חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

HagorSales ציוד נופש ומחנאות

HagorSales
אתר אינטרנט:
בעלים:
פקל חגור
כתובת אימייל:
info@hagorcamping.co.il ; info@pakal.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.6 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
100
חוות דעת בשנה האחרונה
100
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 100 חוות דעת על החנות HagorSales

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Omri
שם:
Omri
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
הדירוג של Omri: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות מומלצת מאוד! חווית שירות מדהימה! אתחיל בכך שאני קפדן ובררן מאוד לגבי מוצרים שאני קונה אבל כאן הכל היה שונה! המוכרים היו סבלנים מאוד, נענו בנועם ובסבר פנים יפות לכל בקשה שהייתה לי. ככל הצוות מקצוענים אחד אחד. המחיר היה הוגן מאוד ואין לי צל של ספק שאחזור לכאן. ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
Osprey stratos 50l
seladsh
שם:
seladsh
תאריך:
19/12/2017
דירוג:
הדירוג של seladsh: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טבע נאות לפני כ5 חודשים מהאתר מכיוון שהובטח שיגיעו עד 7 ימי עסקים מהרכישה.
התקשרתי אחרי שעברו ה7 ימים לבדוק מה עם הנעליים וטענו שזה לא אשמתם שלא מגיע וזה מתעכב בדואר, אף על פי שלא קיבלתי מספר מעקב. כלומר בפועל כנראה שלחו את זה רק אחרי שבעה ימי עסקים.
הנעליים הגיעו בפועל אחרי כמה שבועות והתקשרתי שוב להתלונן, הבטיחו פיצוי שכמובן לא הגיע או אולי אפילו לא נשלח. לא רצו להגיד מה הפיצוי שהבטיחו.
לפני כחודש גיליתי שהמוצר פגום, גם השעם מתחיל להסדק וגם הסוליות מתנתקות מהנעל. לאחר כ10 שיחות איתם שבהם התעקשתי שימצאו פתרון, השניים הכי טובים שהם הציאו זה:
1. אני אגיע לחנות ואבזבז את הזמן שלי.
2. אשלח להם את המוצר בדואר ואבזבז את הכסף שלי.

בשני המקרים אצטרך להישאר בלי טבע נאות כחודשיים כי הנעליים יצטרכו להגיע למפעל של טבע נאות, חזרה לחנות ובסוף אליי.
כרגע כנראה שאתקן את הטבע נאות אצל סנדלר.

לא היו מוכנים שאשים את הנעליים בחנות של טבע נאות במקום. והמוכר שיקר במשך השיחה וטען שגם בשביל מיליון דולר הוא לא יבוא לקחת ממני את הנעליים במקום שאבוא אליו.

