חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

PhoneTape תקשורת קווית ואלקטרוניקה חכמה

PhoneTape
אתר אינטרנט:
בעלים:
פונטייפ בע"מ
כתובת אימייל:
p5442040@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.8 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
326
חוות דעת בשנה האחרונה
326
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 326 חוות דעת על החנות PhoneTape

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
יובל
שם:
יובל
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
הדירוג של יובל: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי "Xiaomi Mi Robot Vacuum", בגלל שאין להם את השואב אז הם פשוט שולחים דגם אחר פחות טוב בשיטת מצליח, מקסימום יבקש להחזיר נציע לו משהו חלופי... משיחות עם העסק הם עושים את זה לכמה דגמים (התבלבלו ביני לבין לקוחות אחרים בדגמים נוספים כמו s5).

כמובן שקיבלתי את המשלוח וראיתי שזה לא הדגם ביקשתי להחזיר (לא פתחתי את הקרטון, המוצר נשאר במצב שהגיע עם השליח), אחרי שבוע והרבה שיחות שכנוע ל"שדרוגים" הסכימו לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף, עד לפה לא הייתי רושם ביקורת שלילית אבל לצערי פה רק התחיל הסיפור עם החנות.

אחרי ההסכמה להחזר חיכה לי חודש של עינוי נפש אמיתי, במהלך החודש מאז הקנייה משכו אותי ונאלצתי להתקשר עשרות פעמים לברר מה עם ההחזר, תמיד המענה היה מזלזל והיו רגעים שממש פחדתי שנעקצתי ואני לא יראה את הכסף עקב תגובות בסגנון "הצענו לך לשדרג ואתה בחרת להחזיר חבל", "השואב עדין לא הגיע" (אחרי זמן רב מאז האיסוף של השליח) שברור שהשואב כבר הגיע...

אחרי חודש של מניפולציות והתשה בסגנון ההעברה להמתנה ואז "ניתוק רנדומלי" מצד החנות הבינו שאני לא ישחרר עד שיוחזר לי הכסף ובשיחה המי יודע כמה לחנות התקשרתי ולאחר בקשה להמתנה על הקו ואז ניתוק פעמיים ברציפות בשיחה השלישית סופסוף אושר ההחזר.
הפנו אותי למזכירה קצרת רוח שענתה לי שהיא לא יודעת איך לבצע החזר דרך פייפל הייתי צריך להדריך אותה בזהירות למנוע ניתוק נוסף.

אני לא מקרה מיוחד שאתם יכולים להגיד שאצלכם זה לא יקרה בכל השיחות הייתי מאופק ומנומס... הזמנתי מוצר וקיבלתי פשוט מוצר שונה ורק ביקשת להחזיר.
המוצר שנקנה בחנות
Xiaomi Mi Robot Vacuum
itay.m
שם:
itay.m
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
הדירוג של itay.m: 5 מתוך 5
חוות דעת
אחלה שירות. מוכר אדעב ששמח להסביר לי על המוצר ולענות לי על כל השאלות שהיו לי.
המוצר שנקנה בחנות
שואב אבק רובוטי רובורוק s6
yigval
שם:
yigval
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
הדירוג של yigval: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות קשוב ומבין מכל הלב המחירים מצוינים ,התקשרו אלינו ןווידאו שהכל מתאים לנו ובאדיבות ,ממליץ בחום
המוצר שנקנה בחנות
שלוחה אלחוטית לפנסוניק kxtg681
עולא
שם:
עולא
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
הדירוג של עולא: 1 מתוך 5
חוות דעת
לאא ממליצה בכלל , קניתי ושלמתי ב12/4 עד היום הזה 22/4 לא קבלתי את השואב , כבר שלושה ימים מתקשרת לבדוק מתיי אקבל אותו פשוט אין להם תשובה מבטיחים שיחזרו אליי במשך היום אבל שום דבר לא קורה . לצערי שבחרתי אותכם אכזבה גדולה , שירות מתחת לכל ביקורת חוץ מזה נסיתי להתכתב דרך המייל גם למייל לא ענו !!!
המוצר שנקנה בחנות
שואב אבק דרים 9
muli.hor
שם:
muli.hor
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
הדירוג של muli.hor: 5 מתוך 5
חוות דעת
השארתי אתמול בצהריים הודעה באתר החנות.
חזר אלי מישהו נחמד ואדיב אחרי הצהריים והשלמנו את רכישת המוצר.
היום בשעה 9:30 בבוקר המוצר הגיע אל דלת הבית באמצעות שליח.
מהיר, יעיל ומחיר תחרותי (כולל השליחות).
כל הכבוד!
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות סוני WH1000Xm3
Amir
שם:
Amir
תאריך:
14/04/2020
דירוג:
הדירוג של Amir: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות טלפוני מהיר, אדיב ואכפתי. גם המחיר היה הזול ביותר ממה שראיתי בזאפ. כבר באותו יום האוזניות חיכו לי (בגלל המצב) בחנות כלבו סמוכה - פשוט לבוא ולקחת. ללא ספק ארצה לקנות שם שוב.
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות אלחוטיות JBL
gilgef
שם:
gilgef
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
הדירוג של gilgef: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי דרך האתר רמקול Bluetooth . היתה אמורה להגיע הודעת אישור במייל, לא קיבלתי.
התקשרתי, נענתי באדיבות ושלחו לי שוב לשני תיבות מייל. בדיעבד הסתבר שהבעייה במייל היתה אצלי.
ההזמנה בוצעה בשעה 18, השליח הגיע בשעה 13 למחרת. הרבה פחות מההתחייבות.

