חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

HinamPlus מולטימדיה וסטריאו, מערכות ניווט מחשבים, סלולאר, קונסולות משחק, אחסון וגיבוי, גאדג'טים

HinamPlus
אתר אינטרנט:
בעלים:
חינם פלוס
כתובת אימייל:
info@hinamplus.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.1 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
129
חוות דעת בשנה האחרונה
129
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 129 חוות דעת על החנות HinamPlus

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
איילה שקד
שם:
איילה שקד
תאריך:
01/03/2020
דירוג:
הדירוג של איילה שקד: 5 מתוך 5
חוות דעת
מבחר גדול וזול
שירות הנהדר, זמינים רוב היום למענה טלפונים
משלוח הגיע טיפה באחור בגלל הדואר אבל חוץ מזה מאוד מרוצה
ממליצה
המוצר שנקנה בחנות
נגו
חני לוי
שם:
חני לוי
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
הדירוג של חני לוי: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מאוקטובר 2019 מגן מסך וכיסוי לפלאפון. המוצר הגיע אלי ולא תואם לאתר, כך שלא התאים לי לנייד.
לאחר שדיברתי עם אורן והסברתי לו שהמוצר לא טוב עבורי סיכמנו שאחזיר לו את המוצר והוא יזכה אותי,
שלחתי לכתובת ת.ד.247 בבינימינה, בדואר רשום. כפי שתואם מראש.
הודעה ראשונה ושנייה נשלחה אליו אך הוא לא הגיע לאסוף את המוצר, המוצר הוחזר אלי.

לאחר שקיבלתי את המוצר מהדואר התקשרתי שוב והוא אמר לי שוב לשלוח לאותה תיבת דואר..
שלחתי בדואר רשום ושוב הודעה ראשונה ושנייה ושוב הוא לא הגיע לאסוף את המוצר.
בעקבות כך, דואר ישראל החזיר אלי בחזרה את המוצר.

כל זה נמשך ארבעה חודשים.

כיום אני בפברואר 2020 והוא מונע ממני להחזיר את המוצר אליו כי הוא לא מגיע לאסוף את המוצר.
כל ניסיונותיי לבקש ממנו כתובת קיימת נענית בשלילה. עד שאמרתי לו" מה אתה על אי בודד" הוא ענה לי "כן."

המוצר שנקנה בחנות
נרתיק ONE PLUS 5 ׁTSUOׂ
תגובת החנות
תודה על החוות דעת. אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות. מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוחה ושוחחתי עמה על מנת להבין מה בדיוק קרה. הלקוחה רכשה בתאריך 07/10/2019 נרתיק ספר טלפון OnePlus 5 בעלות של 69 ש"ח. יום למחרת נשלח הנרתיק ללקוחה ע"י דואר רשום שמספרו RR586550743IL. וכעבור מספר ימים נמסר הנרתיק ללקוחה. לאחר מספר ימים פנתה הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה שהנרתיק שקיבלה לא מתאים למכשיר שברשותה. (מבדיקה שעשה נציג השירות יחד עם הלקוחה התברר כי יש ברשותה טלפון מסוג OnePlus 5T ולא OnePlus 5 כפי שהזמינה). הלקוחה שאלה את הנציג אם ניתן להחליף את הנרתיק והאים יש אפשרות לשלוח מחר נרתיק חדש שמתאים לדגם שברשותה והיא תדאג להחזיר את הנרתיק שקיבלה לאחר שתקבל את הנרתיק החדש. מכוון שחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים, הנציג הסכים לבקשתה ויום למחרת נשלח ללקוחה נרתיק חדש שמתאים לדגם שברשותה. הלקוחה הודתה לנציג על העזרה והטיפול בבעיה. לאחר מספר ימים פנתה הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה כי הנרתיק אכן הגיע אליה והוא מתאים לדגם שברשותה ONEPLUS 5T אך כעת אין לה צורך בנרתיק (מכוון שכבר רכשה נרתיק אחר) וכי היא מעוניינת לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה. הלקוחה נענתה בחיוב ובשמחה רבה. חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות. אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים. ________________ בברכה שי אחראי קשרי לקוחות "חינם פלוס"
uzinat
שם:
uzinat
תאריך:
22/01/2020
דירוג:
הדירוג של uzinat: 5 מתוך 5
חוות דעת
שלום לכם:
אני רוצה לשבח את החנות חינם פלוס עך השרות המעולה שלהם
רכשתי 2 זיכרונות USB והאמת חששתי שלא אקבל את המוצרים שהזמנתי דרך האינטרנט
כשלא בקשו כתובת EMAIL שלי לא קיבלתי שום מסמך של הקניה ותשלום בעמצאות כרטיס האשראי
להפתהתי קיבלתי בדואר רגיל ההזמנה שלי בזמן האמור מראוש ובידיוק מה שהזמנתי למרות שהיתה תעות קטנה בנתובת שלי

אני מאוד ממליץ על החנות הזאות

ליתמנוביץ אוגניו
נתניה
המוצר שנקנה בחנות
2 זיכרונות USB
אבי
שם:
אבי
תאריך:
01/01/2020
דירוג:
הדירוג של אבי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה ומשלוח מהיר
קנייה נוחה דרך האתר
תוך יומיים מיום ההזמנה המוצרים אצלי
המוצר התקבל בדיוק כפי שהובטח, מוצר חדש סגור באריזתו המקורית.
יצאתי מרוצה מאוד וממליץ בהחלט על חינם פלוס
המוצר שנקנה בחנות
כרטיס
גולש
שם:
גולש
תאריך:
31/12/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 2 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שלום
שם:
שלום
תאריך:
29/12/2019
דירוג:
הדירוג של שלום: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות נהדר!! אדיב ואמין!
נתקלתי בבעיה בשלב התשלום ומייד חזרו אלי ופתרו את הבעיה
מאוד אדיבים, עונים על כל שאלה
ממליץ בחום, המשלוח היה ממש מהיר
המוצר שנקנה בחנות
JBL
גולש
שם:
גולש
תאריך:
26/12/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
steamamit1234
שם:
steamamit1234
תאריך:
25/12/2019
דירוג:
הדירוג של steamamit1234: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי בשבוע שעבר רצועה לשעון אפל באתר היה רשום זמן הגעה עם דואר ישראל עד 7 ימי עסקים (כולל ביטוח) המוצר הגיע לאחר 2 ימי עסקים (בכנות המוצר נראה יותר טוב באמיתי מאשר באתר) בקיצור מאוד ממליץ שירות אדיב מהיר וטוב
המוצר שנקנה בחנות
רצועת יד מתכת (מגנטית) מדגם Milanese Loop Stainless Steel מבית XINCUCO
שרון
שם:
שרון
תאריך:
23/12/2019
דירוג:
הדירוג של שרון: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה רבה על השירות הנהדר אמין ואיכותי,
קנייה קלה דרך האתר וקבלה המוצר לאחר מספר ימים כפי שהובטח
חנות מקצועית ואיכותית.
המוצר שנקנה בחנות
MP
גולש
שם:
גולש
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 2 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש