Medi-Pharm בית מרקחת

קניתי אצלם מוצר כלשהו לשיער כאשר המשלוח היה אמור להגיע לנקודת איסוף בפרדסיה. קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע לנקודת האיסוף שבחרתי בכפר יונה. לאחר המון נסיונות הצלחתי להשיג נציגת שירות לקוחות שהודתה שאכן היתה טעות במשלוח והיא תחזור אלי מיד בעניין. אף אחד לא חזר אלי במשך יומיים. ניסיתי שוב ליצור קשר טלפוני והושארתי תקוע על הקו על-ידי נציגת שירות כלשהי במשך 20 דקות ללא שום התייחסות.
כל נסיון שלי מאז להשיג איתם קשר טלפוני הסתיים ללא הצלחה (קו תפוס או שיחה ממתינה או המתנה ארוכה ללא תשובה).
באופן הכי ממצה - תודעת שירות פשוט לא קיימת!!!
זאת הפעם האחרונה שאני קונה מוצר כלשהו דרך מדי-פארם!!!!

Just for Men- Natural Light Brown 7290008092791

שירות ומחירים מעולים!!
אנשים מקצועיים ושירותיים
קיבלתי את המוצרים במהירות ונורא נקי היטב
דמי משלוח רק 5₪

כל מיני

רכשתי קרם פנים של וישי. מוצר מעולה. איכותי. הגיע כעבור מספר ימים כפי שנקבע. מקום רציני לרכישה מכל היבט.

קרם פנים "וישי"

מקום עם שירות מעולה
מענה מהיר והכי חשוב מחירים מצויינים
ואני אחת שבודקת
תודה רבה לכם מדי פארם

סולגאר

שלום, ביצעתי הזמנה (ערכת סילון דנטלי) דרך האתר של מדי פארם.
באתר רשום שהזמן המירבי לשליחת המוצר הוא עד 10 ימי עסקים.
בפועל עברו יותר מ 10 ימים, המוצר לא נשלח/הגיע לידיי.
רק אחרי שאני יצרתי קשר דרך עמוד הפייסבוק של מדי פארם, נאמר לי כי הייתה בעיה עם המשלוח וכי הם יוציאו משלוח חדש ובנוסף יפצו.
המוצר נשלח, ללא הפיצוי.

ממש עוגמת נפש, גם אין מעקב אחרי הפריטים ששילמתי עליהם, וגם מבטיחים הבטחות ולא מקיימים! את הפיצוי ככל הניראה כבר לא אקבל...
זו הפעם הראשונה והאחרונה שאזמין ממכם!!! אכזבה!!!

ערכת סילון דנטלי סופר דנטל

שלום דולית אכן הייתה תקלה בחברת השליחויות לגבי המשלוח ושלחנו אלייך את המוצר מחדש. במהלך הזמן הזה היינו איתך בקשר יומיומי לגבי ההזמנה. אנחנו מצרים על כך שהמשלוח החדש הגיעה אלייך באיחור של יומיים

הזמנתי 6 בקבוקי מי פה, קיבלתי 4. אין מענה בטלפון בוואטסאפ ובשום מקום כבר 5 ימים. שרות גרוע ביותר

מי פה

פשוט זוועה - אי אפשר להשיג אותם והם לא מספקים או נותנים מדע על המשלוחים
להמנע לקנות מהם - השרות הכי גרוע שאני מכיר

מברשת שיניים חשמלית

יצחק שלום בהמשך לשיחתנו הבטחת כי תסיר את הביקורת השלילית מאחר ולדבריך המשלוח הגיע אליך תקין, בזמן וללא בעיה.

הזמנתי סכיני גילוח. קיבלתי סכינים פגומים: תקלת פס ייצוא, או מזוייפים (חסר חלק). גיליתי את החסר רק בשימוש הראשון בסכין.
בדקתי הן באתר של המותג, והן בחנות ברשת פארם גדולה, וגיליתי כי לא בוצע שינוי בדגם, אלא שפשוט חסר חלק בסכינים שקיבלתי.
אפילו בצילום של הפריט כמו שמופיע בהזמנה שלי, ניתן לראות את החלק החסר בסכינים אותם קיבלתי.
במשך שבוע שלם רדפתי אחרי מדי-פארם בכל אמצעי שמצאתי: טלפון, ווטסאפ, דוא"ל, ולא קיבלתי כל תשובה, עד שהצלחתי להשיג אותם לאחר ניסיונות מרובים.
באופן לא מפתיע, ובהמשך לשירות הגרוע ולחוסר אמת בפרסום כמו שתיארתי, בעל החנות מתכחש לאחריותו, לאחר שסיפק לי מוצר שונה ממה שהזמנתי, ושולח אותי להתדיין עם המפיצים. ממש אופייני ל"שיטת מצליח": להביא מכה, ולהמשיך להכות את הלקוח הבא...
ממליץ בחום להתרחק!

להבים ג'ילט 5 Fusion

שי שלום כפי שנאמר לך בטלפון, אנחנו עובדים עם מוצרים מקוריים של חברת ג'ילט והמוצר שיש בידך מיובא לארץ על ידי חברת "דיפלומט" שהיא היבואן הרשמי. בחרת שלא לקבל את גירסתנו כי מדובר במוצרים המקוריים ולכן הצענו לך אפילו לקיים שיחת ועידה עם חברת "דיפלומט"-היבואן הרשמי וסירבת לכך. חבל שזו החווייה שלך כי היא מבוססת על בדיקה לא נכונה שעשית ופנייה ליבואן הרשמי הייתה מבהירה לך שאתה טועה ומטעה אחרים.

בפעם הראשונה שרכשתי קיבלתי שירות בזמן אך הפעם מעל שבועיים עברו, אין זכר לחבילה והכי גרוע שאין שירות, או שתפוס במשך כל היום או שלא עונים, גם לא בוואצפ וכו
זו הזמנה גדולה של כמעט 700 שקלים וזה פשוט זלזול בלקוח
מאוד מאכזב

נוטרילון

שירות מעולה ומחירים אטרקטיבים, ביצעתי הזמנה באתר עם איסוף ניגשתי לסניף המתנתי דקות מעטות וכשהגיע תורי דאגו לזרז לי מהר את הליקוט.

צנטרום ומגן למרפק