חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

CrossOver חנות סטריאו

CrossOver
אתר אינטרנט:
בעלים:
א.י.ש אודיו וידיאו וקולנוע ביתי בע"מ
כתובת אימייל:
info@crossover.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
65
חוות דעת בשנה האחרונה
65
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 65 חוות דעת על החנות CrossOver

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
artur
שם:
artur
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
הדירוג של artur: 5 מתוך 5
חוות דעת
רועי ושלומי תותחים אמיתיים!!! מהרגע שנכנסתי לחנות הפגינו מקצועיות והקשבה רבה לצרכים ולשגעונות שלי
גם לאחר הקניה נתנו תמיכה מדהימה! בשעות לא שירתיות ע״מ לפעיל את המערכת המשוכללת הזו

רועי ושלומי תודה ענקית על חווית הקניה והשירות!!!
המוצר שנקנה בחנות
מערכת קולנוע ביתית denon ורמקולים של kef
eliran
שם:
eliran
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
הדירוג של eliran: 5 מתוך 5
חוות דעת
קונה מהחנות הזאת כבר שנים מקבל שירות ועזרה מעל ומעבר

בקנייה הנוכחית קניתי זוג רמקולי אטמוס של קליפטש RP500SA קיבלתי מחיר מהסרטים

חייב לציין שוב את רמת השירות האדירה של רועי מקרוסאובר שעוזר בכל עם ידע עצום וכמו שאני אומר רועי זה ה"ויקיפדיה של האלקטרוניקה"
המוצר שנקנה בחנות
KLIPSCH RP-500SA
Dmitry
שם:
Dmitry
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
הדירוג של Dmitry: 5 מתוך 5
חוות דעת
המקום עם שרות הכי טוב בעיר לכן כבר שנים אני קונה בחנות הזאת. כאן מרגישים שמכבדים את הלקוח.
המוצר שנקנה בחנות
פטיפון Pioneer PLX1000
שלומי
שם:
שלומי
תאריך:
02/03/2020
דירוג:
הדירוג של שלומי: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות בעקבות התעניינות ברכישת רמקולים למערכת קולנוע ביתית, קיבלתי ייעוץ מקצועי מאוד ונטול אינטרסים, התייחסו בסבלנות ראויה לציון, אדיבות ויחס מדהים. היה כיף להיות לקוח בחנות הזאת, מומלץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
זוג רמקולים KEF Q350 ורמקול סנטר KEF Q250
idanerdy
שם:
idanerdy
תאריך:
02/03/2020
דירוג:
הדירוג של idanerdy: 5 מתוך 5
חוות דעת
מוצר מעולה, שירות ברמה אחרת וצוות של אנשים טובים. יצאו מגדרם לעזור לי גם כשזה מעבר לתחום אחריותם, בלי לבקש תשלום.
המוצר שנקנה בחנות
Demon פטיפון
YaZe
שם:
YaZe
תאריך:
02/03/2020
דירוג:
הדירוג של YaZe: 5 מתוך 5
חוות דעת
מקצוענים ברמה הגבוה ביותר וליווי חריג גם אחרי הקניה בכל מה שקשור לשירות אם יש צורך. למרות שהם חנות ״בוטיק״ תמיד קיבלתי מחיר שהוא נמוך מגל הצעה אחרת - כולל זאפ, ועם אחריות יבואן רשמי.
ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
lg oled 77 inch
mahmoudnashef
שם:
mahmoudnashef
תאריך:
01/03/2020
דירוג:
הדירוג של mahmoudnashef: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי שתי טלוייזיות איכותיות OLED השירות היה מדהים רועי באמת מומחה בכל התחום הזה. ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
LG OLED
Efi
שם:
Efi
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
הדירוג של Efi: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טלוויזיה מסוג LG OLED 65 C8, מוצר יקר שהיה מלווה בלא מעט חשש. המוכרים, רועי ושלומי, הסבירו לי אודות המוצר, על יתרונותיו וחסרונותיו, הראו לי דגמים מקבילים ואף הציעו למכור לי אותו במכיר אטרקטיבי במיוחד (בדיקה בzap הראתה שהמחיר שהוצע לי אכן היה משתלם). גם לאחר הקניה, התקשרתי מספר פעמים בכדי לקבל עזרה בחיבור מערכת הסאונד לטלוויזיה ושימוש בפיצ'רים כאלו ואחרים. המוכרים נהגו ברצינות ובסבלנות במהלך הקניה וגם לאחריה. אחד המוכרים אף העביר לי את הטלפון האישי שלו, בכדי שאוכל ליצור איתו קשר במידה ואתקל בבעיה מסוג כלשהו. חווית קנייה נהדרת, ממליץ בחום וללא סייגים. רצינות, שירות ויחס מהשורה הראשונה. במידה ובעתיד ארצה לרכוש מוצרי קולנוע או אודיו לא אפנה לחנות אחרת.
המוצר שנקנה בחנות
LG OLED 65 C8
noam.firuz
שם:
noam.firuz
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
הדירוג של noam.firuz: 1 מתוך 5
חוות דעת
סיפור מצער עם חנות ואנשים שאומרים משהו אחד ומשקרים לאנשים בשיחה טלפונית כדי לעשות מכירה.

