חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

KolboSima מוצרי תינוקות וחבילות לידה מושבי בטיחות

KolboSima
אתר אינטרנט:
בעלים:
כל בו סימה בע"מ
כתובת אימייל:
kolbosima@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(2.8 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
26
חוות דעת בשנה האחרונה
26
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 26 חוות דעת על החנות KolboSima

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Adi
שם:
Adi
תאריך:
19/05/2019
דירוג:
הדירוג של Adi: 1 מתוך 5
חוות דעת
רציתי לעשות הזמנה באתר האינטרנט. לא ניתן להשלים את ההזמנה באתר, צריך להמתין לנציג שיחזור טלפונית. זה לא קרה. במשך שבוע מנסה ליצור קשר עם הסניף או עם שירות הלקוחות, עונים רק בהודעות SMS וגם לא תמיד. כבר ויתרתי על ההזמנה, התכוונתי לנסוע לסניף ולקנות בעצמי, אך אפילו לא עונים לגבי זמינות במלאי.
שירות מזעזע, לא נתקלתי בכזה דבר.
אם זה היחס לפני התשלום, לא רוצה לדעת מה יהיה אחרי. כמובן שאקנה במקום אחר, לא שווה את ה-50 ש"ח שאחסוך.
המוצר שנקנה בחנות
כיסא אוכל וטיולון
תגובת החנות
שלום עדי, צר לי שאת מרגישה כך,חזרו אליך יום למחרת ולא היה מענה ! וחזרו אליך יומיים אח"כ וגם לא היה מענה ובפעם השלשית נשלח אליך מייל (את יכולה לבדוק) . המדיניות שלנו זה לא לרדוף ןלהציק ללקוח כך היה וכך יהיה !!! השירות שלנו הוא מספר 1 בעולם !!! ועל זה יעידו מאות אלפי הלקוחות שלנו כבר מעל 43 שנה !!! אנו לא חפים מטעויות אלא רק למדים ומשפרים כל הזמן ! יש לנו לחץ אדיר במחלקת ההזמנות וכל לקוח מקבל את תשומת ליבנו, אנו מקווים שברגע שהאתר החדש יעלה נשתפר עוד יותר ! נשמח לשרת אותך בכל עת עם השירות והמחירים הכי טובים בישראל !
Ronf
שם:
Ronf
תאריך:
16/02/2019
דירוג:
הדירוג של Ronf: 5 מתוך 5
חוות דעת
קנינו כסא בטיחות בעזרתו של ניסו. קיבלנו שירות מדהים מא' ועד ת' והרבה יותר מזה (באמת). חווית קנייה ממש טובה. וגם המחיר הכי זול שמצאנו
המוצר שנקנה בחנות
Safety first
Edna
שם:
Edna
תאריך:
31/01/2019
דירוג:
הדירוג של Edna: 1 מתוך 5
חוות דעת
המוצר הגיע שבור, ובאיחור. החברה מסרבת לזכות ומושכת אותי בתירוצים על תירוצים. אל תזמינו מהם! הם לא הגונים.
המוצר שנקנה בחנות
101199
אלונה
שם:
אלונה
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
הדירוג של אלונה: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מוצר באתר. לא חזרו אליי, אחרי שני ניסיונות ליצור קשר, הודיעו לי שאין את הצבע שהזמנתי במלאי
5 ימים בשביל לעדכן שאין המלאי ?!
מוגזם, מה גם שמתקשרים שברושי יש מענה
המוצר שנקנה בחנות
כיסא אוכל
nofar
שם:
nofar
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
הדירוג של nofar: 3 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו באינטרנו צבע מסוים ולא היה למרות שבהזמנה ניתן לבחור בצבע הזה. הזמנו כמתנה באריזה ולא הגיע באריזת מתנה. חשבונית ואחריות לא היו מצורפים.
המוצר שנקנה בחנות
מסרטטרייק
שלומי ושושי
שם:
שלומי ושושי
תאריך:
30/08/2018
דירוג:
הדירוג של שלומי ושושי: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני טיפוס שלפני שקונה משהו,אני חייב לבדוק בלפחות 10 חנויות ולהשוות מחיר.כך עשינו גם הפעם לקראת לידת בנינו.
בסופו של דבר,כל בו סימה בסניף אייילון נתן את המחיר הזול ביותר למגוון מוצרים.כמו עגלת סייבקס מיוס,סלקל סייבקס, מיטת תינוק ושידת תינוק וכן כיסא אוכל לתינוק.
חייב לציין שהמחיר הזול לא גרע מהשירות המדהים שקיבלנו.סימה בעצמה נותנת לכל לקוח את השירות הכי טוב.ואישי!!
ממליץ בחום למי שרוצה מחיר הכי זול ושירות הוגן!
המוצר שנקנה בחנות
עגלת סייבקס מיוס,סלקל סייבקס אטון,מיטה ושידה ועוד
ריהאם
שם:
ריהאם
תאריך:
10/05/2018
דירוג:
הדירוג של ריהאם: 5 מתוך 5
חוות דעת
שלום לכולם....עשיתי הזמנה לפני שלושה ימים באתר האינטרנט של כלבו סימה והייתי מאוד מרוצה מהשירות האדיב והמהיר שלהם וגם המון תודה לחמודה שהיתה איתי בקשר קוראים לה הילה נתנה לי שירות חבל על הזמן...וגם המון תודה לצ'יטה שליחויות על המהירות במסירה כי המוצר כבר אצלי אחרי ההזמנה בשלושה ימים.
המוצר שנקנה בחנות
טרקטורון שלט רחוק
golanchen
שם:
golanchen
תאריך:
14/03/2018
דירוג:
הדירוג של golanchen: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות ומהרגע הראשון ידעתי שארכוש שם. אווירה נעימה , ללא לחץ של המוכרים. שירות . שירות. שירות. כל מה שחוויתי שם זה רק הרצון של המוכרים להרעיף עליי מידע שמתאים לצרכים שלי ולתקציב כמובן. מלא סבלנות וחיוכים. לא נתקלתי בזה בחנויות אחרות. בפעם השנייה שכבר הגעתי עם אישתי הבנתי שזאת לא מיקריות. היתה מוכרת אחרת ששוב נתנה לנו את מלוא הזמן ללא לחץ או "דחיפה לקנייה" גם כשפגשתי את אסף (אם אני לא טועה בשם) המוכר הראשון מהביקור הראשון הוא זכר אותי וניגש ללחוץ לי את היד. :)) ושאל לשלומי ושאל את אישתי איך היא מרגישה.
חשוב לי מאוד השירות והיחס של המוכרים כי סה"כ כולם מוכרים פחות באותו מחיר. קניתי שם עגלת תאומים 2 מושבי בטיחות. בקופה כשבאתי לשלם , פגשתי את סימה בעצמה שהקדישה מזמנה להראות לי תמונות של צבעי העגלה ומושבי הבטיחות גם זה לקח כמה דקות ארוכות בקופה ולא היה לחץ של מכירה או לקדם את התור. פשוט מדהים.
יתרה מכך היא אמרה לי ולאישתי "כל שאלה שיש לכם תרגישו חופשי להתקשר אלינו ונסביר לכם הכל גם בטלפון".
יש להרבה עסקים מה ללמוד מהמקום הזה.
המוצר שנקנה בחנות
עגלת תאומים קוקו ושני מושבי בטיחות סירונה
לקוח
שם:
לקוח
תאריך:
20/09/2017
דירוג:
הדירוג של לקוח: 2 מתוך 5
חוות דעת
גם אני מצטרף לשאר החוות דעת.
הזמנתי באתר לול קמפינג, ולא שמעתי מהם שלושה שבועות. התקשרתי לשאול מה קורה אמרו לי שהמוצר לא במלאי והציעו לול אחר, סירבתי. יש לציין שלא חויבתי כלל באשראי.
למה א"א ליצור קשר עם הלקוח, ולמה התלונה שאין להם את המוצרים במלאי חוזרת על עצמה.
המוצר שנקנה בחנות
לול קמפינג
תגובת החנות
לקוח יקר, מעל 41 שנות ותק אנו דואגים ללקוחות לשמור על 3 עקרונות עיקריים : שירות-איכות-מחיר. מרגע שהוזמן המוצר (ללא תשלום) מתפקידנו לחזור ללקוח ולספר על המוצר גם על היתרונות וגם החסרונות.ישנם עשרות הזמנות ביום באתר שלנו,אשר לקוחות מזמינים מוצר X ובכלל התכוונו למוצר Y.פה אנחנו נכנסים לתמונה,נציג שירות מסביר ללקוח,שואל שאלות וכל זאת על מנת לאפיין את המוצר הנכון ללקוח,ממש,עד כמה שאפשר כאילו נוכח באחד הסניפים! אנו בטוחים,מניסיון קודם,ברגע שהמוצר הוזמן ושולם,לו היינו שולחים את המוצר/ים ללא שירות ייחודי זה כמות ההחזרות ועוגמת הנפש היתה פי כמה וכמה! בנוסף אנו חוזרים ללקוח לאחר שההזמנה בוצעה לא יותר מ2 פעמים וזאת על מנת שלא יחשב כהטרדה. במידה ולא נענה אנו מבטלים את ההזמנה שלא שולמה וכך לא נגרם "נזק" לאף אחד משני הצדדים. לגבי זמינות המוצר- ישנם מבצעים אצלנו והמון,לפעמים לשעה,יום,יומיים ואולי שבועיים ולפעמים,מה לעשות,המוצר אזל אצלנו ואצל הספק (אנו ידועים כחלוצי המבצעים המטורפים בענף התינוקות באינטרנט) . השירות שלנו ידוע בכל הארץ מעל 41 שנה ואין אנו חפים מטעויות,לכן אנו למדים ומשפרים כל הזמן!
UK
שם:
UK
תאריך:
10/09/2017
דירוג:
הדירוג של UK: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי כסא בטיחות מסוג אוופלו. החנות סיפקה התקנה חינם. קיבלתי הסבר מקיף ממנהל החנות, באופן מקצועי וסבלני, המחיר היה הכי זול מסקר שוק שעשיתי. ממליץ מאד על החנות
המוצר שנקנה בחנות
אוופלו סונוס