Kupper מוצרי חשמל למטבח

רכשתי כיריים חשמליות של קופר לפני 4 חודשים, הכיריים לא תקינות ממועד הרכישה!!
הזמנתי השירות (מעוז הקור) 5 פעמים- כל פעם לוקח שבוע לקבלת שירות, לא תוקן עד היום
שבוע שעבר, טכנאי מודיע לי שהמוצר אינו תקין ושהוא ימליץ על החלפה למוצר חדש- השירות מתכחש ולא מאשר להחליף- שולח שוב אחרי שבוע טכנאי עם כרטיס אלקטרוני חדש
הטכנאי שוב טוען שזה לא הכרטיס והמוצר לא תקין - ויש גם בעיה בחיבורים ובחוטים....לא ניתן להחליף במקום ולקח הכיריים, והשאיר אותי בלי כיריים....
משיחה שוב עם השירות, עדכנו שבתקווה יביאו הכיריים בסוף השבוע- קרי שבוע שלם בלי כיריים

במקביל נסיונות שיחה שלי עם קופר, משבוע שעבר, הפנו אותי לשירות לקוחות - שמו גיא, ניתן לתקשר איתו רק המייל- אי אפשר לדבר איתו
עדכן אותי שמייל שישלח לשירות לקוחות חדש לדבריו - "לא מחליפים מוצרים- גם אם פגומים".
בנסיונות ליצור קשר גם היום מספר עמים איתם- שוחחתי עם בחורה בשם לירז, סירבה להעביר אותי לגיא, סירבה לתת לי את שמו של המנהל בארץ, ולאחר שלא ויתרתי ושאלתי שוב- ניתקה לי הטלפון.
גיא לא חזר אלי

ממליצה לכם לשקול היטב לפני שאתם רוכשים מוצר של קופר.

כיריים חשמליות

גם מוצר - מדיח כלים - גם שירות על הפנים , צחוק מאנשים , עד שמצאתי מי מטפל , מי אבדוק , בדיוק אחרי שנה שקניתי , טכנאי מופיע לאחר שבוע ימים , לפי מילים שלו - המנוע לא נשמע טוב !
אתם עושים צחוק ? מצטערת על כל גרוש !

קופר מדיח כלים