Medi-Pharm בית מרקחת

שירות על הפנים.
לאחר שהזמנתי קיבלתי מייל חוזר עם מספר ההזמנה (324944) ושילמתי באמצעות PAYPAL , מתינה כבר שבועיים למשלוח שעדיין לא הגיע. באתר מתחייבים להודיע על עיכוב מכל סיבה שהיא, אז לא רק שלא הודיעו, גם לא עונים בשירות הלקוחות שלהם, וגם לא חוזרים ללקוחות למרות שבמענה האוטומטי מבטיחים שיחזרו ללקוח (השארתי כבר 2 הודעות שם...). ראיתי שעוד מספר רב של לקוחות התלוננו כאן בדיוק על אותו יחס (חוסר יחס). לא ניתן לגלגל את האשמה בעומס על חברת המשלוחים, כיוון שההזמנה בוצעה ב 12.11 והמשלוח הגיע לחברת השילוח רק לאחר 11 יום (!!) אני עדיין ממתינה לחבילה ובינתיים כבר עברו עוד מספר ימים נוספים ואין זכר למשלוח... עצוב שכך מתנהלים. לא ממליצה לקנות דרכם !!

הזמנה משולבת

גלית שלום אכן מאחר והיה חוסר באחד המוצרים שהזמנת ולפיכך היה עיקוב במשלוח בשיחה שערכנו איתך מסרת שהמשלוח כבר הגיע אלייך ואף שתוסיפי לקנות אצלנו גם להבא נשמח לראותך איתנו גם בהמשך

ביצעתי הזמנה של שני מוצרים ב-1.11 ובתאריך ה-2.11 שלחו אלי מייל על כך שהזמנתי יצאה לדרך. המוצר התקבל בנק איסוף במרכז תל אביב לאחר 10 ימים. בחברות מתחרות מקבלים את המוצר תוך 48 שעות.

ויטמינים

עמי שלום אנו מצטערים שזו החוויה שלך. כפי שציינת, המשלוח יצא אליך מאיתנו באופן מיידי וכבר למחרת היום יצא אליך. לעיתים יש מקרים שכבר למחרת ההזמנה הלקוח מקבל את המשלוח ויש מקרים בהם יש עומס בחברת המשלוחים שעלול לייצר עיכוב בהגעה ללקוח. כפי שמצויין באתר באופן בולט: זמני המשלוח לנקודת איסוף אורכים עד 10 ימי עסקים ובמקרה הזה כפי שציינת, המשלוח הגיע אליך בתוך טווח הזמן עליהם התחייבה חברת המשלוחים. אנו עושים את מירב המאמצים כדי להוציא את ההזמנות בהקדם ולרוב הן מגיעות בתוך 4 ימי עסקים, אבל לא תמיד הדבר נמצא בשליטתנו.

רכשתי מכשיר שהתברר כתקול, אבי המדהים ללא שאלות מיותרות החליף לי את המכשיר.
שירות באמת מדהים וחריג בנוף הישראלי
כל הכבוד !!!

BC 45

הזמנתי מוצר דרך האתר, המחיר היה הכי זול , לקחתי את המוצר מהחנות בחולון יום לאחר ההזמנה, השירות היה אדיב ומהיר.

כמוסות אשוונדה

הזמנתי פעם ראשונה, ההזמנה הוכנה לי יחסית מהר. הגעתי פיזית לסניף לקחת אותו.
מקום יחסית נגיש, יש חניה בסביבה.
היה איחור קל בפתיחה של הסניף, מה שגרם לי להתעכב להגיע לעבודה.
כדי לברר איך נוטלים את התוספים הייתי צריך להתקשר לספקים של התוספים עצמם לא ידעו לתת לי מענה טלפוני על התוספים.

תוספים

טיפול מהיר בהזמנה.
משלוח מהיר.
שירות אדיב,ואמין.
עזרה באיתור מקום האיסוף.
לא ציינתי מקום איסוף,המוצר הגיע למקום איסוף קרב לביתי

משחת טיפול

שירות מהיר ואדיב
ההכנה של המוצרים היתה מהירה למרות שהגעתי ביום ההזמנה
כל הפריטים סופקו

דיברי פארם

החבילה הייתה מוכנה בזריזות, וכדהגעתי נעזרתי בצוות לרכישת מוצרים אחרים וקיבלתי יחס מקצועי וסבלני
בנוסף המחיר היה הטוב ביותר שמצאתי

שמפו וסבון לתינוק של וולדה

אתר מאוד נוח וברור , יום לאחר ההזמנה התקשרו לעדכן שההזמנה מוכנה
בחרתי באיסוף עצמי ולמחרת עברתי אספתי ואני מאוד מרוצה .

סילונית