הקניה דרך האתר ידידותית.
נענתי מייד לפנייתי, בצורה ענינית ואדיבה.
המוצר שנקנה בחנות
רמקול Bluetooth JBL FLIP4
mias
שם:
mias
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
הדירוג של mias: 1 מתוך 5
חוות דעת
בבקשה תקרא את הכל .........תקשיבו אני הזמנתי מהחברה הזו שואב רובוטי וזה היה ביום חמישי בתאריך 2/4/2020 ובחרתי שיהיה לי המשלוח מהיר ושלמתי על זה בנוסף להמחיר האמתי 25שק כדי שיגיע לי בתוך 1-3 ימים אז המתנתי והמתנתי... ועדיין לא קיבלתי כלום למרות שהיתי מתקשר להם ואומר להם שאני זקוק לזה הרבה ואמא שלי יש לה כאבים בגג ולא יכולה לנקות .... כל אחד מהנציגים היה אומר לי משהוא אחר למרות שהשאלה שלי הייתה כה פשוטה "מתי אקבל תהזמנה ?" והם היו אומרים לי אני מקווה ואני מקווה
!!!!!! למרות שאני רציתי תשובה ברורה וישרה מתי????? אז בדיוק אחרי שבוע עדיין לא קיבלתי את זה !!! למרות שהיה צריך להגיע אלי בתוך 3 ימים!!! אז החלטתי לכתוב עליהם בו תגובה לא טובה כמו שאני הייתי מרגיש !!! וזה אחד מהסכויות שלי ובאתו יום הייתי לפני מתקשר שוב להם ושואל אותם לפעם האלף מתי יגיעעע!!?? אמרה לי היום שישי יש משלוחים אם לא אז בוודאי תקבל את זה אחרי יומים "ביום ראשון". המתנתי ... בא יום ראשון ולא קיבלתי כלווום זה בתאריך 12/4 והמשלוח היה אמור להיות לי לפחות לפני 5 ימים ופתאום אחרי את כל ההמתנה הזו נפתע שנציג מהחברה שלהם מתקשר ואומר לי שהוא רוצה לבטל תעסקה הזו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
אני הייתי כמו מה!!!! למה!!! הוא אמר לי שפשוט בגלל שכתבתה עלינו תגובה רעה !!!! אנחנו לא רוצים למכור לך אז אני חושב שחברה מכובדת וחברה שדואגת לצרכנים שלה לא תעשה כך ההפך הייתה מתקשרת כדי לברר למה אני עשיתי כך ואיך הם יכולים לשבר את הדבר הזה אבל לא יצא לי שהם אנשים חצופים וחברה לא מכובדת ואני יועץ אותכם פשוט אל תתקרבו מהחברה הזו חברה חצופהה
המוצר שנקנה בחנות
2 Roborock vacuum Cleaner
yoram
שם:
yoram
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
הדירוג של yoram: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי טלפון פנסוניק שלוחה. חזרו אלי תוך כמה דקות וידאו שהזמנתי את המוצר שהתכוונתי אליו ועל הדרך גם שדרגו לדגם חדש יותר.

שירות מהיר ומיקצועי!
המוצר שנקנה בחנות
PANASONIC KXTG6612
מאור
שם:
מאור
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
הדירוג של מאור: 5 מתוך 5
חוות דעת
מחיר נהדר. משלוח מטורף. הגיע תוך כמה שעות (חשבתי שיגיע מחר). המוצר הגיע באריזה מקורית ובמצב מצויין.
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות Sony WH-1000XM3 Bluetooth