לא ממליץ לקנות בחנות.
המוצר שנקנה בחנות
טבע נאות דגם שחר
תגובת החנות
בהמשך לשיחתנו המרובות (יש לציין) מול הלקוח, ששיחתנו האחרונה התקיימה ב19/12 בשעה 11:30 בבוקר וכעבור פחות מ-10 דקות כבר הייתה מוכנה אצלנו על השולחן ביקורת מלוטשת ומחודדת , נראה כי יש לנו עסק עם בחור מוכשר ומיומן שכל רצונו הוא הכפשות ריקות מתוכן וכל קשר בינן לבין המציאות הוא דמיוני בהחלט . כחברה שדוגלת בשירות, כחלק מהאג'נדה הציעה ללקוח מס' אפשרויות אך הלקוח החליט להמציא את הגלגל ולבחור בדרכים לא אפשריות ומקובלות. יש להוסיף ולומר שלמרות הכפשותיו של הלקוח אני עדיין נשמח לתת שירות ולנסות בכל זאת לרצותו . לכן נשמח לשת"פ וגמישות מחשבתית . בתודה צוות פקל חגור .
נדיה
שם:
נדיה
תאריך:
06/10/2016
דירוג:
הדירוג של נדיה: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי מוצר טוב במחיר מעולה ומשלוח עד הבית ללא עלות תוך 2 ימ"ע. מומלץ בחום
המוצר שנקנה בחנות
מזרן מתנפח 68758
ll
שם:
ll
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
הדירוג של ll: 1 מתוך 5
חוות דעת
שלום,
ביום 1/8/16 בסביבות הבוקר בדקתי לעניין מוצר ונכנסתי לאתר זאפ להשוות בין מחירים ומוצרים בכדי לקנות תיק שחשקתי בו.
לאחר בדיקת כל התיקים בחברות המתחרות בחרתי בתיק של חברת THE NORTH FACE בחרתי בחברת חגור מפני שרק בחברה הזו היה הצבע שרציתי כחול טורקיז עם רוכסנים בצבע אדום. יצוין שבדקתי היטב שזה הצבע.
המתנתי שבועיים להגעת המשלוח, ולהפתעתי הצבע שקיבלתי הינו צבע שחור עם רוכסנים בצבע אפור.
בשיחה עם נציג חגור טל ואחכ עם מנהל בשם תמיר ועוד נציג של החברה, שלחתי את הצילום מהאתר אף באותו יום להראות שהצבע עדיין מופיע בתמונות וזו הסיבה שקניתי שם כי היו חברות יותר זולות.
בשיחה עם תמיר הבעלים זלזל בכך שאני מתעקשת על הצבע הנ"ל הוסבר לו שמדובר בהטעיה. המליץ לי להחזיר התיק הוסבר שאני טסה עוד שבוע ולכן אני לא יכולה לעשות זאת אין לי זמן..היחס מהנציגים כולל בעלי החברה תמיר היה מזלזל מאוד וייתרה מכך מדובר בהטעיית הצרכן לכל דבר ועניין. אכזבה לא להכנס!
המוצר שנקנה בחנות
תיק טיולים 521225238
תגובת החנות
אין ברצוננו להיגרר לוויכוחים נוספים. להלן קישור לתקנון האתר, שורה 2: "כל התמונות והאביזרים המופיעים בקניון להמחשה בלבד. ט.ל.ח" . לאחר שניסינו לאתר עבור הלקוחה את התרמיל בצבע הנדרש אולם התרמיל לא קיים יותר אצל היבואן או בחו''ל. הצענו ללקוחה החזר כספי מלא בכל דרך שהלקוחה תבחר. אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרם ללקוחה. אנו משתדלים לתת שירות ברמה אחרת אולם לעיתים נבצר מאיתנו היכולת לשרת כל לקוח מנסיבות כאלה ואחרות. תמוהה בעינינו ההתעקשות הריקה מתוכן בעבור צבע בלבד. אין אנו נכנסים לנפשו של כל לקוח. כמו כן, תמוהים אנו מדוע הלקוחה בחרה להביע את חוסר שביעות רצונה במדיום זה הלא שהדרך היחידה ליישוב הנושא ולפתרון היא בשיחה מול שירות הלקוחות והצוות הניהולי של החנות שהביא לרשות הלקוחה בכל דרך אפשרית (פרט לצבע הרצוי) כולל העברת האפשרות הפתרון לידי הלקוחה, כלומר בפשטות: "מה הדבר שירצה אותך?". תשובת לקוחה: "אתה לא מעניין אותי, אתה מבחינתי תיסע לאן שצריך, כולל מחוץ לארץ ותביא לי את התיק הרצוי, אפור עם רוכסנים אדומים". ברצונינו לסיים את הסגה המתמשכת עם הלקוחה כמו שציינו לפני כן, נשמח לפצות ואף לזכות את הלקוחה אך לשם כך נצטרך להשלים את הדיאלוג בצורה שאינה פומבית ומצועצעת כפי שגררה אותנו הלקוחה. נשמח לסייע ולפתור את הבעיה על הצד הטוב ביותר.
