חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

BestMobile סלולאר ואביזרים

BestMobile
אתר אינטרנט:
בעלים:
בסט מובייל בע"מ
כתובת אימייל:
sales@bestmobile.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(2.9 כוכבים מתוך 5)
10%
אחוז חוות דעת חיוביות
107
חוות דעת בשנה האחרונה
107
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 107 חוות דעת על החנות BestMobile

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
kuznetz
שם:
kuznetz
תאריך:
13/03/2020
דירוג:
הדירוג של kuznetz: 1 מתוך 5
חוות דעת
מקום נוראי, מוכרים לא מקצועיים. בילית בחנות כמעט שעה כדי לרכוש מחשב עם הגדרות ברורות בסוף מכרו לי מחשב אחר, עם נתונים יותר נחותים.
בקיצור, לא להתקרב בשום אופן
המוצר שנקנה בחנות
מחשב נייד N3593Dell
תגובת החנות
הלקוח התעניין במבצע שמצוין בו בפרוש שהוא לאתר בלבד. היות והלקוח היה פיזית בסניף ועל מנת שיצא מרוצה נתנו מתנה בשווי כ 100 ₪ על מנת שיקנה בסניף מכשיר אחר שהיה במלאי על מנת שיקבלו במקום . המוצר שהלקוח התעניין בו לראשונה , קיים במלאי וניתן לבצע הזמנה באתר האינטרנט ולקבלו במשלוח חינם עד לבית הלקוח .
haggai.lahav
שם:
haggai.lahav
תאריך:
11/03/2020
דירוג:
הדירוג של haggai.lahav: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויה נוראית, אמרו לבוא לקחת מהסניף בתלאביב אחרי התשלום באינטרנט ושיש את הטלפון במלאי, קניתי באינטרנט ואז אמרו שאין בסניף תל אביב ושיש רק בבאר שבע, הציעו שאשלם עוד 150 שח על "יבואן רשמי" ושאז אקבל "פיצוי" על סך 120 ש"ח בדמות מגן מסך, במסגרת הצעת הפיצוי, ההצעה לבוא לאסוף מהסניף הקרוב אליי כבר לא רלוונטית, ועכשיו אני צריך לחכות שבועיים להגעת המוצר מבאר שבע, מה שאומר שהם מבקשים ממני לחכות עד 14 יום למוצר שהבטיחו שנמצא בסניף שקרוב אליי, וגם מחייבים אותי לקנות מהם מגן מסך ב120 ש"ח , אני לא רוצה יבואן רשמי, לא יודע מה ההבדל בכלל, פשוט קניתי גלקסי A50 והתחילו לבלבל אותי עם יבואנים, חוץ מזה אני לא מעוניין במגן מסך שלהם ב120 ש"ח, רוצה לקנות בשוק ב20 ש"ח.
לא אחזור אליכם
המוצר שנקנה בחנות
Samsung galaxy A50
תגובת החנות
הלקוח התעניין במבצע שמצוין בו בפרוש שהוא לאתר בלבד. היות והלקוח היה פיזית בסניף ועל מנת שיצא מרוצה נתנו מתנה בשווי כ 100 ₪ על מנת שיקנה בסניף מכשיר אחר שהיה במלאי על מנת שיקבלו במקום . המוצר שהלקוח התעניין בו לראשונה , קיים במלאי וניתן לבצע הזמנה באתר האינטרנט ולקבלו במשלוח חינם עד לבית הלקוח
Yaky
שם:
Yaky
תאריך:
21/02/2020
דירוג:
הדירוג של Yaky: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגענו היום אל חנות הסניף שבקניון הזהב. לא הכרנו את החנות, כי הגענו דרך זאפ וזה המקום היחיד שמכר את האזניות. מייד התקבלנו בחיוך ע״י שני העובדים שהיו בחנות. אחד העובדים טיפל בנו בצורה הכי מקצוענית בעולם, תוך כדי סבלנות לכל השאלות שהיו לנו לאורך כל הדרך. ולהפתעתנו בסוף גם קיבלנו איזשהי מתנה יפה מהמוכר. בהחלט נחזור לשם !
המוצר שנקנה בחנות
cowin se7 anc
אילנ'ס
שם:
אילנ'ס
תאריך:
10/02/2020
דירוג:
הדירוג של אילנ'ס: 1 מתוך 5
חוות דעת
וואו, רמת שירות כה ירודה לא קיבלתי בשום מקום בארץ. פשוט מביש.
רכשתי באלפי שקלים בחנות הרשת בכפר סבא והשירות לו זכיתי גובל בשערוריה.
לא ממליץ לקנות - ראו הוזהרתם!
המוצר שנקנה בחנות
טלפון נייד Samsung A51 שעון Active 2.0 מגיני מסכים לנייד ולשעון
Alex
שם:
Alex
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
הדירוג של Alex: 1 מתוך 5
חוות דעת
חויית השירות הגרוע בחיי.

ראיתי את האזניות באתר במחיר x
הגעתי לחנות המחיר היה y.
לאחר שהראיתי למוכרת את המחיר באתר נאמר לי שתקף להזמנה און ליין בלבד. בסדר טעות שלי לא ראיתי את האותיות הקטנות.
מנסה לבצע את הזמנה און ליין, האתר גרוע, ופשוט לא מתפקד במובייל בשום דפדפן, לאחר 40 דקות של ניסיונות הזמנה עקרים פניתי למוכרת שוב, בטענה שהאתר לא עובד, ואני כבר נמצא כאן... אז שתעשה מחווה שירותחת ותיתן לי לי רכוש את האזניות, כמובן שהתגובה נשארה במסגרת האטימות
היות שכבר שרפתי שעה מחיי התקשרתי לזוגתי וביקשתי שתנסה לעשות הזמנה מהבית במחשב ביתי.
לאחר שההזמנה בוצעה, ניגשתי שוב לסניף עם המספר הזמנה, ואישור המייל, שההזמנה בוצעה, יש לציין שהאוזניות נמצאות שם וכל מה שעל המוכרת לעשות הוא לתת לי אותן, תגובה הייתה שלוקח למערכת יום יומיים להתעדכן, והיא תשמור את האזניות, את השעתיים ששרפתי מהחיים החנות כבר לא תפצה אותי, אבל אני מתחייב לא לדרוך ברשת לעולם, ולגרום לכל מי שחושב לעשות זאת, לנהוג כמוני
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות akg
תגובת החנות
בהמשך לפניית הלקוח ברצוננו להבהיר שאין קשר בין המחירים באתר לבין המחירים בסניפי הרשת, הדבר מובהר בתקנון האתר אשר נימצא באתר לקריאת הלקוחות, מצורפת הפסקה הרלונטית: כמו כן אספקת המוצר לא שייכת למלאי של הסניף, הזמנת הלקוח מסופקת על פי דרישת הלקוח כפי שהוא פירט אותה בעת ההזמנה באתר, מצורפת הפיקה בקשר לכך בתקנון: צר לנו שהלקוח טועה ומטעה בגישתו לגבי רכישה באתר חברת בסט מובייל. אנו מקווים שבהמשך לתגובתנו הלקוח יבין את ההתנהלות באתר של חברת בסט מובייל ואנו נשמח לשווק לו את כלל מוצרי הרשת המופיעים באתר במחירי האתר. בקשר לתקלה שטוען הלקוח שהייתה אין אנו יכולים להתייחס ללא פירוט וצילומי מסך יותר מפורטים.
אביבה וברד
שם:
אביבה וברד
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
הדירוג של אביבה וברד: 1 מתוך 5
חוות דעת
קבלתי שירות גרועה ויחס מזעזע בבסט מוביל סניף קניון מלחה, ירושלים. נתתי טלפון לתיקון קטן ביותר, 3 שבועות והטלפון חזר נעול עם קוד לא שלי. הייתי צריכה ללכת למעבדה פרטית לאפס לי אותו על חשבוני, ונמחקו לי הרבה דברים. אף אחד לא לקח ארחיות על הטעות כולל קבוצת חי, המנהל הציע לי קפה ומפאה כפיצוי. מאד ממליצה לאנשים לא להתקרב לשם הוזהרתם!!!!!
המוצר שנקנה בחנות
S10
איתמר
שם:
איתמר
תאריך:
11/12/2019
דירוג:
הדירוג של איתמר: 1 מתוך 5
חוות דעת
אם המוצר שקנית יש בו תקלה תגיד קדיש על המוצר, כי ללכת לסניף שקנית זה סתם יוציא לך את המיץ יותר חבל העצבים מאשר הכסף
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות אלחוטיות
אלון
שם:
אלון
תאריך:
09/12/2019
דירוג:
הדירוג של אלון: 1 מתוך 5
חוות דעת
החנות לא עודת במבצעים שפרסמה למרות שביקשו לחכות עם ההספקה בסוף לא סיפקו ופספסתי מבצעים ברשת אחרת.
לאחר שלושה שבועות התקשרו להציע מוצר נחות במטרה לנצל!!!!

לא הקנה ברשת זו אף פעם!!!!!
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות SOUL XS LITE
רואי
שם:
רואי
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
הדירוג של רואי: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אוזניות בסניף רמלה בתאריך 21/11/19 , והובטח לי שהאספקה של המוצר תהיה תוך שבוע ימים לסניף מודיעין כבקשתי .
לאחר שבוע פניתי לסניף במודיעין והמוכר (ליאל) ענה לנו לאחר שבדק עם מנהלת הסניף (אמונה)שנלך לסניף בוא רכשנו את המוצר וכי הם מחוייבים לנפק אותו בין 7-10 ימי עסקים .לאחר שיחה עם בחור בשם מאריק משרות לקוחות נאמר לי שיסופק דרך הסניף במהלך השבוע שלאחריו.
כשהתקשרתי לאחר שבועיים לברר עם מאריק מדוע טרם קבלתי אותם ? השיב לי שעדיין לא עברו 14 ימי עסקים וכי עד ה11/12/19 יעשו מעמצים לנפק לי אותו .

לא ממליץ להתקרב לרשת הזו !!!
חוסר אמינות ושרות לוקה ביותר על גבול הנוכלות .
אין עם מי לדבר רק בהתעקשותי הגעתי לשירות לקוחות ( ושם נבלמתי עי מי שהציג עצמו כמנהל שירות לקוחות) שלא מבין את חשיבות תפקידו !!
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות סאני b.t soul
m24.website
שם:
m24.website
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
הדירוג של m24.website: 1 מתוך 5
חוות דעת
לבנתיים השרות ומה שיתחייבו, מה שנקרא אין קשר למציאות...
התחייבו לי כי אם המכשיר מתקלקל במקום מחליפים ולא נותנים לי להתרוצץ בין יבואנים, קניתי אוזניות ב1060 שח של סוני פתחתי את האריזה אחת מהאוזניות לא עובדת הגעתי אליהם היום אמרו לי בקיצור... תתחיל להתרוצץ... ממש לא ממליץ לקנות מהם.
המוצר שנקנה בחנות
Sony efraim 100xm3