חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

IMatrix ציוד היקפי למחשבים וסלולר,גאדג'טים

IMatrix
אתר אינטרנט:
בעלים:
מטריקס אלקטרוניקה בע"מ
כתובת אימייל:
sales@imatrix.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.5 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
252
חוות דעת בשנה האחרונה
252
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 252 חוות דעת על החנות IMatrix

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Or
שם:
Or
תאריך:
23/05/2020
דירוג:
הדירוג של Or: 5 מתוך 5
חוות דעת
אליפות!
הזמנתי את המוצר דרך האתר הנגיש.
בחרתי באופציה של בוקס-איט והמוצר הגיע בתוך יומיים לחנות על יד ביתי
המוצר שנקנה בחנות
משטח קירור למחשב נייד
shoshi.y16
שם:
shoshi.y16
תאריך:
23/05/2020
דירוג:
הדירוג של shoshi.y16: 5 מתוך 5
חוות דעת
המשלוח הגיע תוך יום וחצי.
היתה תקלה בקבלת הדיו התואם,המדפסת לא קיבלה זאת.
פניתי במייל מכוון שאני חרשת ונענתי מידית ע"י אורי למרות שזמני העבודה הסתיימו ושאל שאלות כדי להבין מה מהות התקלה ,הובטח לי שיטופל למחרת היום.
באמת זה קרה כך,תומר יצר איתי קשר למחר ועזר לי לתקן את התקלה ואף התקשר לאחר חצי שעה לוודא שהכל בסדר והסתדר לי ללא תקלות חוזרות.
מרוצה מאוד ואזמין מהם שוב.
המוצר שנקנה בחנות
HP 6970
Sara
שם:
Sara
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
הדירוג של Sara: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני מאוד מרוצה מהשניה והשירות שקיבלתי. בטוח שאם אצטרך משהו בתחום של מטריקס אקנה אותו רק אצלכם.
המוצר שנקנה בחנות
מטען אוניברסלי חכם.
arikbelkind
שם:
arikbelkind
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
הדירוג של arikbelkind: 5 מתוך 5
חוות דעת
בנוחיות לביצוע ההזמנה, איכות מצלמת הרשת, המחיר, מערכת התשלומים והספקת המוצר היו ברמה גבוהה ביותר.
המוצר שנקנה בחנות
מצלמת רשת webcam-S20
פינצ'
שם:
פינצ'
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
הדירוג של פינצ': 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי 2 מתאמים בין שקע אנגלי/סיני לישראלים.
כל תהליך ההזמנה היה חלק, מהיר וברור.
בחרתי באיסוף עצמי וגם זה ברור ונגיש.
לסיכום- תקנו באתר הזה! ככה צריך להתנהל עסק שמוכר באינטרנט.
המוצר שנקנה בחנות
מתאם שקע סיני- ישראלי
קובי
שם:
קובי
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
הדירוג של קובי: 5 מתוך 5
חוות דעת
מעולה ! יומיים לאחר שהכסף התקבל המשלוח כבר הגיע! הרבה אפשרויות תשלום, אפשרות ליצירת קשר ושירות זמין.
המוצר שנקנה בחנות
שלט אקס בוקס
Noam
שם:
Noam
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
הדירוג של Noam: 4 מתוך 5
חוות דעת
עקב העומס המטורף בימי הקורונה, לא היה מענה טלפוני, והמענה בווטסאפ היה מעט איטי. התשובות היו קורקטיות, ולאחר ביצוע ההזמנה הכל תקתק, כולל תוספת לאותו משלוח, שבוצעה יום למחרת. המשלוח היה יעיל ומהיר
המוצר שנקנה בחנות
אזניות, מצלמת רשת ומתאם USB לכבל רשת
Me
שם:
Me
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
הדירוג של Me: 2 מתוך 5
חוות דעת
תיאור המוצר היה מטעה, הגיע מוצר לא מקורי. לאחר פנייתי שונו פרטי המוצר. לפחות הגיע מהר.
המוצר שנקנה בחנות
שלט PS3
תגובת החנות
תיאור המוצר הוא מפורט. המוצר שהלקוח קיבל הוא בדיוק מה שהלקוח הזמין. מדובר במוצר שנמכר כבר תקופה ארוכה עם שביעות רצון מאד גבוהה של הלקוחות ובמחיר מאד אטרקטיבי. בשום מקום לא נכתב שמדובר במוצר של חברת סוני. הלקוח בחר להניח שמדובר במוצר של סוני ו״מעניש״ אותנו על טעותו, למרות שגם לפי התמונה אפשר לראות שזה לא מוצר של סוני וגם במפרט לא מצוין שזה מוצר של סוני. אם זה היה מוצר של סוני אז זה היה רשום אנו מקפידים על תאור מפורט לכל מוצר ומוצר באתר שלנו (והתיאורים באתר שלנו הם מהמפורטים ביותר שיש בין האתרים בישראל). למרות שהשלט הוא לא תוצרת סוני - מדובר במוצר איכותי שעומד במאה אחוז במפרט הטכני שרשום באתר.
Bery
שם:
Bery
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
הדירוג של Bery: 1 מתוך 5
חוות דעת
אין שירות לקוחות
מוצרי בלאי
ממליץ לא לקנות
לא עוזרים לי בכלל
אין מענה מקצועי
המוצר שנקנה בחנות
מקלדת אל חוטי I8
תגובת החנות
הלקוח פנה אלינו במייל, פייסבוק ווטסאפ בו זמנית עם אותה שאלה. הוא פנה בשעה 19:48 וקיבל מענה ראשוני ב 19:52. הוא פנה שוב בשעה 20:06, וקיבל מענה מפורט ומקצועי ב 20:11. פנה שוב ב 20:12 וקיבל שוב תשובה מפורטת ב 20:51. הוא קיבל מענה מלא, מפורט ומקצועי. מסתבר שמעבר לשאלות ששאל הלקוח הוא כנראה שבר חלק מהמוצר עקב שימוש לא נכון, ומצא לנכון להוציא את התסכול בחוות דעת שלילית בזאפ. אם לקוח פונה בסביבות שמונה בערב ומקבל תשובות תוך דקות (מחוץ לשעות הפעילות הרגילות) - ואז בוחר לרשום שאין שירות לקוחות ושאין מענה מקצועי - זה מדבר בעד עצמו לגבי אמינות הלקוח ומה המניע שלו... כל התכתובת עם הלקוח מתועדת כמובן. אנחנו מצידנו נמשיך להשתדל לתת מענה לכל פניה של לקוח (גם מעבר לשעות הפעילות הרגילות, ככל שיתאפשר).
liorcohen3012
שם:
liorcohen3012
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
הדירוג של liorcohen3012: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי באינטרנט, המוצר הגיע מהר.
כשהייתה לי תלונה לגבי המוצר, תומר מהחנות היה אדיב ונתן יחס מקצועי ונעים, ועלה על הציפיות שלי בצורת הטיפול בבקשה שלי.

אני ממליץ על החנות, ככה תדעו שיש אבא ואמא מבחינת המוצר שקיבלתם.
המוצר שנקנה בחנות
מחזיק לטלפון לרכב