Polack כלי עבודה, כלי גינון וציוד ניקיון

התבצעה קניה ותשלום בטלפון, איסוף עצמי מהחנות התהליך עבר בצורה טובה למדי


מקצועי אדיב ויעיל

מסור סרט מקיטה

חברה מצויינת - שרות מצויין, ועושה מעל ומעבר לרצות את הלקוחות...
מקצוענים! מבינים בציוד מקצועי...

Makita 9403

רכשתי כבר כמה פעמים מהם.
זמינים בטלפון ובווטסאפ להתיעצות, הכוונה, שאלות והסברים. שירות אדיב, מעולה ומקצועי.
מגיע במשלוח תוך יום הביתה.
פשוט אלופים !!!
ממליץ בחום רב :)

משאבת מים גובה 0 למים נקיים כולל מצוף 350w

החנות הכי טובה בארץ.שירות מצויין ,חברי,מקצועיים בכלל הנושאים.
העסק הכי טוב שקיים לדעתי בארץ.
מאת
ליסט יאק נהריה

מקיטה

הזמנתי רתכת זיקה I200C קיבלתי אחלה מחיר, אבל השרות לא משהוא... לי למשל המספר הזמנה לא עבד במעקב משלוחים, שלחתי להם מייל עם התלונה ולא זכיתי לשום יחס.... אבל בכללי אחלה מחיר, עומדים בזמנים וכו' וכו'

רתכת זיקה I200C

הזמנתי מספר כלי גינון והשקייה. ערב חג ומגיפת קורונה לא מנעו מהשליח להגיע עם כול המוצרים מחיפה לגן יבנה תוך יומיים.
גם טעות קטנה באספקה תוקנה במהירות ובאדיבות.
אתר נוח ויעיל. מגוון גדול של מוצרים במלאי וגם זמינים ועונים בטלפון ובווטסאפ.
מאוד מרוצה. ממליץ בחום.

כלי גינון

קודם כל תודה - תודה על שירות מקצועי ואדיב והרבה מערב למצופה. הזמנתי שרשרת למסור והמידה שהזמנתי הייתה קטנה וזה היה טעות שלי בהזמנה... אף על פי כן המוכר האדיב מצא פיתרון יצירתי ועמל וטרח להתאים לי שרשרת למוצר שלי ושלח לי שוב לשביעות רצוני.
המשלוח היה מהיר מאוד והמחירים טובים - ממליץ מכל הלב
בפרט עתה בימיי הקורונה שירות המשלוחים מהיר מאוד וכדאי.
נפתלי ארנפלד

שרשרת למסור

שרות מעולה! החבילה הגיעה למחרת! פניה טלפונית הייתה אדיבה מאד. האתר מאד ידידותי וביצוע הקנייה היה קל מאד.

מרסס גב 16 ליטר oregon

הזמנתי ערכת השקיה אוטונומית למרפסת שהייתה במחיר מבצע של 668 שח כולל משלוח לפני שבוע, בממבצע היה כתוב בפירוש שהערכה כוללת את המיכל מים, ולמעשה זה היה המבצע.

לאחר 4 ימים התקשרתי לשאול האם המשלוח יצא כבר מכיוון שהובטח משלוח תוך 5 ימי עסקים ועברו כבר 4.

הנציג הודיע לי שהמשלוח ייצא היום וכדרך אגב המיכל לא כלול.

הנציג אמר שייבדוק ויחזור אליי אך לאחר שעה בערך אף אחד לא חזר וביטלתי את ההזמנה מחשש שיישלחו בכל מקרה.

באופן כללי אני מעדיף לא להתעסק עם עסקים שלא עומדים במילה שלהם, ונראה לי שאניי לא היחיד.

עדיין לא קיבלתי חשבונית זיכוי ובכרטיס אשראי שלי לא נראה שזיכו אותי עדיין

לכן ממש לא אמליץ ולא אזמין מהם יותר

ערכת השקיה למרפסת

הלקוח אכן התקשר והנציג לא ידע לענות לו האם המוצר מגיע עם התוספת ולכן אמר שיחזור אליו אך הלקוח לא נתן לנציג הזדמנות לחזור אליו ולאחר כ10 דקות התקשר לבטל את החבילה וביקש זיכוי מלא. הנציג אכן הוציא פקודת זיכוי אך בחברת כרטיסי האשראי זה מופיע תוך יום-יומיים והרי שהלקוח לא סבלני אז חבל שכך. אם הלקוח היה ממתין לתשובת הנציג אז התשובה הייתה: כן המוצר מגיע עם התוספת במבצע רכשו בנוסף עוד 3 לקוחות את המבצע הזה וכולם כבר קיבלו ויצאו מרוצים. אז דירוג נמוך לא מגיע לחנות שלא קיבלה הזדמנות לספק ללקוח את המוצר עדיין בתוך זמן ההתחייבות שלה.