חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Traklin מוצרי חשמל

Traklin
אתר אינטרנט:
בעלים:
טרקלין חשמל בע"מ
כתובת אימייל:
Sami-bs@traklin.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4 כוכבים מתוך 5)
74.2%
אחוז חוות דעת חיוביות
66
חוות דעת בשנה האחרונה
462
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 462 חוות דעת על החנות Traklin

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Shafik
שם:
Shafik
תאריך:
30/11/2020
דירוג:
הדירוג של Shafik: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי סט משקולות,
למרות שלא עברו עדיין 14 יום התקשרתי לשאול מה קורה. חזרו אלי אחרי בערב והתשובה ההזויה הייתה שהסט לא היה במלאי, עכשיו חזר למלאי, אבל זמן האספקה עלה ל 30 יום. בלי שום רצון לפצות/להציע סט משקולות אחר, ככה כלום, יחס מגעיל. אין לי מושג מה הסיבה אבל רשת כזו שמתיימרת להיות כל כך טובה לא אמורה להתייחס ככה ללקוח!!! לא אוהב לכתוב חוות דעת שליליות אבל תראו זה לא רק אני, כנסו לפייסבוק שלהם ותראו. להאשים את הקורונה זה לא פתרון! עובדה שיש חנויות אחרות ששולחות מהר מאוד!
המוצר שנקנה בחנות
סט משקולות 30 ק"ג SPORT AMERICAN
תגובת החנות
שלום רב, עקב סיבות שאינן תלויות ברשת טרקלין חשמל ומקורן ביבואן המוצר, אכן חל עיכוב באספקת המשקולות. טרקלין חשמל ביצעה פעולות רבות לצורך זירוז אספקת המשקולות, שסופקו ללקוחותינו חרף העיכוב, ולשביעות רצונם
tchtch31
שם:
tchtch31
תאריך:
30/11/2020
דירוג:
הדירוג של tchtch31: 1 מתוך 5
חוות דעת
אין מילים לתאר את החוויה הנוראה שטרקלין חשמל העבירו אותי , הזמנתי מוצר מהאתר שזמן האספקה שלו הוא עד 14 ימים עסקים , אבל כפי שכולם יודעים כאשר מזמינים מחנות בארץ המוצר בדר"כ מגיע לפני , דיברתי עם טרקלין לגביו ואמרו לי שיחזרו אליי מהאספקה , מאז אף אחד לא חזר אליי ולא דיבר איתי . פניתי אליהם שוב מס' פעמים לאחר מכן בטלפון, באתר ,במייל אך שוב -ללא מענה , , היום שלושה שבועות כמעט לאחר ההזמנה התקשרתי שוב ואמרו לי שזמן האספקה השתנה ל30 ימי עסקים (!) , אף אחד לא התקשר לעדכן ואם לא הייתי מתקשר אליהם גם לא הייתי יודע , שירות לקוחות ממש גרוע, לא ממליץ לאף אחד להסתבך איתם.
המוצר שנקנה בחנות
סט משקולות
תגובת החנות
שלום רב, עקב סיבות שאינן תלויות ברשת טרקלין חשמל ומקורן ביבואן המוצר, אכן חל עיכוב באספקת המשקולות. טרקלין חשמל ביצעה פעולות רבות לצורך זירוז אספקת המשקולות, שסופקו ללקוחותינו חרף העיכוב, ולשביעות רצונם
guylasri2260
שם:
guylasri2260
תאריך:
24/11/2020
דירוג:
הדירוג של guylasri2260: 1 מתוך 5
חוות דעת
השירות הכי גרוע שניתן לקבל, ועיכובים לא הגיוניים של המוצרים מהרגע שמזמינים משלוח שאמור לקחת לו עד 21 ימי עסקים הסתיים במצב של יותר מחודש וחצי ימי עסקים שלא הגיע.
המוצר שנקנה בחנות
שולחן מחשב ,tik
תגובת החנות
שלום רב, אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את המוצרים בהקדם האפשרי, עם זאת לעיתי ועקב סיבות שאינן תלויות ברשת טרקלין חשמל, חל עיכוב באספקת המוצר. במקרה זה הלקוח בחר שלא להמתין. נשמח לשרת את הלקוח בכל פניה עתידית.
ארז
שם:
ארז
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
הדירוג של ארז: 1 מתוך 5
חוות דעת
אין מוצר ואין שירות.
הזמנו מסחטת פירות וירקות לחולת סרטן לאחר כריתת קיבה. שלושה שבועות והמוצר עדיין לא הגיע. פנינו במהלך השבוע לשירות שהוא בעצם קבלת הודעות ומבטיחים לחזור תוך 24 שעות.
עדיין מחכים לשיחה חוזרת וכמובן למוצר.
המוצר שנקנה בחנות
J500
תגובת החנות
בהתאם לעדכון שקיבלנו מאת הלקוח עצמו, המוצר סופק לו לשביעות רצונו, נשמח לשרתו בעתיד.
טל
שם:
טל
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
הדירוג של טל: 5 מתוך 5
חוות דעת
לציין כי השירות שקיבלתי מהנציגה ליז היה מקצועי, ענייני ואכפתי תוך כדי נסיון להקדמת זמן קבלת המוצר.
יישר כוח.
