חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

FirstPrice מוצרי חשמל

FirstPrice
אתר אינטרנט:
בעלים:
firstprice
כתובת אימייל:
info@firstprice.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.1 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
67
חוות דעת בשנה האחרונה
67
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 67 חוות דעת על החנות FirstPrice

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Inbal
שם:
Inbal
תאריך:
04/08/2014
דירוג:
הדירוג של Inbal: 1 מתוך 5
חוות דעת
ברצוני לציין לשבח את עומר עובד (מנהל?) החברה שיצר איתי קשר מיידי על מנת לברר את מהות הבעיה. לאחר שהוסברה הבעיה, נאמר לי שהייתה אי הבנה נקודתית ועקב עוגמת הנפש אף הוצא לי פיצוי. הסברו שיכנע אותי ועל כן אני לוקח את ביקורתי חזרה. אשמח לשוב ולקנות בחנות חזרה במידת הצורך .
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה טלויזיה פלזמה Samsung PS43F4000 ‏43 סמסונג
תגובת החנות
לקוח יקר. צר לנו שזה מה שאתה חושב לאחר ששוחחת עם כמה חנויות שאמרו לך שאין להם את המוצר. לנו יש את המוצר אך אנו חושבים ומאמינים בטובת הלקוח ומציעים ללקוח אפשרות נוספת של אחריות יבואן רשמי. מניסיוננו הרב נוכחנו לדעת כי רוב הלקוחות שלנו מעדיפים לקנות מוצר עם אחריות של יבואן רשמי. אנו חושבים רק על טובת הלקוח. אנו לא הצענו לך מוצר אחר כפי שאתה מתאר אלא הצענו לך אחריות 3 שנים מלאות של היבואן הרשמי במקום שנה של יבוא מקביל. אצלנו לא ביצעת הזמנה ואחר כך חזרנו אלייך כמו שאתה מתאר אלא באותה שיחת בירור שלך הצענו לך גם אחריות אחרת. אנו בפיירסט פרייס מצרים על תחושתך אך מחובתנו להציע גם את האפשרות השנייה. בברכה פיירסט פרייס
גולש
שם:
גולש
תאריך:
13/07/2014
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
shanni
שם:
shanni
תאריך:
01/06/2014
דירוג:
הדירוג של shanni: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מכונת כביסה וצוין כי זמן ההספקה הוא 5 ימי עסקים. היום הודיעו לי כי המכונה כלל לא במלאי ויקח שבועיים עד שתגיע. חבל שלא טורחים לעדכן בזאפ.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה EV5600
תגובת החנות
העברנו את הזמנת הלקוחה לאספקה מהייבואן לאחר מכן קיבלנו עדכון שהמכונה אזלה במלאי והיא תכנס שוב למלאי בעוד כשבועיים עדכנו מיד את הלקוחה וכפיצוי אף הצענו לה מכונה טובה יותר ויקרה יותר באותו המחיר של מה שהיא חיפשה אך לא הייתה מעוניינת חשוב לציין שהמכונה הייתה קיימת במלאי אך בעקבות הביקוש הגדול היא אזלה, ההזמנה התבצעה ביום שישי בצהריים לאחר שעות פעילות האתר ולכן לא יכולנו לדעת מיד את מצב המלאי
alex
שם:
alex
תאריך:
28/05/2014
דירוג:
הדירוג של alex: 5 מתוך 5
חוות דעת
התקשרתי לפירסט פרייס לאחר שעברתי כמה אתרים
ענה לי נציג נחמד בשם רועי שנתן שירות אדיב והיה סבלני לכל השאלות הרבות ששאלתי
למרות מקום מגוריי המרוחק קיבלתי את המכונה כעבור יומיים כפי שרועי הבטיח והוא גם דאג שיגיע אליי טכנאי יום למחרת ויחבר לי אותה
ממליץ בחום!!
אמשיך לקנות בפירסט פרייס
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה f1270
