חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

TechToys מולטימדיה וסטריאו, מערכות ניווט מחשבים, סלולאר, קונסולות משחק, אחסון וגיבוי, גאדג'טים

TechToys
אתר אינטרנט:
בעלים:
טקטויז
כתובת אימייל:
info@TechToys.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.2 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
180
חוות דעת בשנה האחרונה
180
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 180 חוות דעת על החנות TechToys

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אלי
שם:
אלי
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
הדירוג של אלי: 5 מתוך 5
חוות דעת
לאחר השוואה מחירים באתר זאפ, הגעתי לאתר טקטויז
מהרגע הראשון בטלפון ידעתי שארכוש אצלכם
תודעה שירות נהדרת, שירות מצויין, מקצועי וסבלני
ללא ספק מומלצים בחום!
המוצר שנקנה בחנות
JBL
גולש
שם:
גולש
תאריך:
29/02/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
Naveh
שם:
Naveh
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
הדירוג של Naveh: 5 מתוך 5
חוות דעת
חיפשתי מגן מסך וכיסוי לפאלפון שירות מעולה בטלפון ויחס ושירות מעולים. יחס חם
המוצר שנקנה בחנות
מגן מסך ומגן אחורי
Karin
שם:
Karin
תאריך:
20/02/2020
דירוג:
הדירוג של Karin: 5 מתוך 5
חוות דעת
חוויית שירות טובה מאוד,
מוצרים באיכות מצוינת ומבחר מגוון מאוד.
מאוד שירותיים ועוזרים ללקוח. הליך ההזמנה היה מאוד מהיר וזמני המשלוח גם.
המוצר שנקנה בחנות
נרתיק קשיח מדגם MATRIX SPARK
Edo
שם:
Edo
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
הדירוג של Edo: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות אדיב ומקצועי! בעל מקצוע סבלני ובעל ידע ענה לי, הכווין המליץ ופשוט גרם לי לרצות לקנות אצלו..! לא מובן מאילו ברצינו ברמת השירות... ממליץ בחום! אני בטוח אקנה שוב..!
המוצר שנקנה בחנות
מגן מסך "זכוכית" מבית VMax לשעון יד חכם מדגם: Samsung Gear Sport
elai
שם:
elai
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
הדירוג של elai: 5 מתוך 5
חוות דעת
מעבר למחירים המעולים, תהליך הרכישה היה מאוד פשוט, המוכר היה מאוד אדיב ונחמד. מומלץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
apple pen 2nd generation
גולש
שם:
גולש
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
גלית
שם:
גלית
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
הדירוג של גלית: 5 מתוך 5
חוות דעת
ציון לשבח לחברת טקטויז!
פשוט תענוג, שירות לקוחות אדיב
קנייה מהירה באתר, מחירים מעולים
ממליץ
המוצר שנקנה בחנות
רמקול
Yapy
שם:
Yapy
תאריך:
10/02/2020
דירוג:
הדירוג של Yapy: 1 מתוך 5
חוות דעת
וואו. סיוט. ניסתי להזמין כיסוי לטלפון. חודש שלם משכו אותי בתירוצים שהחבילה נשלחה והיא בדרך והיו עיכובים ועולם וגם שביקשתי לבטל אמרו לי שאי אפשר כי החבילה נשלחה. מהמעקב משלוח ניתן היה לראות שהחבילה נשלחה לאחר שביקשתי לבטל. אחרי חודש שבמהלכו הטלפון כבר נשרט וכבר קניתי את המוצר במקום אחר החבילה הגיע. אבל אין לי מה לעשות עם עוד כיסוי. טוב אז מנסה לבטל. מפה לשם הם לא אוספים את החבילה ששלחתי בדואר רשום.
המוצר שנקנה בחנות
Symmetry מבית OtterBox לטלפון סלולארי מדגם: Huawei P30 Pro
תגובת החנות
תודה על החוות דעת. אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות. מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה. הלקוח רכש בתאריך 29/12/2019 נרתיק של חברת OTTERBOX למכשיר HUAWEI P30 PRO בעלות של 135 ש"ח. יום למחרת, נשלח הנרתיק ללקוח ע"י דואר רשום לאחר מספר ימים פנה הלקוח לשירות הלקוחות בטענה כי הנרתיק עדין לא הגיע אליו. כמו כן טען הלקוח כי זמן אספקה הנרתיק שהובטח לו הינו עד 7 ימי עסקים ועברו 10 ימים והוא עדין לא קיבל את המוצר. הלקוח אכן צודק! פנינו לחברת דואר ישראל על מנת לקבל תשובה בנושא ומאחר ולא נעננו ולא קבלנו תשובות מספקות הוחלט לקחת אחריות מלאה על הנושא ולפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר ללקוח. כבר באותו היום נשלח ללקוח נרתיק נוסף בעלות של 135 ש"ח ללא חיוב. כעבור מספר ימים נמסר הנרתיק ללקוח. לאחר מספר ימים פנה הלקוח לשירות הלקוחות בטענה כי הנרתיק אכן הגיע אליו אך כעת אין לו צורך בנרתיק (מכוון שכבר רכש נרתיק אחר) וכי הוא מעוניין לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה. הלקוח נענה בחיוב ובשמחה רבה. העסקה בוטלה והלקוח קיבל את כל כספו בחזרה. חברת "טקטויז" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות. אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים. ********************** בברכה, אלי אחראי קשרי לקוחות "טקטויז" **********************
גולש
שם:
גולש
תאריך:
09/02/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש