סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

AnakHaOdafim מוצרי חשמל

AnakHaOdafim
טלפון:
046166139
פקס:
לא צויין
כתובת:
הלח"י 2 טירת הכרמל
אתר אינטרנט:
כתובת אימייל:
lgelectric14@gmail.com
בעלים:
גילי ליאו אלקטריק בע"מ
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.9 כוכבים מתוך 5)
סך כל חוות הדעת:
179
מהירות משלוח:
חוות הדעת בשנה האחרונה:
60
שירות לקוחות:
אחוז חוות דעת חיובית:
80%
נוחות הזמנה:
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 179 חוות דעת על החנות AnakHaOdafim

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
דניאל
שם:
דניאל
תאריך:
29/09/2017
דירוג:
הדירוג של דניאל: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
מאוד שירותיים, עונים כמעט מיידית לכל מייל או פנייה ומטפלים ביסודיות. טורחים למלא טפסי אחריות מורחבת מול היבואן ולשלוח לרוכש.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן טורנדו 180A
shusha
שם:
shusha
תאריך:
26/09/2017
דירוג:
הדירוג של shusha: 1 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
ממליצים להיזהר ביותר בייחוד אם אתם מזמינים ליהודה ושומרון.
הזמנו מכונת כביסה שבוע וחצי לפני ראש השנה. היינו תקועים ללא מכונת כביסה לכן לפני שביצענו את ההזמנה ווידאנו אם הם יוכלו לספק לפני ראש השנה.
נאמר לנו, בזמן ביצוע ההזמנה, שתוך 4 ימים המכונה אצלנו.
יום למחרת ההזמנה התחילה מסכת שלמה מולם.
בכל פעם דחו שוב ושוב את האספקה מסיבות שונות, בעיקר בגלל ההובלה.
לא ניכנס להסברים הרבים שניתנו לנו, אבל בסופו של דבר למרות ההבטחות האישיות שניתנו לנו (אחרי שבוע שהמכונה לא הגיעה)
נתקענו לפני ראש השנה ללא מכונת כביסה וזאת הייתה עוגמת נפש גדולה!
ביטלנו את ההזמנה והזמנו מחברה אחרת ששלחה לנו את ההזמנה בתוך יום.
המוצר שנקנה בחנות
CWF12T46IL
תגובת החנות
שלום רב, הלקוחות הזמינו מכונת כביסה קונסטרוקטה לישוב ראש צורים הנמצא באזור יהודה ושומרון. אתר ענק העודפים הוא מהאתרים היחידים, אם לא היחיד, שאינו גובה תשלום נוסף עבור הובלות לאזור יהודה ושמרון וזאת למרות עלויות ההובלה הגבוהות יותר . כפי שהלקוחות טענו הובטח להם משלוח תוך 4 ימים, בוצעו 2 ניסיונות שונים לספק את המכונה ללקוחות, פעמיים יצאו משלוחים עם המכונה אך לצערנו בשני המקרים המובילים לא הצליחו להגיע ליישוב מסיבות שאינן תלויות בהם (מחסומים ומעברים שמנעו מהמובילים להגיע ליישוב בזמן). בכל אותם פעמים היינו בקשר רציף עם הלקוחות וניסינו סכל הדרכים האפשריות בכל זאת לספק את המכונה בזמן. לאחר הפעם השנייה שהמכונה לא הגיע התקשר גם המנכ"ל באופן אישי ללקוחות על מנת לבקש סליחה ולהציע פיצוי על כל מה שקרה. הלקוחות שפי שניתן להבין היו נסערים ורצו לבטל עסקה. כמובן קיבלנו את בקשתם ויום למחרת התקשר ללקוחות נציג וביטל את העסקה במלואה. אנחנו מצטערים מאוד על המקרה שקרה ומקווים שמקרה כזה לא יקרה שוב. אנחנו נמשיך לשרת ולספק לכלל לקוחותינו את מוצרינו במחיר אחיד ובזמני אספקה אחידים לכל חלקי הארץ .
דניאלה יום-טוב
שם:
דניאלה יום-טוב
תאריך:
26/09/2017
דירוג:
הדירוג של דניאלה יום-טוב: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
השירות הכי מהיר שקיבלתי אי פעם. הזמנתי מקפיא ויום למחרת קיבלתי טלפון בבוקר שאפשר להוציא לי אותו במשלוח באותו יום.
יום אחרי הקניה המקפיא כבר היה אצלי בבית.
אני רוצה מאוד.
שירות אדיב ומהיר
תודה
המוצר שנקנה בחנות
מקפיא סמארט 6. Lacasa. LC321NF
הדר
שם:
הדר
תאריך:
19/09/2017
דירוג:
הדירוג של הדר: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
עשיתי הזמנה טלפונית של מקרר סמסונג. ענה לי איש בשם בוריס שהיה מאוד סבלני ונחמד. שאלתי אם ניתן לספק לפני החג (אחרי ש 4 חנויות הודיעו שלא ניתן או שהם לא מוכנים להתחייב) בוריס הבטיח שיעשה את כל המאמצים לדאוג לזה. שידר מאוד אמינות.
בפועל המקרר הגיע יומיים לפני ערב החג.
המקרר מעולה והשירות היה מצויין. ממליצה בחום.
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג
Vitaly
שם:
Vitaly
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
הדירוג של Vitaly: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
קניתי את המקרר דרך האתר במחיר מצויין, והחשבונית הגיעה מיד במייל.
תיאמתי עם איליה בטלפון משלוח של המקרר, והגיע כבר אחרי יומיים בשעה שביקשתי.
שירות מצויין, ופשוט חוויה. כיף לקבל מכשיר גדול מהר ובלי בעיות, אקנה מהם גם בפעם הבאה!
המוצר שנקנה בחנות
מקרר LG GR-B485INVW לבן