Polack כלי עבודה, כלי גינון וציוד ניקיון
בעלים:
ע.ג פולק הספקה בע"מ
כתובת אימייל:
info@polack.co.il
כתובת:
שדרות ההסתדרות 230, חיפה
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.3 כוכבים מתוך 5)
77.8%
אחוז חוות דעת חיוביות
נמצאו 102 חוות דעת על החנות Polack
חוות דעת
התבצעה קניה ותשלום בטלפון, איסוף עצמי מהחנות התהליך עבר בצורה טובה למדי
מקצועי אדיב ויעיל
המוצר שנקנה בחנות
מסור סרט מקיטה
הדירוג של Jonathan:
5 מתוך 5
חוות דעת
חברה מצויינת - שרות מצויין, ועושה מעל ומעבר לרצות את הלקוחות...
מקצוענים! מבינים בציוד מקצועי...
המוצר שנקנה בחנות
Makita 9403
חוות דעת
רכשתי כבר כמה פעמים מהם.
זמינים בטלפון ובווטסאפ להתיעצות, הכוונה, שאלות והסברים. שירות אדיב, מעולה ומקצועי.
מגיע במשלוח תוך יום הביתה.
פשוט אלופים !!!
ממליץ בחום רב :)
המוצר שנקנה בחנות
משאבת מים גובה 0 למים נקיים כולל מצוף 350w
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
הדירוג של list2006t:
5 מתוך 5
חוות דעת
החנות הכי טובה בארץ.שירות מצויין ,חברי,מקצועיים בכלל הנושאים.
העסק הכי טוב שקיים לדעתי בארץ.
מאת
ליסט יאק נהריה
הדירוג של אהרון:
3 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי רתכת זיקה I200C קיבלתי אחלה מחיר, אבל השרות לא משהוא... לי למשל המספר הזמנה לא עבד במעקב משלוחים, שלחתי להם מייל עם התלונה ולא זכיתי לשום יחס.... אבל בכללי אחלה מחיר, עומדים בזמנים וכו' וכו'
המוצר שנקנה בחנות
רתכת זיקה I200C
הדירוג של קובי צדיק:
5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מספר כלי גינון והשקייה. ערב חג ומגיפת קורונה לא מנעו מהשליח להגיע עם כול המוצרים מחיפה לגן יבנה תוך יומיים.
גם טעות קטנה באספקה תוקנה במהירות ובאדיבות.
אתר נוח ויעיל. מגוון גדול של מוצרים במלאי וגם זמינים ועונים בטלפון ובווטסאפ.
מאוד מרוצה. ממליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
כלי גינון
הדירוג של נפתלי:
5 מתוך 5
חוות דעת
קודם כל תודה - תודה על שירות מקצועי ואדיב והרבה מערב למצופה. הזמנתי שרשרת למסור והמידה שהזמנתי הייתה קטנה וזה היה טעות שלי בהזמנה... אף על פי כן המוכר האדיב מצא פיתרון יצירתי ועמל וטרח להתאים לי שרשרת למוצר שלי ושלח לי שוב לשביעות רצוני.
המשלוח היה מהיר מאוד והמחירים טובים - ממליץ מכל הלב
בפרט עתה בימיי הקורונה שירות המשלוחים מהיר מאוד וכדאי.
נפתלי ארנפלד
המוצר שנקנה בחנות
שרשרת למסור
הדירוג של happy:
5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה! החבילה הגיעה למחרת! פניה טלפונית הייתה אדיבה מאד. האתר מאד ידידותי וביצוע הקנייה היה קל מאד.
המוצר שנקנה בחנות
מרסס גב 16 ליטר oregon
חוות דעת
הזמנתי ערכת השקיה אוטונומית למרפסת שהייתה במחיר מבצע של 668 שח כולל משלוח לפני שבוע, בממבצע היה כתוב בפירוש שהערכה כוללת את המיכל מים, ולמעשה זה היה המבצע.
לאחר 4 ימים התקשרתי לשאול האם המשלוח יצא כבר מכיוון שהובטח משלוח תוך 5 ימי עסקים ועברו כבר 4.
הנציג הודיע לי שהמשלוח ייצא היום וכדרך אגב המיכל לא כלול.
הנציג אמר שייבדוק ויחזור אליי אך לאחר שעה בערך אף אחד לא חזר וביטלתי את ההזמנה מחשש שיישלחו בכל מקרה.
באופן כללי אני מעדיף לא להתעסק עם עסקים שלא עומדים במילה שלהם, ונראה לי שאניי לא היחיד.
עדיין לא קיבלתי חשבונית זיכוי ובכרטיס אשראי שלי לא נראה שזיכו אותי עדיין
לכן ממש לא אמליץ ולא אזמין מהם יותר
המוצר שנקנה בחנות
ערכת השקיה למרפסת
תגובת החנות
הלקוח אכן התקשר והנציג לא ידע לענות לו האם המוצר מגיע עם התוספת ולכן אמר שיחזור אליו אך הלקוח לא נתן לנציג הזדמנות לחזור אליו ולאחר כ10 דקות התקשר לבטל את החבילה וביקש זיכוי מלא. הנציג אכן הוציא פקודת זיכוי אך בחברת כרטיסי האשראי זה מופיע תוך יום-יומיים והרי שהלקוח לא סבלני אז חבל שכך.
אם הלקוח היה ממתין לתשובת הנציג אז התשובה הייתה: כן המוצר מגיע עם התוספת במבצע רכשו בנוסף עוד 3 לקוחות את המבצע הזה וכולם כבר קיבלו ויצאו מרוצים.
אז דירוג נמוך לא מגיע לחנות שלא קיבלה הזדמנות לספק ללקוח את המוצר עדיין בתוך זמן ההתחייבות שלה.