ממש ממש בצורה לא נעימה.
ביום ביצוע העסקה החשבונית אפילו לא הגיע, ורק אחרי יום כאשר הטלוויזיה הייתה מותקנת, שמנו לב שהם מחייבים אותנו ב9800 שקל, 1000 שקל יותר מהמחיר שהוא סגר איתנו.

בחור בשם רועי או שלומי.

כשניסינו לברר את זה איתם, הם הכחישו ולא היו מוכנים אפילו להשמיע את ההקלטה.

דבר מאוד מרגיז שאנשי חברות כאלו משקרים לאנשים בטלפון ועושים הכל כדי לסגור, ואז שאנשים מנסים להבין למה גנבו מהם עוד 1000 שקל, הם פשוט מכחישים, מתנהגים שונה לגמרי ולא מנסים לעזור ללקוח.

אל תתקרבו, אנשים מאוד לא נחמדים בתכלס, מנסים לסובב את הלקוחות.

פשוט מצער שהם עושים את זה לאנשים

**אפילו באתר שלהם, בדקנו והמחיר הוא מה שאמרו לנו בפלאפון, אבל מה שבפועל חייבו אותנו 1000 שקל יותר.


- רק לציין שהמוצר מעולה ושירות ההתקנה היה מעולה גם הוא.
המוצר שנקנה בחנות
LG C8 65inch
תגובת החנות
בהחלט סיפור מצער.. הלקוח רכש מסך ב9890 ש"ח (300 שח פחות ממה שפורסם באתר - ונמוך מהמחיר הנמוך ביותר שהיה בזאפ) - כולל הובלה והתקנה קירית ע"י היבואן ח.י וזאת לאחר מספר שיחות טלפון איתנו ועם חנויות אחרות אימו של הלקוח התקשרה לשלם - נשלח מייל עוד באותו הערב שלא הגיע ליעדו - יום לאחר מכן נשלח המייל שוב והתקבל אישור מסירה מהלקוחה - נכון לציין כי במייל צורפה החשבונית מקור - כולל העלות, הדגם, תנאי התשלום, הובלה, התקנה ואחריות היבואן הרשמי לשלוש שנים המסך הותקן רק מספר ימים לאחר קבלת המייל המסכם - כלומר כל האינפורמציה לגבי העיסקה היתה חשופה ללקוח כבר ביום שלמחרת העיסקה בצורה מאוד ברורה ומפורטת. לאחר 12 יום מהעיסקה ומספר ימים לאחר ההתקנה - הלקוח התקשר לחנות ביום שישי בטענה שהיתה טעות במחיר והתעקש על זיכוי מיידי וזאת לאחר שראה באתר שהתווספה אופציה להצעות מחיר החל מ8990 ש"ח מיותר לציין שהצענו עזרה בנושא ביום ראשון אך הלקוח סירב להמתין והחליט להשתלח בנו בכל מדיה דיגיטלית אפשרית (8 תגובות של כוכב אחד בגוגל ע"י יוזרים פקטיבים תוך חצי שעה) צר לי שהלקוח בחר בניסיון סחיטה דיגיטלי במקום להמתין לפתרון
יוסי
שם:
יוסי
תאריך:
25/05/2019
דירוג:
הדירוג של יוסי: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קניה חיובית זה בלשון המעטה - כי היום בכל חנות כבר למדו להיות נחמדים עד המכירה.... השאלה מה קורה אחרי המכירה?!
וזה בדיוק הערך המוסף של קרוסאובר - שלומי ורועי - שניהם תותחים בתחום אודיו-וידאו, מייעצים ועוזרים במקצועיות ובאדיבות מדהימה.
קניתי אצלם טלביזיה, ובנוסף לאחר כשבוע נעזרתי ברועי בבעיות שהיו לי עם רסיבר שקניתי לפני כמה שנים בחנות אחרת בכלל - הוא ממש הציל אותי עם שליטה וידע מושלמים כיצד לתפעל ולהתגבר על הבעיות שהיו לי - באתי לחנות עם המגבר ורועי ישב איתי שעה שלמה ואח"כ גם נתן לי תמיכה טלפונית לחיבור הטלויזיה למגבר.
אני יכול לכתוב עוד הרבה תשבוחות ומחמאות, אבל אני עוצר כאן - חברים, פשוט אין דברים כאלה בארצנו הקטנה, שירות מקצועי, חכם וממוקד המתייחס בראש וראשונה לצרכים האמיתיים של הלקוח (ולא רק לאינטרנסים של המוכר "רק למכור").
קרוסאובר תודה!
המשיכו ככה והעסקים שלכם יצמחו יחד עם עוד המון לקוחות מרוצים כמוני.
המוצר שנקנה בחנות
LG65 SK8500