hagay
שם:
hagay
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
הדירוג של hagay: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות הלקוחות מעולה , אנשים מאוד נחמדים וזורמים עם גישה מצוינת וסבלנית ,המוכר בא לקראתנו והוריד מחיר של המוצר כדי לעשות השוואה למחיר זול יותר שמצאנו וגם כשהוא עשה את זה זה היה בצורה יפה עם חיוך , דיוק ההזמנה מצויין והבנת צרכי הלקוח ,ובמידה ולא קיים המוצר שאתה צריך בדיוק הם יחפשו לך את התחליף הטוב ביותר שיתאים לך עם מחיר שפוי ובדגש על שירות מצויין!
המוצר שנקנה בחנות
אוהל Safari 599
יונית
שם:
יונית
תאריך:
27/07/2016
דירוג:
הדירוג של יונית: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגענו לחנות במטרה לרכוש אוהל מסויים, התייעצנו לגבי האוהל שחשבנו עליו, התאמתו לצרכינו, לאקלים הישראלי ולמספר הנפשות. הציגו לנו את כל הפלוסים והמינוסים, ונתנו לנו אופציות לאוהלים נוספים ואף זולים יותר (לא ניסו ל"דחוף" מוצרים). לבסוף לאחר התייעצות רכשנו "אוהל 8 אנשים גלבוע של חגור"במחיר מצויין. העובדים כולם ובפרט טל היו נעימים, חייכנים, בעלי תודעת שירות נהדרת ומקצועיות גבוהה. יש מספר רב שך עובדים ולמרות הפעילות והלקוחות הרבים שהיו בחנות, כל אחד ואחת מהקונים הרגיש שהוא מטופל ומכוון בתשומת הלב. יצאנו בתחושה טובה שבחרנו במקום ובקנייה נכונה.
המוצר שנקנה בחנות
אוהל קמפינג גלבוע 8 אנשים
נתנאל
שם:
נתנאל
תאריך:
28/05/2016
דירוג:
הדירוג של נתנאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
ביצעתי הזמנה מאתר חגור סיילס של כפפות ומסכת פנים.
המוצר הגיע במהירות, התקשרו מיד לאחר ההזמנה ע"מ לוודא כתובת משלוח ומוצר.
בהחלט אמליץ על החנות וארכוש ממנה בעתיד.
תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
מסכת פנים וכפפות Mountain hardwear alpine balaclava
Natalie Shani
שם:
Natalie Shani
תאריך:
17/05/2016
דירוג:
הדירוג של Natalie Shani: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות כדי לרכוש מאוורר משולב עם מנורת לד לאוהל קמפינג ומחצלת גדולה. המוכר שסייע לי היה מקצועי, חביב ובעיקר - הוגן מאוד. למרות שהתעניינתי במוצר יקר יותר, הוא הפנה את תשומת לבי לקיומו של מוצר זול יותר ואיכותי לא פחות, ואכן אותו לבסוף רכשתי. בנוסף לכך, בחנות ראיתי כיסאות ים שרכשתי כמה שבועות קודם לכן בחנות אחרת במחיר יקר הרבה יותר. בסופו של דבר רכשתי גם תרמיל מעולה במחיר מצויין.
ההיצע, המגוון והשירות היו פשוט מצויינים.
המוצר שנקנה בחנות
תרמיל, מנורת לד מאוורר לקמפינג, פנס ראש, מחצלת תרמיל נפח 32 ליטר
אבירם
שם:
אבירם
תאריך:
10/05/2016
דירוג:
הדירוג של אבירם: 5 מתוך 5
חוות דעת
לאחר השוואת מחירים בזאפ מצאתי את המחיר הכי זול אצל 'חגור סייל' ואת החוות דעת הכי טובות.
הזמנתי דרך האתר, בקלות, לאחר מס' ימים המוצר הגיע עם שליח עד הבית.
קל, מהיר ומוצרים באיכות.
כפי שמצופה מכל חנות.
ללא ספק אחזור להזמין מהם.
המוצר שנקנה בחנות
מזרון מתנפח, משאבה רגלית intex
Oryan
שם:
Oryan
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
הדירוג של Oryan: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגענו לחנות לאחר המלצות
קיבלנו שירות מדהים מברק - יעיל, אמין וסבלני
יש לציין כי מתחייבים למחיר הנמוך ביותר ולאחר שראינו באתר אחר מחיר זול יותר, השוו לנו למחיר הנמוך.
שירות מצוין ונשוב לקנות שם.
המוצר שנקנה בחנות
אוהל ל-6 אנשים 27187 DOME