Dailysale אתר מכירות מוצרי חשמל משנת 1999

הזמנתי מקרר לפני שלושה שבועות
התקשרו לפני כשבוע להגיד לי שאיפה שאני גרה דורש תוספת עלויות משלוח שילמתי את המשלוח .
עד כה לא יצר קשר שום שליח .
אין מענה בטלפון . ורואה שאני לא היחידה ממש מלחיץ .

מקרר רטרו

הזמנתי מהם טלוויזיה רשום באתר עד 7 ימי עסקים כבר עבר 12 ימי עסקים לא הגיעה הטלויזיה אין שירות לקוחות רק שירות להשאיר הודעה ואף אחד לא חוזר אליך העיקר את הכסף הם יודעים לקחת

65 TCL 65P8K QLED 4K"

משלוח היה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים
אחרי כמה פניות קיבלתי רק את הקומקום אחרי יותר משבועיים

מצנם דיגיטלי 4 פרוסות caso

‏ממליץ מאוד. הזמנתי 19/08 וב25/08 ‏קיבלתי על יד הבית . ‏וזה כולל שישי שבת . מחיר הכי זול מכל החנויות ומשלוח חינם 

SanDisk Creator Phone SSD 2TB – כונן נייד

המוצר סופק בזמן ובדיוק כפי שרכשתי.
עובד תקין.
תהליך הקניה היה חלק ופשוט.
החוויה בסך הכל נעימה ואני מרוצה.

מקרר משרדי מיני בר פוג'יקום דגם FJ-DF117WE לבן

קניתי מהם אוזניות אלחוטיות שירות הלקוחות שלהם לא מגיב.
סתם משקרים לי לגבי זמן ההגעה ועדיין לא קיבלתי את המוצר.

אוזניות Bluetooth אלחוטיות עם ביטול רעשים Sony WH-1000XM5 לב

ב-29 במאי הזמנתי מגהץ בעלות של 349 שקלים. הם הבטיחו משלוח תוך 7 - 8 ימי עסקים.
קיבלתי את הקבלה ב-7 ביוני.
חיכיתי עד 10 ביוני. לא קיבל את הסחורה. בכל פעם שהתקשרתי הם הבטיחו לחזור אבל מעולם לא חזרו.
הפריט טרם התקבל
כלומר, בגלל המוכר הפסדתי 350 שקל.

מגהץ אדים 2800W פאקיר Fakir Valens

הזמנתי טלויזיה LG (מספר הזמנה 5000001275 )
בחרתי בדייליסייל למרות שהיו יקרים יותר כי אצל המתחרים היה כתוב שהם מציגים דגמים לא קיימים.
למחרת התקשרו ומסרו שאין את הדגם. אמרתי שאני מוכן לחכות - אמרו שהדגם כבר לא קיים בכלל.
שאלתי למה הוא מופיע אצלם באתר ואמרו שיורידו אותו מייד.
כמובן שלא הורידו.

טלויזיה OLED48C46LA

שלום רב לצערי הלקוח צודק ואכן קרה המקרה אך זה קרה מטעות אנוש של נציג המכירות שלא בדק את המלאי בצורה תקינה וראה שהמסך אינו במלאי לאחר בדיקה מסודרת נמצא שהמסך אכן קיים למרות שהוא דגם של שנה שעברה ייצרנו קשר עם הלקוח הנכבד להסביר את הסיטואציה הלא נעימה ואף להציע פיצוי על החוויה הלא נעימה הלקוח הבין ואף אמר שיחזור לרכוש בעתיד חשוב לציין שהמסך אכן קיים במלאי החנות

הזמנתי מכונת כביסה מהאתר מתוך ציפייה לשירות בסיסי ואמין, אך לצערי זו הייתה אחת מחוויות הקנייה הגרועות שהיו לי.

בעת ההזמנה נכתב שהאספקה תהיה תוך 7-10 ימים. בפועל עברו יותר מחודש וחצי, ואף אחד לא יצר איתי קשר כדי לתאם אספקה או לעדכן על עיכוב.

ניסיתי שוב ושוב ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אך גיליתי שאין מספר טלפון פעיל. ניתן רק להשאיר הודעות, וגם עליהן כמעט שלא קיבלתי מענה. נאלצתי לרדוף אחרי החברה במשך שבועות רק כדי לקבל תשובות בסיסיות.

רק לאחר מאמצים רבים נאמר לי שניתן לספק את מכונת הכביסה רק בימי שני או חמישי, בין השעות 9:00–13:00, ללא כל אפשרות להתגמש או לתאם מועד אחר. מבחינתי זו אינה התנהלות סבירה כלפי לקוח עובד, במיוחד לאחר עיכוב כה ממושך.

אחרי שבועות של ניסיונות, הבנתי שאין עם מי לדבר ושאין רצון אמיתי לתת שירות. בסופו של דבר נאלצתי לבטל את ההזמנה.

אם אתם מחפשים חוויית קנייה עם שירות לקוחות זמין, עמידה בזמני אספקה ותקשורת מכבדת עם הלקוח – לצערי אני לא יכולה להמליץ על החברה הזו.

מכונת כביסה

לא ממליץ. התחייבות למשלוח תוך 7 ימי עסקים, כבר עברו 10 ימי עסקים, לא קבלתי את המוצר. ולא מקבל מענה דרך שירות הלקוחות שלהם.

מאוורר תליה תעשייתי "30 GPT HAIN-7520W