MaorDeal צילום ואלקטרוניקה

הזמנתי עדשה חלופית לגופרו לפני יותר מחודש.
התקשרתי לפני כמה ימים לשאול מה קורה עם ההזמנה ואמרו לו שאולי זה לא במלאי והם תכף יחזרו אליי.
לא חזרו.
התקשרתי שוב אחרי כמה שעות, אמרו שהם יעדכנו אותי תכף תכף, כלום.
התקשרי שוב כמה ימים אחרי, מישהי אחרת ענתה לי "מישהו יודע על הזמנה של גופרו משהו?!?!" היא צועקת לקולגות שלה.
"אף אחד פה לא יודע על מה מדובר" היא אומרת לי ומנתקת.

בושה, אל תקנו מהם כלום

עדשה חלופית לגופרו

שרות מצויין קיבלתי מכשיר שיוואמי פרו 6 עם אחריות מהיצרן ומחיר מעולה פלוס מגן מסך פלוס מגן לטלפון המוכר מאור עזר מאוד ונתן טיפול מעל ומעבר.

xiaomi redmi note 6 pro

זה הטלפון ה-10!!! שאני קונה מהם. שירות מקצועי נהדר. אנשים מקסימים שזה תענוג לקנות מהם. שירותי מעבדה אדיבים ומקצועיים. ממליץ בחום לכל מי שרוצה טלפון, מצלמה ועוד.

galaxy j4 plus

לא להתקרב! !! הגעתי למאור 2000 לקנות משחק טלוויזיה לילדים. היות ואני לא מבינה בתחום הזה כלום והיה לי חשוב מאוד שהמשחק יהיה ללא אלימות כלל, ביקשתי את עזרתו של מאור. הוא המליץ לי על אחד המשחקים תוך שהוא מתעקש ומתחייב בפני ש"אין במשחק אלימות כלל, גם לא במעט". שאלתי אותו שוב ושוב: "האם אתה בטוח?" והוא הבטיח לי שאין אלימות במשחק באופן חד משמעי ואף אמר לי: "אני שיחקתי בזה בעצמי כשהייתי ילד". נתתי בו את אמוני, וסמכתי על המלצתו. שילמתי לו 300 ש"ח ולאכזבתי הרבה כשהגעתי הביתה הסתבר שהמשחק רווי באלימות. עוד באותו היום(!) הגעתי לחנות להחזיר את המשחק, ונתקלתי באטימות, וזלזול נוראי. לא זו בלבד שהחנות התנערה מאחריות, הם סירבו להחזיר את כספי בטענה שפתחתי את המשחק. כל ניסיונותיי להסביר להם כי את המשחק רכשתי אך ורק על סמך המלצתו של המוכר, וכי הוא הטעה אותי, לא עזרה לי. לאחר שהם ראו שאני לא מוותרת להם ולאחר שאמרתי להם שאפרסם פוסט בפייסבוק על ההתנהלות המכוערת שלהם הם אמרו שהם מוכנים (בשיא חוצפתם) שאחזיר להם את הדיסק ורק כשהם ימכרו אותו למישהו אחר - אראה את הכסף. בלית ברירה, ולאחר שראיתי שאין עם מי לדבר מסרתי להם את הדיסק תוך שהם מבטיחים לי ש: "כשהוא יימכר - נחתקשר אליך". במשך חודש וחצי(!) הם פשוט שכחו ממני, ורק כשהתקשרתי שוב ושוב הם הודו שמכרו את הדיסק (שימו לב חברים - הם מכרו את הדיסק בהתחלה לי, ואחר כך את אותו הדיסק בדיוק למישהו אחר. כלומר עשו "קופה" פעמיים על אותו מוצר!!!). הגעתי למאור 2000 לקחת את כספי, והם שוב "שלחו" אותי הביתה בטענה ש:"אין לנו כרגע את הכסף". רתחתי, ואמרתי להם שאני דורשת את כספי מיד. זה לא עזר, והם אף העיזו ברוב חוצפתם לומר לי: "לא תראי את הכסף שלך וגם לא תקבלי שום זיכוי" (השיחה כולה מוקלטת אצלי, מי שרוצה שיישלח לי את המייל שלו. אשמח להעביר לו אותה!). רק אחרי שהבהרתי לרענן - בעל החנות שהשיחה הוקלטה הוא פתאום "התהפך", והסכים להחזיר לי חלק מהכסף ולא את כל מה ששילמתי כי לטענתו: "הדיסק נמכר לאדם השני במחיר נמוך יותר". לולא ההקלטה, לא הייתי רואה אפילו 10 אגורות.

