LastPrice רשת חנויות אינטרנט

⭐ דירוג: 1 מתוך 5

לאסט פרייס? לא כל כך מהר.

ביטלתי את ההזמנה וחויבתי ב־100 ₪ דמי ביטול. נכון, מותר להם לגבות את הסכום הזה, אבל מבחינתי ההתנהלות הזו והחוויה שנוצרה בעקבותיה היו מאוד לא נעימות ורחוקות מסטנדרט של שירות לקוחות טוב.

100 ₪ עבור ביטול עסקה הם מבחינתי סכום משמעותי, והתחושה שלי הייתה שפשוט נענשתי ברגע שנאלצתי לבטל את הרכישה. מבחינתי, גם כאשר החיוב חוקי ומופיע בתנאי העסקה, שירות טוב צריך להיות מעבר לעמידה בדרישות המינימום של החוק ולגלות גם מידה של התחשבות.

בסופו של דבר, זו הייתה עבורי חוויה שלילית מאוד. בעקבות החוויה הזו הם איבדו אותי כלקוח, ואני בהחלט אחשוב פעמיים לפני שאבצע אצלם רכישה נוספת.

מצלמת קנון SX740

קניתי מכונת כביסה וקיבלתי אותה פגומה. שלושה שבועות לאחר מכן, אף אחד עדיין לא החליף אותה, ובמהלך כל הזמן הזה, אני מרגיש שהחנות לא הייתה מוכנה כלל לטפל בבעיה שלי

מכונת כביסה גנסיס w100

רכשתי מוצר מתנה לחנוכת בית, הבטחה לעד 7 ימי עסקים.
לאחר 7 ימי עסקים ופניות חוזרות כל יום הובטח שהמוצר יסופק מחר, וכל פעם המשאית נתקעה וכמובן שאף אחד לא טרח לעדכן.
לצערי לא קראתי חוות דעת לפני והזמנתי דרכם, עכשיו מחכה לקבל הודעת ביטול בתקווה שזה יקרה בזמן סביר.
עוגמות נפש ומצב לא נעים בכלל

טלויזיה

לא ממליץ
שירות מאוד לקוי
לתפוס את השירות לקוחות זה נצח
אם הם מתקשרים ופספסת את השיחה אכלת אותה
עד היום מחכה למוצר
עבר כבר חודש ולא התקבל המוצר - חצופים

מקרר משרדי 2 דלתות שחור פרימייר

רכשתי תנור משולב כיריים.
ההזמנה סופקה באיחור, והתנור שסופק היה תקול.
האיחור היה בכמה ימים אחרי 7 ימי העסקים המובטחים, והתנור היה עם רגל שבורה וללא חוט חשמל, כך שלא ניתן להשתמש בו כלל.
פניתי לשירות הלקוחות מספר פעמים. בפעם הראשונה לקח להם שבוע לחזור אלי, כשבדיוק הייתי לא זמין. פניתי אליהם שוב ושוב, עובר שבוע בערך עד שהם מנסים לחזור אלי, ואם במקרה אני לא זמין, צריך לפנות אליהם שוב ולחכות עד שינסו שוב.
היום כבר חודש לאחר ההזמנה ועדיין לא הגיע אלי תנור תקין.
אני מאוכזב מאוד מהאיכות ומהשירות.

תנור 60 ליטר משולב כיריים אינדוקציה - 4 אזורי בישול LaCasa LCCI6060BL

שירות גרוע, הזמנתי מוצר והגיע שבור! עדכנתי אותם שיגיעו להחליף והם רק שלחו לי מייל שהעבירו את הבקשה לספק ובלה בלה בלה... כל פעם אני מתעניינת שוב איפה זה עומד והם מחזירים תשובה לקונית במייל שוב שיבדקו מול הספק... נראה שאף אחד לא מטפל בפניה. אני קניתי מהם ואין לי מושג מי זה הספק שהם מדברים עליו. אני שילמתי להם וקיבלתי מוצר שבור. חוצפה.

מכשיר העברת מים מעל מסילות

גם כוכב אחד לא מגיע להם! רכשתי הליכון שזמן האספקה שלו היה 21 ימי עסקים שזה מראש מוזגם ולא שפוי. ועדיין גם כשחלף הזמן המופקע הזה לא קיבלתי את ההזמנה. כשהתקשרתי אמרו שיגיע בשבועיים הקרובים. חוצפה. לא נתנו מענה לא עודכנו על עיכוב והציעו פיצוי של 50 ש״ח אצלם באתר. בדיחה. פשוט לא לרכוש מהם כלום!!!

הליכון מתקפל כולל שיפוע מתכוונן ואפליקציה RUNVO

מוצר שהוזמן ב 4.8.2026 והיה אמור להגיע עד 5 ימי עסקים לא הגיע גם אחרי 7 ימי עסקים ולמעשה הועבר לחברת השליחויות רק היום לאחר 7 ימי עסקים.
מציעים פיצוי עלוב בתמורה, לא לקנות מהם אם חשוב לכם לקבל את המוצר בזמן או בכלל!

מיקסר יד Sauter HM656

מרוצה מאוד! תודה רבה על השירות המעולה לפני ואחרי הקנייה (שזה הכי חשוב).
השליחות הגיעה מהר, המוצרים מעולים (מצננים ומאווררים) המחירים הוגנים מאוד.
יש שירות לקוחות אדיב ומקצועי, באמת ברמה אחרת. (אורפז תודה רבה לך על השירות המקצועי והאדיב!)
ממליצה בחום ואמשיך לרכוש אצלכם.
שוב תודה רבה!
שרון

שני מצננים של אלקטרו חנן

לא ממליץ לרכוש מוצרים דרך חברה זו.רכשתי טלויזיה שזמן אספקה היה כתוב 1-7 ימי עסקים. ביום אחרון לאספקה, אחרי שלא קבלתי מוצר ולא דברו איתי, התקשרתי ואחרי שהמתנתי 20 דקות על הקו, קבלתי מענה ממוקדנית שיחזרו אלי עם תאריך אספקה. יומיים אחרי זה התקשרתי שוב, שוב המתנתי הרבה מאוד זמן ומוקדנית עצרה שלא יודעת, תבדוק ותחזור אלי. היתלתי את הזמנה כהבנתי שאין עם מי לדבר

טלויזיה סמסונג