טובה מאד, ומתן מענה מהיר לשאלות.

מכונת כביסה בוש דגם WAN28218

לאחר בחירה ארוכה ומדוקדקת של דגם מדיח כלים, מצאתי את הדגם שמתאים לי. בוש SGS4HVI33E

ב ובתאריך 02.09.2026 ביצעתי הזמנה דרך האתר Gladiator

בהמשך המוכר התקשר אליי ואמר שהדגם שהזמנתי אזל במלאי, אך יש דגם אחר, "כמעט זהה", שלטענתו הוא "שקט יותר וחסכוני יותר במים". המוכר ציין את מספר הדגם, ושוב שכנע אותי שמדובר כמעט באותו מוצר, "רק טוב יותר". הסכמתי להחלפה אבל הציגו בפניי מצג שווא. זוהי הטעיה מכוונת ומכירה של מוצר שהעסק מנסה "להיפטר" ממנו.

ב-06.09.2026 הספק הביא אליי את מדיח הכלים דגם SMS4HTW00E. פתחתי את האריזה כדי לבדוק את הדגם, וגיליתי שהוא שונה לחלוטין מהמוצר שהזמנתי. בנוסף, חסרה בו התכונה שהייתה חשובה מאוד עבורי — סלסלה שלישית למעלה.

ב-07.09.2026 התקשרתי לחנות וביקשתי לבטל את העסקה ולאסוף את המוצר מביתי, מאחר שהוא אינו מתאים לי. על פי החוק קיימת זכות לבטל את העסקה, ובמיוחד כאשר המוצר שהתקבל אינו תואם למוצר שהוזמן.

המוכר סירב לבטל את העסקה. הוא טען שלא הדגשתי בפניו את החשיבות של התכונה הזו כאשר הסכמתי להחלפה.

בהמשך המוכר אמר שאני יכולה להחזיר לו בעצמי את המוצר לראשון לציון. אני מתגוררת בחיפה, יש ברשותי רק רכב פרטי, והמדיח שוקל 48 ק"ג — כיצד בדיוק אני אמורה להחזיר אותו? אפשרות נוספת שהוא הציע היא להזמין באמצעותו שירות הובלה, בעלות של 500 שקלים.

זה לא חוקי בכלל!! המדיח לא היה בשימוש, לא חובר לחשמל ולא חובר למים. יש לי זכות לבטל את העסקה, ועל המוכר מוטלת החובה לאסוף את המוצר מביתי. אולם הוא מסרב לעשות זאת.

בסופו של דבר נשארתי ללא מדיח כלים ועם כסף ששילמתי עבור מוצר שאינו מתאים לי. אינני מעוניינת לחבר ולהפעיל את המדיח הזה, ואני מתכוונת לפנות לבית המשפט.

שימו לב, הדגם שהזמנתי עדיין מופיע גם באתר של Zap עם הסימון "Zap's choice" וגם מופיע באתר Gladiator למרות שאינו במלאי. והדגם שהביאו לי לא מופיע באתר של המוכר בכלל.

עדיין ל'א קיבלתי חשבונית מס

SGS4HVI33E

חוויית קנייה מצוינת, שירות אדיב ומקצועי מאוד. ענו על כל השאלות במהירות רבה וביעילות, ממליץ בחום לכל מי שמתלבט!

תנור בנוי בוש

מענה מהיר, אינפורמציה מקצועית וברורה, תיאום מהיר של מוביל ומתקין תוך 24 שעות מיום ההזמנה

מדיח כלים בוש

הזמנתי מכונת כביסה ומייבש. השירות היה מעולה! עזרו לי לבחור את הדגם שהכי מתאים לי, עשו הנחה והכי חשוב - סיפקו לי את שניהם יום למחרת!
לא היתקלתי הרבה ברמת השירות הזאת!

מכונת כביסה Bosch