חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Erlich מצלמות וציוד היקפי

Erlich
אתר אינטרנט:
בעלים:
ארליך מעבדות בע"מ
כתובת אימייל:
info@erlich.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.6 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
379
חוות דעת בשנה האחרונה
379
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 379 חוות דעת על החנות Erlich

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Yosef
שם:
Yosef
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
הדירוג של Yosef: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי גו פרו 7 עם אביזרים בסך של 2600 ש"ח וקיבלתי יחס מזלזל ומזעזע ממוכרן, שכנראה מיהר הבייתה, כי הגעתי בשעה 18:30 והחנות נסגרת ב-19:00 והוא חשש שהשירות יגלוש מעבר לשעות העבודה שלו, אז הוא פשוט עשה הכל שאני ארגיש בלתי רצוי ושאלך כבר. כל שאלה נענתה בשלילה ובחוסר רצון לסייע. חבל שכך, כי אני הגעתי לחנות בגלל המלצות שקראתי עליהן באינטרנט. בניגוד לאמור בהמלצות, אני נתקלתי ביחס מחפיר ומזלזל. החמור מכל, שהמוכר נתן לי העתק של חשבונית ולא חשבונית מקור ורק לאחר 2 בקשות , שלחו אלי במייל חשבונית עם הכיתוב "העתק נאמן למקור". חבל שכך, כי בסך הכל הגעתי לחנות כדי לאשש את ההמלצות ולא לקבל יחס הפוך ומשפיל. אני עושה ביקורת זו כביקורת בונה לעסק רב שנים ומוניטין, שלא יאבד אותו בגלל עובד כזה או אחר.
המוצר שנקנה בחנות
גו פרו 7 ואביזרים
תגובת החנות
ממש מצטער לשמוע על החוויה שלך וזה ממש לא מתאים לנציגי השירות שלנו. הנושא נבדק וטופל מול הנציג שטיפל בך. השירות אצלנו הוא מאבני היסוד של החברה ואנו ידועים בזכותו בכל הארץ וניתן לראות זאת בחוות הדעת פה בזאפ. אנו מודים לך על הפידבק
Ruth
שם:
Ruth
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
הדירוג של Ruth: 5 מתוך 5
חוות דעת
ארליך מרכז הצילום זה המקום לקבל יעוץ ולקנות מצלמה. הרגשתי בטוחה בהמלצות שקיבלתי ויצאתי מרוצה מאוד⁦❣️⁩.
המוצר שנקנה בחנות
מצלמה Nikon D5300
desimarvakov
שם:
desimarvakov
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
הדירוג של desimarvakov: 5 מתוך 5
חוות דעת
כל הצוות בארליך מאוד מקצועיים ובעלי תודעת שירות מאוד גבוה.
כבר כמה פעמים נעזרתי בשירותיהם ותמיד יצאתי משם עם חיוך ועם כל מה שהייתי צריכה. ממליצה בחום רב!
המוצר שנקנה בחנות
ניקיון עדשה ושלט מצלמה
Haim
שם:
Haim
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של Haim: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מצלמת GoPro hero 7 black
המחיר הכי זול שיש
שירות מעולה!
אין ספק שאחזור לשם שוב ושוב
המוצר שנקנה בחנות
Go Pro hero 7 black
הרווי
שם:
הרווי
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של הרווי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מקצועי, אמין, ידידותי, פשות הכי טוב שיש, אפשר גם להזמין דרך האתר ולקחת מתי שנוח
המוצר שנקנה בחנות
Tamron 18-400
Tomer
שם:
Tomer
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של Tomer: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגענו דרך 'הבית של הצלמים' בפייסבוק.
קיבלנו שירות מצויין מקצועי וסבלני, רומן ענה על כל שאלותינו ונתן המלצות בהתאם.
המוצר שנקנה בחנות
80D, 5D m3, Tamron 70-200, Canon 50mm
Nissan
שם:
Nissan
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של Nissan: 2 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי ציוד באמצעות הטלפון, הנציג היה אדיב ומנומס והשתדל לעזור.
גם זמינות הציוד האיסוף העצמי היתה מהירה אך מידת מה של אכזבה היתה החוויה של ההפנייה לחלון האספקה שנמצא מחוץ לחנות, וגם חלוקת הקשב של הנציג שם לא הייתה איתי אלא עם קולגה.
חבל שאין חניה נוחה, ובשל כך אפילו לא ניתנה לי הזדמנות להתרשם ממוצגים ומוצרים בחנות עצמה...