משחק טלוויזיה

הלקוחה רכשה משחק לאקס בוקס(על כל משחק רשום לאיזה גילאים הוא מתאים אין פה עניין של להתבסס על עצה מעובד , למבינים יותר מדובר במשחק לגו), לאחר כמה ימים חזרה לחנות עם משחק פתוח מהאריזה וביקשה החזר כספי. על פי החוק לא ניתן לקבל החזר על מוצר פתוח. אך הצענו ללקוחה להשאיר את המשחק ונעזור לה למכור אותו ללקוח אחר בידיעה שהוא היה בשימוש במחיר מוזל מהמחיר המקורי. כעבור כשבועיים מכרנו את המשחק והלקוחה קיבלה החזר כספי למרות ההתנהגות המזלזלת כלפינו. אנחנו עסק של 21 שנה, עם קהל לקוחות גדול שחוזר אלינו כבר מהפתיחה. משתדלים לרצות את כולם אך זה לא אפשרי , הביקורות הלא טובות הן בודדות לעומת מספר הלקוחות שלנו אנשים רצים לרשום על מנת לפגוע כי לפרגן זה על הדרך.

מוצר שלא הגיעה, שהתלווה לשירות לקוחות לא נעים , כועס ובמיוחד לא יעיל.
בסופו של דבר המוצר לא הגיע.
ממליץ בחום לא לקנות כאן, אמנם נראה זול אבל לא שווה את הטרחה ובמיוחד לא את היחס המזלזל מהשירות לקוחות.

Panasonic RPHJE120

הלקוח עשה הזמנה על אוזניות מדגם פנסוניק 120 הוא קיבל אישור באתר שההזמנה נעשתה אך זה נעשה אוטומטי דיברנו עם הלקוח ונאמר לו שיש דגם מחליף 125 הלקוח התחיל לצעוק שהוא רוצה את הדגם הקודם 120 לא היה מוכן לשמוע ולא היה מרוצה מהתשובה ולכן הגיב בצורה הזאת בכל אופן ביקשתי מהסוכן שבמידה והוא רואה באחד החנויות אוזניה כזאת שיביא לי

רכשתי גאלאקסי J7 באותו יום מאור היה הכי זול. הזמנתי אצלו וקיבלתי את הסלולרי * אחרי 3 שבועות בדואר * . המוכר הציע לי גם נרתיק עם מגן מסך בכ 97 שקלים, והסכמתי. כשהגיע אליי באריזה לא היה נרתיק. התקשרתי ושלחתי לו צילום, המוכר התנצל ואמר שישלח את הנרתיק אבל עד היום (אחרי חודשיים) לא קיבלתי את הנרתיק ואף אחד לא פנה אליי. אני מאמין שזה לא בכוונה אבל לדעתי כשמבטיחים צריכים גם לקיים.

גאלאקסי CORE ' J7

פשוט לא לקנות שם!!! אל תקנו! יחס גרוע! מחיר מופקע! התנערות מאחריות!!
בפעם הראשונה שם היתה מישהי שמסתבר שהמוכר עבד עליה ומכר לסבתא שלה משהו שהיא לא צריכה ולא יכולה להחזיר.
קניתי שם S8 NOTE, עזבו שהמחיר מתברר כמופקע בסוף,
קניתי עם הטלפון מגן סיליקון ומגן מסך זכוכית, כל הזמן המגן מסך יצא החוצה ואי אפשר ללחוץ!, ממש חוסר מקצועיות.
הגעתי אליהם והראתי להם בדיוק את הבעיה, התנערות מאחריות!!!
עשיתי בתשלומים, והם לא אמרו לי שיש קרדיט על התשלומים ופתאום אני רואה! זו ממש חוצפה!!!
הייתי צריך ממש לדבר שם בקול רם לייד כל הלקוחות כדי שמישהו יקשיב לי עד שהחליפו לי למגן סיליקון והבעיה נפתרה.
אבל המחירים שם מופקעים, ויש שם לקוחות שמתלוננים כל הזמן, ולא אכפת להם ומתנערים מאחריות!!!
ל-א ל-ק-נ-ו-ת מ-ש-ם!!
ל-א ל-ק-נ-ו-ת מ-ש-ם!!
ל-א ל-ק-נ-ו-ת מ-ש-ם!!
תחסכו לכם את עוגמת הנפש שאני עברתי!!!!

samsung s8 note

תודה רבה על שירות מדהים
רכשתי גלאקסי j7 pro
הגעתי דרך זאפ לאחר שקראתי ביקורות מעולות על החנות .
תודה על שירות ומכשיר מדהים !
אמליץ לעוד אנשים

Galaxy j7 pro

שירות נהדר, מקצועיות ואמינות. בתור אדם מבוגר הצוות בחנות עזר לי להתמצא ובעיקר מאור המוכר אשר נתן לי יחס אישי ואדיב. יצאנו מרוצים.

גלקסי 9 פלוס יבואן רשמי

הגעתי למאור וקיבלתי שירות מושלם תודה רבה ממליצה בחום!!
שירות אמין ומקצועי כיף שיש עדיין אנשים כאלה

גלקסי 8