Ofir
שם:
Ofir
תאריך:
16/05/2014
דירוג:
הדירוג של Ofir: 3 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מקרר ביום שישי והתחייבו לספק אותו עד יום שלישי. ביום ראשון כבר נאמר לי שהמקרר לא במלאי. ושבכלל לא יודעים מתי יסופק. הטיפול היה בעצלתיים למרות שהתקשרתי כמה פעמים.
עד שפניתי למחלקת שירות לקוחות ואורית המקסימה טיפלה בנושא שלי. מרגע זה היא טיפלה אישית מול המובילים ובסופו של דבר קיבלתי את המוצר בדיוק בזמן.
המלצה לקונים: פנו רק לשירות לקוחות ומוטב לדבר עם אורית שעשתה עבודה מצוינת.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר CR260W
עליזה בראשי
שם:
עליזה בראשי
תאריך:
15/05/2014
דירוג:
הדירוג של עליזה בראשי: 5 מתוך 5
חוות דעת
לפני פסח החלטנו להחליף את התנור ומכונת הכביסה
פנינו לאחד מהאתרים (שלא אציין את שם האתר) ביצענו את ההזמנה והבטיחו אספקה עד 5 ימים, המתנו בסבלנות אך כלום לא הגיע גם לאחר 5 ימים התקשרנו לחנות והתחילו לספר סיפורים
ערב החג כבר היה קרוב ואני הייתי מאוד לחוצה(אירחתי 30 איש ולא היה לי תנור וגז)
ביטלתי את ההזמנה באתר האחר והתקשרתי לפירסט פרייס קיבלתי שירות כל כך נעים וסבלני סיפרתי להם את כל מה שעברתי והם הבטיחו שאצלם אני אקבל חווית קנייה אחרת וכך היה תוך 48 שעות קיבלתי את התנור ואת מכונת הכביסה הנציג האדיב שלהם דאג שכבר יום אחרי האספקה יגיע טכנאי גז ללא עלות
אין דרך לתאר את חווית הקנייה המתקנת שעברתי בפירסט פרייס כל כך אמינים סבלנים ורגישים למצב של הלקוח
ממליצה בחום אני בטוח מעכשיו אקנה רק שם!!!!
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה, תנור משולב CP956, 7730
doubby
שם:
doubby
תאריך:
27/04/2014
דירוג:
הדירוג של doubby: 5 מתוך 5
חוות דעת
קבלתי יעוץ מקצועי מחיר טוב מאוד מי עובד סבלני וקבלתי את הטלויזיה הרבה יותר מוקדם מי מה שהיה מתוכנן בקיצור רק מילים טובות על החנות זה.
המוצר שנקנה בחנות
tv 32 ua32f5000
דני
שם:
דני
תאריך:
14/04/2014
דירוג:
הדירוג של דני: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניה קלה שירות לקוחות טוב ואמין מוצר מקורי יבואן רשמי אחיות מקיפה אין חשש אקנה בכיף שוב מהם גם הגיע הדרכה מהיבואן
המוצר שנקנה בחנות
TV LED F6400
שלומי
שם:
שלומי
תאריך:
12/04/2014
דירוג:
הדירוג של שלומי: 2 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי המכשיר באתר,חזר אליי נציג ושכנע אותי לשדרג האחריות בעלות,הובטחה לי גם התקנה של המכשיר בשדרוג,אך לא נאמר לי שההתקנה היא לא על הקיר אלא להניח על השולחן...!קבלתי את המכשיר באיחור קל,אבל את החשבונית לא קבלתי,ונאלצתי להתקשר מספר רב של פעמים עד ששלחו לי בפקס,עד היום המקור לא הגיע!לא נראה לי שאחזור לקנות דרכם!חוויה לא נעימה!
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה UA32EH4003 32" LED
ג'אזי
שם:
ג'אזי
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
הדירוג של ג'אזי: 5 מתוך 5
חוות דעת
ההתנהלות מרשימה הכל מדויק ומהיר כמו שצריך, אני רוצה להודות ל first price שרות מעולה הכל היה מהיר ואמין. תודה רבה לרועי, ממליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר KND9952IN