LastPrice אתר קניות באינטרנט

אתר ידידותי, נוח להזמנה, טיפול ושילוח סופר מהירים. שירות לקוחות חוזר לפניות. מרוצה מאד, מומלץ!

אוזניות סמסונג באדס ומעבד מזון סאוטר

לפעמים קוראים בזאפ חוות דעת שליליות ואומרים "טוב קורה..." אבל במקרה הזה השליליות הגיעה בכוונה(!) מנציגי השירות של החברה הזאת.
רכשתי קטלן חרקים שלקח לו זמן להגיע. לאחר כשבוע שמאז שהופעל חדל מלעבוד. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות דרך האתר והם ענו לי שיש ליצור קשר עם האחריות.
יצרתי קשר עם האחריות שהם מצידם שלחו לי הודעת אסמכתא שאומרת שעל לאסטפרייס לשלוח לי מוצר חדש. שלחתי את ההודעה הזו כמו שבקשו באחריות, אל לאסטפרייס דרך המייל ודרך האתר ומאז לא שמעתי מהם ועבר כבר זמן מה.
ניסיתי היום ליצור קשר גם דרך הפייסבוק כדי להבין מדוע מתעלמים מההודעות שלי ומזכותי לקבל את מה ששלמתי עליו, נתקלתי במענה איטי מאוד (10 דקות בממוצע בין כל הודעה) מ-"ולרי" מצוות טוטאל, בהתנערות מעזרה ("מישהו יטפל בזה אצלנו ויצרו איתך קשר" למרות שאף אחד לא אמר לי שזה יטופל ואין לי שום דרך לדעת מתי אם בכלל יחזרו אליי) והכי חוצפה, הודעה של COPY-PASTE (זה היה שקוף...) שהמוקד סגור כעת בשעה שלא הגיוני שיהיה סגור ושאכן שוחחתי איתם בזמן שעות הפעילות ועם ההודעה הזאת הם ניתקו לי בפנים את השיחה מבלי לתת לי שום מענה אמיתי או צפי או אפילו כמות ימי עסקים למשוב בעיניין.

לאחר כל זה מיותר לציין זאת אבל אני ממליץ בחום להימנע מקנייה באתר הזה.
אני ומכריי כבר נדלג על האתר הזה בפעם הבאה שנחפש קנייה כלשהי.

קטלן חרקים 6W פגודה Hyundai HYEGS01/6W

הזמנתי תבנית אפיה, במחיר טוב.
התבנית (ממתכת) חיכתה לי מקופלת לשניים בתוך לוקר של בוקס-איט.
ההתקשרות עם החברה היתה טובה, עונים מהר (בגלל זה שני הכוכבים)
אבל בסופו של דבר, אחרי שבועיים של ציפיה למשלוח חוזר לא קיבלתי הודעה ולכן נאלצתי לבטל את הבקשה.

תבנית אפיה ממתכת לתנור בילט אין

כבר לא פעם שאני רוכש מלאסטפרייס מוצרים. החל מדברים פשוטים כמו בלנדר או מאוורר ועד לטלוויזיה באלפי שקלים. מחירים תמיד תחרותיים מאוד וזמן הספקה מאוד מהיר (לפני מוצהר)

מוט בלנדר בוש msm14000

קניתי מכונת כביסה שבוע שעבר מלסטפרייס, והפרסומים באתר שלהם פשוט משקרים ללקוחות!!
האתר התחייב ל5 שנות אחריות וכשהגיע הטכנאי הוא אמר שיש רק שנה 1!!
כשהתקשרתי לשרות לקוחות להתלונן הם התקכחשו למרות הפרסום באתר..
פשוט בושה, זאת הפעם האחרונה שאני קונה מהם.

WAN20051IL

בס"ד בר"ה

את חוות הדעת שלי אתם יכולים לראות גם בגוגל אבל אני אשתף גם כאן מעבר לממשק המגניב של לאסטפרייס יש להם שירות מעולה, האמת שהייתה לי בעיה לגבי המוצר הנ"ל, לא אפרט כי מה שהיה היה אבל אציין לשבח את הנציג המסור, ניר שהיה קשוב לטענות שלי ובאמת רצה להוציא לקוח מרוצה שזה אלף בית בשירות לקוחות, אדם שחושב מחוץ לקופסאת העבודה שלו ומתאמץ כדי לתת שירות טוב ראוי להערכה ולפרגון:) מצפה שבעזרת השם תתקדם ותתפתח המנהלים הכי טובים בשוק התחילו משירות שזה מאסט

Magimix jxl 5200

בחודש 11.2020
רכשתי כמה מוצרים מהמוקד הטלפוני
ענה לי הנציג בשם ניר
קסם של בחור
הן ביידע. במומחיות. ובשירות שלו המופלאים
כולל שישוחח עם הספק שאקבל את המוצר בזמן
תודה רבה ממני
ליאור מירושלים

טוסטר אובן משולב air oven חברת הוט פוינט

חזרו אליי בכל עניין ודי מהר. היתה איזו אי הבנה לגבי המשלוח, מחמת הספק לקחו עליהם את ההוצאה. אספקה מהירה. שירות לקוחות טוב (דיאנה מאוד עזרה לי)

מקרר lg 265

הזמנתי סט סכום וצלחות במחיר מעולה!
קיבלתי עם כוס אחת שבורה מתוך 6 כוסות.
הציעו לי החזר כספי של 20 שח או זיכוי באתר של 40 שח אם אני זוכר נכון.
הסט לא היה יקר ו20 שח על כוס אחת שבורה היה מבחינתי החזר נאה ויפה.
שירות מעולה לטעמי.

סט אוכל

קנינו אצלם כירים גז.
הכיריים הגיעו עם שריטות ומצתים שבורים. אחרי מספר פניות שלנו אליהם הם הבטיחו לבוא ולהחליף את המוצר במוצר תקין.
נכון להיום, 3 שבועות לאחר קבלת הכיריים התקולות, אנחנו עדיין מתקשרים אליהם מדי יום ועוד לא קיבלנו מענה.
לא כדאי להתקרב!

כיריים גז Fujicom FJ-GHG640BK

לאחר שהלקוח פנה אלינו בעניין הפגם, באותו רגע נעשתה פנייה לשירות היבואן "יניר מערכות" אשר נותן את האחריות על המוצר, למרות שלסטפרייס אינה אחראית ולא מספקת אחריות נעשו מאמצים רבים לעזור ללקוח מול היבואן והטיפול בלקוח הסתיים מול היבואן