המוצר שנקנה בחנות
Metabones canon ef to Song and manfrotobefeee
תגובת החנות
היי ניסים ממש חבל לכתוב חוות דעת לא מדוייקת ובלי להרים את הראש לפני שאתה דואג לפרסם מידע שלילי על עסק ברחבי האינטרנט. כתבת שאין חניה נוחה, מה שאינו נכון, יש חניה בחינם ללקוחות שלנו במתחם וכתוב במפרוש חנייה ללקוחות ארליך. בנוסף החנות נמצאת ממש מול החלון לאיסוף ההזמנות, שמיועד לחסוך את התור בחנות. במידה ורצית להתרשם מהחנות אתה מוזמן להכנס אליה, בדיוק 5 צעדים מחלון ההזמנות.
Victor
שם:
Victor
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של Victor: 5 מתוך 5
חוות דעת
כבר מספר שנים רוכש ציוד בארליך ומאד אוהב את הגישה המקצועית והעניינית שלהם. תמיד אדיבים, תמיד נותנים המלצות מקצועיות ומדויקות לצרכים שלי. עדשות, פלאשים, חצובות ועוד מגוון מוצרים שרכשתי ונשארתי מרוצה גם שנים אחרי. גם אחרי הרכישות היחס נשאר זהה, והתחושה ששירות הלקוחות עבורם הוא לא סתם סיסמא. ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
פלאש גודוקס 860 לניקון
ענבר
שם:
ענבר
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
הדירוג של ענבר: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני לקוחה של ארליך יותר מעשרים שנה, עוד שהוא היה בבית בשכונה קטנה. לאורך השנים שמחתי לראות את המקום מתפתח וגדל והשרות תמיד היה מעולה מקצועי והמחיר תמיד הגון.
ממליצה מאוד לקנות מהם מצלמות עדשות ופלשים גם כי המחיר ממש טוב וגם בגלל האחריות והשרות של האחריות.
המוצר שנקנה בחנות
סוני a9
hezkish
שם:
hezkish
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
הדירוג של hezkish: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מצלמה דיגיטלית באמצעות האתר ולאחר מסירת פרטי כרטיס אשראי, קיבלתי אישור הזמנה למייל.
ביקשתי לאסוף את המצלמה מהסניף ונאמר לי שעלי להמתין להודעת SMS מהם בטרם אגיע לאסוף את המצלמה.
משחלפו כמעט 3 שבועות מיום הרכישה, טילפנתי לשירות הלקוחות בכדי לברר מה קורה עם ההזמנה שלי.
זו התשובה שקיבלתי : ניסנו לתפוס אותך מס' פעמים ולא היתה תשובה.
אין את המצלמה במלאי ולכן לא חייבנו את הכרטיס.
מיותר לציין כי המצלמה היתה במלאי בשעת ההזמנה, קיבלתי אישור ושהמתנתי בכיליון עיניים לטלפון מהם ...
מבאס מאוד, ביחוד לאור העובדה שהמצלמה נקנתה כמתנת בר מצווה.
הגעתי לארליך בזכות הביקורות הטובות כאן, אך לצערי ניסיוני איתם שטונה לגמרי.
המוצר שנקנה בחנות
מצלמה קומפקטית Canon IXUS 185
תגובת החנות
אנו מצטערים לשמוע על חוויית הקניה הלא נעימה אך חשוב להעמיד דברים על דיוקם; ההזמנה בוצעה בתאריך 2/7. בעת ביצוע ההזמנה המוצר כבר לא היה במלאי ולכן ביקשנו ליצור קשר עם הלקוח. חשוב לציין שלא חייבנו את הלקוח בשום שלב. ברגע שההזמנה התקבלה באתר ניסינו ליצור איתו קשר טלפוני מספר פעמים ולעדכן אותו אך ללא מענה. חשוב לומר שכל הזמנה מקבלת מענה אנושי ואנו משקיעים רבות על מנת שכל שתצא לפועל על הצד הטוב ביותר ולשביעות רצון לקוחותינו. יש לנו מבחר רחב של מצלמות אך הלקוח לא רצה להקשיב צר לנו שהלקוח בחר לתת חוות דעת כזו על אף הדרך שמקצועית שבה אנו פועלים מול לקוחותינו והיא בהחלט אינה משקפת את פועלינו כחנות המקצועית ביותר בארץ.