ronlight

רכשנו שואב של נרוול וקיבלנו ארגז פתוח עם מוצר פתוח ושבור! מנסים להתקשר אין מוקד כותבים ווצאפ אין מענה שולחים לפייסבוק אין מענה
לא ממליצה להתקרב

Narwal freo z10 ultra

רכשתי את הדגם היקר ביותר של ECOVACS
בעת הניקוי המכשיר מרעיש באופן מוזר והרצפה ממש רטובה
מתקשר לשירות לקוחות - מועבר לצ׳ט בוט בוואטס אפ - ומשים הכל מתדרדר
יתכן והמוצר טוב , אבל עם שירות כזה לא ממליץ עליו כלל

ECOVACS

קניתי שואב רובוטי ecovax debbot pro omni 8 מכשיר שעולה 4750₪ עם שיווק פרסומי חזק מאד ושקרן מאד המכשיר בקושי מנקה, הוא מנקה רק לכלוכים ממש מזערים ורכים. ניסיתי להתקשר אים מענה טלפוני עונים רק בוואצאפ אחרי הרבה זמן ובוט שמשגע אותך, בסוף אחרי ששלחתי להם כמה סרטונים שהמכשיר לא מנקה הפ עשו לי טובה והסכימו לקחת אותו לבדיקה , החזירו לי את המכשיר ואמרו שאין לו שום תקלות ושיעשו לי הדרגה בוידיאו וכבר מעל חודש שאני מנסה לתפוס את האגנאי שאמר לי שהוא יישה לי את ההדרכה והוא לא מגיב להודעות. לא ממליץ בכלל, שירות גרוע מוצר גרוע ויקר

ecovacs deebot x8 pro omni

אין מענה מעל שבוע
לא ניתן בשום דרך לדבר עם נציג בשירות לקוחות,
אין מענה במייל
פשוט מנפנפים אותך
בושה של יחס ושירות !!!

רובוט שוב/שוטף

לא ממליצה בכלל לקנות אצלם מוצרים אך ורק בגלל השירות לקוחות המזעזע, החוסר נוחות להתכתב בווצאפ ולחכות 20-30 דק לתשובה כאילו אין לבנאדם עוד דברים לעשות. ח*א שירות זאת המילה הכי מדוייקת ואני לא מגזימה.
אמא שלי לא דוברת עברית טוב ואינה יכולה להתכתב איתם במידה ויש לה תקלה, מכאן שהיא נדפקה כהוגן!!!!

DEEBOT X5 PRO OMNI

גרועים!!!
מזעזעים!!!
לא נותנים שירות!!!
רק אחרי חודש הגיע השעון גרמין וזה אחרי שהייתי צריכה לרדוף אחריהם.
ועכשיו אותו סיפור עם תיקון השעון, פשוט לא יוצרים קשר ומתעלמים מהלקוח.
לא אכפת להם בכלל לתת שירות.

פשוט זוועה ש"ך חברה

Vivoactive 5