TMS מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד היקפי

יוגב האלוף בזכותך אחזור שוב . חווית קניה ברמה הכי גבוה שיש תודה מכל הלב

מחשב

הגעתי לחנות עם מסך שרציתי בלי ידע בכלל היה את יוגב שהיה מושלם ועזר והסביר לי בדיוק והמליץ לי על מה שהכי מתאים בשבילי
מקצוען אמיתי

Gigabyte 23.8" IPS FHD 180Hz 1ms G24F-2 GAMING Monitor

בניתי מחשב דרך האתר וביקשתי חוות דעת נציג. פנה אליי יוגב מסניף אילת שעזר ושיפר את המחשב שבניתי ואף הוזיל במחיר!
כשהגענו לאסוף עבר איתנו חלק חלק, הראה את הכל ווידא שהכל נכון
תודה רבה על הכל!

חלקי מחשב

רכשתי 3 מוצרים.
מסך מחשב 29 אינצ, 240 הרץ, 2700 שח
רמקולים למחשב, 2.1, 450 שח
כאבל הטענה טייפ סי לרכב 85 שח

שלושתם הגיעו תקולים. החסרתי את הרמקולים לתיקון, אמרו שלא מצאו בעיה, החזירו לי אותם תקולים. שאלתי אם יוכלו להגיע לקחת את המסך כי אני לא יכול לבזבז עודמימי עבודה בשביל לעשות שליחויות בשבילהם, ענו לי שלא לוקחים אחריות על המצב שבו המוצר יגיע אלי בחסרה אם ישלח דרך שליח שלהם

Oled 27 inch

שינו את ההזמנה שלי מספר 170249 בגלל שלא הייתה במלאי לוח האם שרציתי להזמין. לאחר מכן טעו פעמיים בתהליך קבלת המשלוח. הביאו לי מארז מחשב לא נכון — אבא שלי פתח אותו וניסה להתקין את ספק הכוח. שמתי לב שהמארז אינו נכון, החזרתי הכול לקופסה וארזתי אותו בדיוק כפי שהיה במקור.
עכשיו טוענים שאם נגרם נזק למארז, הם לא יספקו לי את המארז שהזמנתי מלכתחילה, למרות שזו טעות שלהם.
אל תקנו מהם כלום — המוצרים אולי זולים, אבל השירות מתחת לכל ביקורת.

ANTEC C8

חברה מעולה עם שרות מדהים. נהנה לעבוד איתם גם כלקוח פרטי וגם כלקוח עסקי. סניף אשדוד אנשים מעולים - גיא, אלכס ויבגני

Edified R19bt

קונה אצלם ב7 שנים האחרונות ותמיד מרוצה מהמקצועיות והטיפול פרופר.
במידה ויש תקלה במסגרת האחריות ו\או לא במסגרת האחריות, תמיד מטפלים בצורה המיטבית בנונשלנטיות, בלי בלבולי שכל מיותרים.
לדוגמה כשהייתה סאגת המעבדים התקולים של אינטל, הם שיתפו איתי פעולה מהרגע הראשון והחליפו שוב ושוב עד שהתברר בכל העולם שאינטל היו הבעייתים בסיפור. בלי תירוצים, בלי משיכות זמן, בלי התנשאות.
אמשיך לקנות ולשלוח להם לקוחות עד שיוכיחו לי אחרת. :)

Fractal Design Define 7 Black TG Light Tint

פניתי לחנות בוואטאספ, כל ההתנהלות היתה בהודעות (לאחר בקשה שלי להשאר בהודעות), קיבלתי מענה מלא ומקיף למה שהייתי צריך, המלצות בהתאם לדרישה (עם הצעות מגניבות נוספות)
חיפשתי מארז מחשב וקירור למעבד שהרכבתי, למרות שאת שאר הרכיבים קניתי בחו״ל הם עזרו לי להתאים את החלקים. המארז שהמליצו עליו היה מאוד נוח לעבודה.

Fractal Torrent Solid Noctua NH-D15

הזמנה חלקה ביותר! תוך 3 ימים הרמקולים היו אצלי. השליח התאמץ להיכנס לסמטאות של נחלאות כדי להביא את הרמקולים עד הסלון. שאפו!
גם שירות - גם מחיר הכי טוב

Edifier S351db

אני רושם לך פה מלקוח שרצה לרכוש מחשב באתר שלכם,
דיברתי עם נציג השירות שלכם בשם ״רועי״, הכל הלך טוב ויפה עד אז שלאחר ששמתי את הכרטיס האשראי שלי והעברתי כביכול כסף ולאחר מכן התברר לי אחרי הקנייה שהמחיר הוא לא 6 אלף אלא יותר בגלל שלא הוספתי ssd וram, למרות גם שכבר העברתי את הנתוני אשראי שלי עדיין היה רשום 6.2 אלף.
מה שלא חוקי דרך אגב. לא חשוב אם זה רשום איפשהו בקטן באתר, לפני רכישה חייב להיות מצוין מחיר המוצר/ים.

אני רושם לך פה לגבי רועי שישר כשביקשתי שיחה עם נציג שירות לאחר שהתברר לי המידע שאני אלול לשלם יותר, התחיל לדבר אליי באגרסיביות ובצעקות, תשמע אין לי בעיה בכלל עם הבן אדם, רק חבל לי מאוד שזה השירות שקיבלתי ממנו כי מאוד הייתי רוצה לשלם ולהתקדם עם החיים שלי, אני חייל בצהל ואין לי זמן לשטויות ובמיוחד לא לשטויות כאלה. הוא הרס לי את חווית הקניה, ודיברתי עם עמיתים שלי שגם ניסו לקנות מוצרי מחשב מTMS, קיבלו הרגשה מזלזלת ובקרוב גם הם כנראה יפנו לגביו.

אני הבן אדם האחרון שהיה רושם הודעה כזאת אבל זה באמת פגע לי ביום, והרס את איכות הקנייה שבסוף לא התממשה.
הוכחה לחשבונית/מוצרים שהיו בבניית המחשב מצורף.
להכרותכם,
אריאל.

מחשב גיימינג בהרכבה אישית

שלום אריאל, תודה על הפנייה ועל השיתוף. חשוב לנו להבהיר מספר נקודות לגבי התהליך: 1. לגבי המחיר שהוצג באתר: הרכיבים שנבחרו להזמנה נמכרים במחיר מבצע רק בעת רכישת מחשב שלם. מאחר שהוזמנו רכיבים בודדים בלבד, מחיר המבצע אינו תקף — ולכן המחיר שנמסר בשיחת האישור היה גבוה יותר. זהו חלק מתהליך תקין ושקוף שמבוצע מול כל לקוח לפני חיוב. 2. לגבי החיוב: לא בוצע כל חיוב בפועל. הוזנו פרטי תשלום בלבד, אך העסקה לא חויבה — גם לא לאחר שביקשת לשנות את הרכיבים ולאשר את החיוב. המערכת דחתה את התשלום ולכן לא נוצר חיוב כלל. 3. לגבי אופן השיחה: השיחה התנהלה בצורה עניינית ומכובדת. אנו מצטערים אם הדברים התקבלו אחרת, אך לא התנהל דיבור אגרסיבי או צעקות כפי שתואר. נשמח להמשיך לסייע בכל עניין עתידי במסגרת הנהלים והמדיניות של החברה. בברכה, צוות שירות הלקוחות TMS