המוצר שנקנה בחנות
www90k4430w
אינגריד
שם:
אינגריד
תאריך:
15/11/2020
דירוג:
הדירוג של אינגריד: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מדיח. מהר מאוד בחור עליז שמח ונחמד (התנהגות חד פעמית שלא חזרה בהמשך) לקח פרטי אשראי, הבטיח שמיים וארץ ואחריות 5 שנים בתוספת סכום מוזל. התשלומים החלו לרדת מחשבוני. לאחר שבועיים שהמוצר לא הגיע אני התקשרתי אליהם. מסתבר שמכרו מוצר שלא נמצא בארץ. מתי יגיע? לא ברור. התשלומי המשיכו לרדת. כעבור כ 6 שבועות (!!!) הגיע סוף סוף המדיח וחובר. מסתבר אבל שתנאי האחריות השתנו ואין יותר 5 שנים בתוספת סכום מוזל אלא רק שנה. כדי לקבל את האחריות המורחבת צריך חשבונית עם תאריך הקניה ושם המוצר. מה שאני קבלתי כשקניתי היתה רק קבלה ללא שם מוצר. התחלתי לרדוף אחרי הקבלה שמכילה את שני הפרטים. שלחו לי קבלה עם שם מוצר לא מדויק וללא תאריך קניה מקורי.כדי להשיג אותם בטלפון צריך לקות חופש מהעבודה. בשלב הנוכחי שלחתי שוב אימייל עם הבקשה. מקווה לסיים מהר מאוד את הפרשה עם החנות הזאת ומבטיחה שזו הייתה הקניה האחרונה שלי שם.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח בוש SMI25CS00Y
mayaalbeldas12
שם:
mayaalbeldas12
תאריך:
15/11/2020
דירוג:
הדירוג של mayaalbeldas12: 1 מתוך 5
חוות דעת
שירות ברמה נמוכה ביותר!
מוצר לא הגיע ביום שהבטיחו. המחסן אמר שבכלל לא בוצעה הזמנה.
אין מענה טלפוני בסניף. שירות לקוחות טוענים שאין להם מה לעשות.
השאירו זוג מבוגרים שישי שבת ללא תנור בזמן שהבטיחו שיקבלו ביום רביעי.
הבטיחו לי בחמישי שהמשלוח יגיע היום (יום א) ובפועל לא הגיע! התקשרנו שוב למחסן והם אמרו שיגיע רק ברביעי!!!!!
חוצפה! בטוח לא נקנה שם יותר.
המוצר שנקנה בחנות
תנור
גוגל
שם:
גוגל
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
הדירוג של גוגל: 1 מתוך 5
חוות דעת
שירות מתחת לכל ביקורת בלשון המעטה. הזמנתי 2 מוצרים. כסא מחשב ומטען נייד לרכב. המטען הנייד סופק בזמן לפני יותר משבועיים!! פניות חוזרות ונישנות באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקחות ועשרות טלפונים שגזלו מזמני זמן יקר נותרו ללא שום התייחסות וללא מענה מה הצפי לקהל. נציגה שאיתה שוחחתי לפני שמונה ימים ! שזה היה כבר היום האחרון שהבטיחו לספק.אמרה שהם מתנצלים והמוצר יסופק עד יומיים עם פיצוי. אמרתי שאינני רוצה פיצוי כלל רק לקבל את כסא המחשב. עברו מאז עאמור 8 ימים ושוב אני הייתי זו שצריכה להמתין זמן רב לקבלת מענה אנושי שתשובתו היתה עכשיו בהודעת מייל. שהמוצר יסופק רק ביום רביעי!! אני רוצה לפנות בהזדמנות זו ולהביע בפני מנהלי טרקלין חשמל את אכזבתי הרבה כלקוחה. אני אשה נכה וככה מטרטרים אנשים נכים בישראל??? איפה השירות שאתם מבטיחים בפרסומת " להפוך עולמות" לתת שירות טוב. אני אישית כמובן לא אזמים מוצרים ולא ארכוש מוצרים שלכם ובודאי לא אמליץ לחברים.
המוצר שנקנה בחנות
כסא מחשב
rsterer
שם:
rsterer
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
הדירוג של rsterer: 1 מתוך 5
חוות דעת
בבקשה, שמישהו יעזור לי!
קניתי לפני שבועיים וחצי מקפיא בסניף כפר סבא.
הגיע לאחר יומיים פגום, הוחזר כמו שהוא עם המוביל, אפילו לא נכנס הביתה, משום מה המוביל הוציא אותו מחוץ לקופסה בפתח הבית...
מאז ועד היום, קרוב לעשרים שיחות עם מוכר בסניף, מנהל הסניף (פעמיים ענה ואח״כ לא חזר להודעות מרובות), שרות לקוחות עם מענה מחפיר מבחורה בשם יפית שנזפה בי שאחרי שבוע וחצי אני צריכה להמשיך לחכות וכן מייל לשרות הלקוחות שנותר גם הוא ללא מענה.
מאז לתפוס מי מהם הינה משימה בלתי אפשרית!
כמובן שמיותר לציין שתשלום ראשון כבר ירד על המוצר.
מה עושים????
באמת לא רוצה מהם כבר כלום, רק לבטל את הרכישה ושיחזירו את הכסף.
בושה!
המוצר שנקנה בחנות
מקפיא באקו 5 מגרות
markeem.imaje
שם:
markeem.imaje
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
הדירוג של markeem.imaje: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך האתר שואב אבק דייסון v10. עם זמן הספקה 18 ימי עסקים.
לאחר יותר מחודש השואב עדיין לא סופק.
בשרות לקוחות לא מוכנים לעזור וגם לא לבטל את ההזמנה.
לא ממליץ לקנות דרכם ואני אישית לא חוזר יותר בחיים לקנות דרך האתר.
המוצר שנקנה בחנות
דייסון v10