PisgaShop מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית

הגעתי לפסגת החשמל על מנת לקנות שואב אבק, הצוות האדיב של פסגת החשמל הסבירו לי בפירוט על ההבדלים בין הדגמים, בסבלנות ואדיבות. המחיר היה מאוד הוגן, ללא ספק קיבלתי חווית קנייה טובה ואחזור לשם שוב.

שואב אבק v11Absolute

שירות מעולה ואדיב עזרו לי בבחירת המוצר ועזרו לי לבחור את מה שרציתי נתנו לי שירות מהיר ואמין, אחזור לפה גם בעתיד ממליץ בחום

טוסטר לחיצה 4 פרוסות

מזעזע!!!!
לפני 3 שבועות רכשתי מכונת כביסה בוש מפסגת החשמל בזאפ. התקשרו להגיד לי שהדגם לא קיים והציעו לי דגם לכאורה טוב יותר ויקר יותר. הסכמתי. לאחר שבועיים הגיע המוביל שלא יכל להכניס את מכונת הכביסה למרפסת שירות מכיוון שהמכונה עם האריזה גדולה מידי לפתח המפתן. טען שאם יפתח את המכונה אז לא תהיה אחריות. לכן השאיר לנו את המכונה והלך. ארבעה ימים אח"כ הגיע המתקין שפחד לעלות במעלית בגלל גשם ורוחות. אז הוא ברח והשאיר אותי עם המכונה בסלון. היום סוף סוף הגיע מתקין שלא פוחד ממעליות. אבל המתקין הוא לא מוביל והוא אומנם פתח את מכונת הכביסה אבל לא יכל להוביל אותה למרפסת...
אז עכשיו אני צריכה לשלם למוביל שיוביל לי את המכונה למרפסת!!!!!

Wan20030ix-bosch

שלום רב צר לנו לשמוע שלא נכנסה המכונה שהזמינה למרפסת שלה חבל שהיא בחרה לפגוע בנו באתר זאפ משהו שהוא אינו קשור עלינו אלא לחברת ההובלות בלבד. זה דבר שלא ידענו עליו ולא שמענו עליו מעולם ובטח שלא קשור אלינו. חב הובלות סיפקה ללקוחה את המוכנה ובהדבר הבסיסי ובאחריות הלקוחה לוודא שהמוצר שהזמינה נכנס לביתה וזה גם כתוב בצורה הכי ברורה בדף המוצר שאותו רכשה וגם בחשבונית שהלקוחה קיבלה מאחר ומתקין מוסמך פותח המוצר בלבד לנו אין את הסמכות לפתוח מוצר חדש מאחר והלקוחה תאבד את האחריות. אנו נותנים ונמשיך לתת את השרות הכי טוב כבר מעל 18 שנה ללקוחותינו הרבים

הזמנו מכונת כביסה לאחר שיחה עמם, הסברנו שאנחנו צריכים כמה שיותר דחוף את המכונה. לאחר 5 (!!!!!) ימים התקשרו לעדכן שמכונה בעצם לא במלאי.

Bosch wak24260

שלום רב הייתה בעיית אספקה מהיבואן עקב הסגר והיבואן לא עדכן אותנו. כמובן שהיינו בקשר עם הלקוחה הצענו לה פיצוי וגם נתנו לה כמה אופציות של מכונות כביסה מהחברה שהיא רצתה הכל בשביל לזרז תאספקה לצערנו לא היה מענה מהלקוחה! חבל שהיא בחרה להתלונן בדרך הזאת, אנחנו נמצאים במצב חירום ויש בעיות של אספקה בגלל הסגר בידודים ואספקות אנחנו מנסים לתת מענה מהיר אבל לא הכל תלוי בנו. אנחנו נמשיך לתת תשירות הטוב ביותר ללקוחותינו! בברכה צוות פסגת החשמל.

שירות יוצא מן הכלל! אמינות נדירה במחוזותינו
תודה מיוחדת לגב' חדווה אשר, על ליווי ושרות מכל הלב, גם לאחר כמה חודשים מאספקת המוצר

מייבש כביסה AEG

קניתי דרך האתר מייבש של אלקטרולוקס.
יצרו איתי קשר והמליצו לי לעבור למייבש יותר חדש עם דירוג אנרגטי יותר טוב וזמן ייבוש מהיר יותר.
אומנם יקר יותר אבל אחרי שבועיים של שימוש נראה לי שזו היתה החלטה נכונה, הודות למוכר.

EW8H3864IB

שירות מעולה !! מהטובים שקיבלתי.
מחיר מצויין (אחרי סקר שוק מעמיק)
אספקה הייתה ממש מהירה. לגמרי מומלץ

food ninja op300

שירות מהיר ואדיב, גם במענה הטלפוני וגם בטיפול בהזמנה.
מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי עד כה וממליץ בחום על פסגת החשמל!!

55tu7100

קניתי טלוויזיה ב27 לנובמבר, לאחר שלושה ימים נשלח לי אימייל שבה הודיעו לי שהטלוויזיה קיימת במלאי ונשלחה ללקוח. זמן המשלוח הדווח היה 7-10 ימי עסקים. מאז עבר חודש.
במהלך החודש התקשרתי אליהם 5-6 פעמים שבה הם טענו שיש בעיה עם הספק ושזה אמור להיפתר תוך שבוע.
בשורה התחתונה הם מעולם לא יצרו איתי קשר והייתי צריך להתקשר אליהם ולהשאיר הודעות ועדיין הטלוויזיה לא הגיעה.
לקחת כסף הם לקחו אבל באופן עקבי לא טורחים לפתור את הבעיה או לספק איזשהי הערכה או פתרון.
שירות ופתרון בעיות מאוד מביך.

65Q60T דגם" 65 סמסונג מסך

הלקוח הזמין תטלוויזיה במהלך שבוע הבלאק פריידי אנחנו שירינו קרוב ל50 מסכים 65Q60 דרך היבואן הרשמי סמליין חודש לפני הבלאק פריידי הבעיה הייתה שליבואן הגיעה כמות מוגבלת של מסכים ופה נוצרה הבעיה שריינו 50 מסכים וקיבלנו רק 30 מה שיצר עיכוב קטן עדכנו את כל הלקוחות בנושא זה לא נכון שלא יצרנו קשר עם הלקוח אני מסכים שהיה קשה להשיג אותנו עקב הלחץ אבל נתנו שירות לכל לקוח ולקוח אין צורך לבוא להגיד לקחנו תכסך אבל לא פותרים תבעיה דבר ראשון עד שהמסך לא הגיע למחסנים לא חייבנו שום לקוח בסופו שלך דבר הצענו פיצוי ללקוח אנחנו מבינים שהייתה בעיתיות ומזה אנחנו לומדים להבא!

שרות מהיר ואדיב
מחיר מצוין
בינתיים נראה שמדובר בטלויזיה איכותית
לפני כן היתה לי 43''

טלויזיה סמסונג UE65TU7000 4K 65