BestMobile סלולאר ואביזרים

אם המוצר שקנית יש בו תקלה תגיד קדיש על המוצר, כי ללכת לסניף שקנית זה סתם יוציא לך את המיץ יותר חבל העצבים מאשר הכסף

אוזניות אלחוטיות

החנות לא עודת במבצעים שפרסמה למרות שביקשו לחכות עם ההספקה בסוף לא סיפקו ופספסתי מבצעים ברשת אחרת.
לאחר שלושה שבועות התקשרו להציע מוצר נחות במטרה לנצל!!!!

לא הקנה ברשת זו אף פעם!!!!!

אוזניות SOUL XS LITE

קניתי אוזניות בסניף רמלה בתאריך 21/11/19 , והובטח לי שהאספקה של המוצר תהיה תוך שבוע ימים לסניף מודיעין כבקשתי .
לאחר שבוע פניתי לסניף במודיעין והמוכר (ליאל) ענה לנו לאחר שבדק עם מנהלת הסניף (אמונה)שנלך לסניף בוא רכשנו את המוצר וכי הם מחוייבים לנפק אותו בין 7-10 ימי עסקים .לאחר שיחה עם בחור בשם מאריק משרות לקוחות נאמר לי שיסופק דרך הסניף במהלך השבוע שלאחריו.
כשהתקשרתי לאחר שבועיים לברר עם מאריק מדוע טרם קבלתי אותם ? השיב לי שעדיין לא עברו 14 ימי עסקים וכי עד ה11/12/19 יעשו מעמצים לנפק לי אותו .

לא ממליץ להתקרב לרשת הזו !!!
חוסר אמינות ושרות לוקה ביותר על גבול הנוכלות .
אין עם מי לדבר רק בהתעקשותי הגעתי לשירות לקוחות ( ושם נבלמתי עי מי שהציג עצמו כמנהל שירות לקוחות) שלא מבין את חשיבות תפקידו !!

אוזניות סאני b.t soul

לבנתיים השרות ומה שיתחייבו, מה שנקרא אין קשר למציאות...
התחייבו לי כי אם המכשיר מתקלקל במקום מחליפים ולא נותנים לי להתרוצץ בין יבואנים, קניתי אוזניות ב1060 שח של סוני פתחתי את האריזה אחת מהאוזניות לא עובדת הגעתי אליהם היום אמרו לי בקיצור... תתחיל להתרוצץ... ממש לא ממליץ לקנות מהם.

Sony efraim 100xm3

הזמנתי משחק במהלך ShoppingIL. ההזמנות שלהן הן דרך נקודות האיסוף של e-post. בעיקרון אין בדרך כלל בעיות איתן, אבל המוצר נתקע אצלם איפשהו במחסנים ועד היום הם מנסים לברר איפה הוא... בהתחלה בסט ביי דווקא ניסו לעזור לי. נציגה אחת אמרה לי שהם מבררים גם עם e-post ויחזרו אלי עוד באותו יום. למחרת אמרו לי שאני יכול לאסוף משחק זהה מחדרה והם יפתרו את העניין עם e-post בעצמם. חיכיתי להודעה שאני יכול לאסוף והיא לא הגיעה.

התקשרתי אחרי כמה שעות לשירות לקוחות והסתבר לי ששתי הנציגות בכלל לא היו מתואמות ביניהן וזו שדיברה איתי ביום הראשון אמרה לי שהיא "תבדוק מה קורה". בקיצור, אני כבר שבועיים מנסה לקבל מוצר שהזמנתי בתוך הארץ...

ביום ראשון אני מתכוון לבטל את ההזמנה. חבל, איבדתם לקוח.

משחק ל-Switch

שרות על הפנים, תעשו לעצמכם טובה ואל תזמינו באתר, ההזמנה פשוט לא מגיעה ואין עם מי לדבר.

משחק ל PS4

קניתי מגן מסך של חברת zagg והבטיחו לי אחריות של 12 חודשים על החלפת המגן מקורי של zagg. הגעתי לסניף בראשון לציון כדי להחליף את המגן ושם עובד בשם תמיר התייחס אלי בזלזול ואמר לי שהוא לא יכול להחליף לי את המגן למרות שיש לי אחריות .אחרי שבדקתי את המגן שמחליפים לי מסתבר שזה לא מגן מקורי של zagg אלה מגן עם איכות ירודה מאוד . ניסיתי לקבל עוד תשובות אבל תמיר לא נתן לי תשובה מספקת והפנה אותי ליציאה של החנות בחוצפה

ZAGG HD WET SMALL

מצטרף ב- 100% לביקורת של elenabra לפני, עם חוויה זהה.
קניתי מכשיר סלולר סמסונג S8 באתר ב-26 בספטמבר. גם אני קיבלתי מייל עם אישור הזמנה והבטחה להודיע מתי לאסוף תוך 7 ימי עסקים. 1823 ש"ח ירדו באשראי ביום ההזמנה.היום ה- 31 באוקטובר, עדיין לא יצרו איתי שום קשר בנוגע להזמנה. מסתבר שלא ניתן בשום דרך לדבר עם העומדים מאחורי האתר של בסט מובייל. פניתי מספר רב של פעמים דרך המיילים המופיעים ב"צור קשר" באתר - ואף אחד לא עונה. גם אני ניסיתי להתקשר לסניפים - וקיבלתי את אותה תשובה שאין קשר בין הסניפים לאתר ומסרבים להפנות אותי לאחראים. טוענים שהיה עומס בחגים וצריך להתאזר בסבלנות. גם אצלי אין כסף ואין מכשיר. בחברת האשראי נאמר לי שבטווח הזמן הזה כבר לא ניתן לבטל את העסקה לאחר שנגבתה. פניתי אתמול למועצה להגנת הצרכן. מקווה שיעזור. ממליץ בחום, מהניסיון המר שלי, שלא להזמין כעת כלום מאתר בסט-מובייל! יש סיכוי סביר שגם לכם זה יקרה, הכסף ייגבה והמוצר לא יתקבל.

SAMSUNG GALAXY S8 כרטיס זכרון כיסוי סיליקון

אם הייתי יכול להביא פחות בכוכב אחד הייתי מביא באמת, זה לא הגיוני שאני קונה משהו וכמה חודש ימים אני לא מקבל את זה ושאני שלח מייל אני לא מקבל תשובה אבל להוריד לי כסף זה אתם יודעים אבל להביא את המוצר זה לא באמת שאתם הכי גרועים שיש אין לי מה להגיד לך

ASSASSINS CREED ODYSSEY S.E ASSASSINS CREED ORIGINS

הזמנתי 2 כיסויים לאייפון איקס
איסוף עצמי מגרנד קניון
לאחר מספר ימים התקשרתי לשרות- הופניתי לחנות- ענה בחור לא ידידותי שאם לא קבלתי סמס הכיסויים לא בחנות.
הגעתי לגרנד אחרי יומיים- ושוב אותו בחור שענה טלפונית, ענה בצורה לא נחמדה- שהכיסויים לא בחנות.
מאז אני מנסה לקבל מענה במייל- מבטיחים לחזור ולא חוזרים.
פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה באתר בסטמובייל. הכיסויים עדיין לא ברשותי.

כיסוי גריפין סובייבר שקוף לאייפון איקס