חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

KochavNolad מוצרי תינוקות

KochavNolad
אתר אינטרנט:
בעלים:
לא צויין
כתובת אימייל:
k.nolad@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(1 כוכבים מתוך 5)
-
אחוז חוות דעת חיוביות
1
חוות דעת בשנה האחרונה
14
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 14 חוות דעת על החנות KochavNolad

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
skelbert
שם:
skelbert
תאריך:
14/10/2020
דירוג:
הדירוג של skelbert: 1 מתוך 5
חוות דעת
להתרחק מהם כמו מאש. למרות מה שכתוב באתר, לפיו ניתן להחזיר עד 90 יום מיום הרכישה, כשיצרתי קשר עם החנות לאחר שקיבלתי את המוצר וראיתי שהוא לא תואם את הציפיות שלי נודע לי שהם לא מוכנים לקבל את המוצר חזרה כי כבר פתחתי אותו. הנציגה אף אמרה שאת המוצר הספציפי הזה אי אפשר להחזיר, וזאת למרות שבדף המוצר עצמו מופיע טקסט שמפרסם שאפשר להחזיר עד 90 ימים. זה הטקסט שכתוב שם: ״למה לקוחות קונים אצלנו? התחרטתם?המוצר לא מתאים?
אפשרות החזרה עד 90 יום מיום הרכישה ללא דמי ביטול!! כן כן שמעתם נכון! בצרוף חשבונית ובאריזה המקורית תוכלו להחזיר גם אחרי 90 יום!! אז קדימה קנו בכיף״. לבסוף החליטה הנציגה להגיד לי שאני יכולה להגיע לנתיבות או לבאר שבע עם המוצר ושם יחליטו אם הוא משומש או לא. כשהסברתי לה שאני גרה בתל אביב ולהגיע פיסית לבאר שבע או נתיבות כדי להחזיר מוצר זה לא הגיוני, וביקשתי כתובת למשלוח היא פשוט הפסיקה לענות לי. בקיצור - מוצר גרוע, שירות גרוע עוד יותר. אני בטח לא אקנה מהם בחיים יותר.
המוצר שנקנה בחנות
כרית הריון/ הנקה לשינה בהריון בופי מבית צ'יקו / Boppy Pillow Total
תגובת החנות
א. המענה היה רציף ויש לי הוכחה כהתכתבות בוואטסאפ ב. מחזירים כל מוצר שלא נפתח באהבה ובקלות , אנו מאמינים כאשר מזכים לקוח בקלות קל ללקוח לרכוש שוב ועידו רוב לקוחותינו !אבל, ג. כל אמא או הריונית תבין שאחרי שמוצר נפתח במיוחד בתקופה הזו לא ניתן להחזיר או להחליף מסיבה הגיינית במיוחד כרית שזה מוצר אישי , שישנים איתו ! אני מאמינה שאף אחת לא תרצה לקנות כרית שמישהי אחרת החזירה לאחר פתיחה . ואנו שומרים על הלקוחות שלנו ועל בריאותם במיוחד בתקופת הקורונה באופן מוקפד. לצערי היד קלה על המקלדת לאחר שמקבלים תשובה שלילית. לסיכום: הלקוחה כנקמה פירסמה בהעתק הדבק בכל רשתות המדיה וכאן על מנת להזיק ולהכפיש את שמנו , אבל אנו עומדים אחר החלטתנו וננהג במקרה דומה כזה שוב על אף איומי השיימינג שלה. אנו סומכים על לקוחותינו שמלווים אותנו 17 שנה שמכירים ויודעים מי אנחנו.
Gal
שם:
Gal
תאריך:
11/03/2020
דירוג:
הדירוג של Gal: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות ברמה גבוהה מאוד, זמינות גם לאחר הקניה בחנות. חשוב לציין שניתן יחס אישי וחוויה נהדרת לפני לידה. אווירה מאוד נעימה בחנות ומוכרים מאוד מקצועיים
המוצר שנקנה בחנות
עגלת מיוס 2
dina tz
שם:
dina tz
תאריך:
10/03/2020
דירוג:
הדירוג של dina tz: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מהיר ומענה אנושי(שזה לא מובן מאליו באתרי אינטרנט)
קיבלתי את המשלוח ארוז יפה ובמהירות
המוצר שנקנה בחנות
בוסטר גראקו אפיקס
michalal
שם:
michalal
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
הדירוג של michalal: 1 מתוך 5
חוות דעת
חנות חצופה!
קודם כל הם לא עונים לטלפונים בכלל! אז כל מי שקונה באינטרנט ואחרי זה רוצה שירות, לשאול שאלה- שיזהר!
בסוף אחרי שהתקשרתי באמת מלא פעמים, ענתה לי נציגה מאוג לא נחמדה לטלפון, לא הרגישה צורך להתנצל על כך ששלחתי מיילים רבים באתר ללא מענה והתקשרתי המון- ואמרה לי בפשטות ועצבנות "הייתי חולה, מה את רוצה?!".
מעבר לכך, כל הסיבה שהתעקשתי לבצע איתם את ההזמנה היא בגלל שהם הציעו לכאורה "5% אקסטרה הנחה על כל הצעה של מתחרים"- הם באמת ממש יקרים מכולם, אז החלטתי לנסות והעברתי להם הצעה של מתחרים.
הנציגה כמובן התחילה להכחיש ואמרה, "לא. זה מתחרים שאנחנו לא מכירים אז אנחנו לא מוכנים להציע את המבצע".
שזה פשוט הזוי והטעייה צרכנית!

מיותר לציין שהאתר של המתחרים ידוע ולגיטימי, בעל מספר סניפים- פשוט מה לעשות, הרבה יותר זול מהמחירים היקרים ש"כוכב נולד" הציעו.

בקיצור:
שירות- 0
מחיר- 0
ממליצה בחום לא לפרנס אותם.
שילמדו לתת שירות.
המוצר שנקנה בחנות
חדר רומי ריהוט סגל
תגובת החנות
היי היד על המקלדת כל כך קלה ,היינו מעדיפים לא להגיב לסילופי דברים והוצאת דברים מהקשרם אבל בגלל המילים הקשות שנכתבו נגיב בקצרה:מצרפים את בקשת הלקוחה היי, אני מעוניינת בקבלת הצעת מחיר/חבילה על: 1. סייבקס מיוס 2 – שחור מלאנג’ ידיות חומות. 2. חדר רומי- מיטה +שידה- ריהוט סגל 3. כסא בטיחות סייבקס סרונה אפור. בעקרון אתם כרגע הכי יקרים, אבל ראיתי שיש לכם הצעה של 5% הנחה נוספים על ההצעות של המתחרים… ולכן החלטתי בכל זאת לפנות אליכם. אנא חזרו אליי לפרטים. אם תהיו רלוונטים, אבצע את ההזמנה איתכם עוד השבוע. תשובתנו הייתה: 1.החנות שהיא מסרה לנו לא מורשת מכירה של מיוס וגם לא של הכיסא בטיחות מהיבואן הרישמי וזה מה שמסרנו ללקוחה. 2.על איזה רשת מדובר?שלחת לנו לינק לחנות מטבריה שהספק לא מכיר בכלל. מאוד קל להאשים ולנסות לפגוע בפרנסה אבל להיצמד לאמת מאוד קשה. 3.נו קיימים 16 שנה ומוכרים בשרות ובאמינות שלנו לכן בזאת נסיים.
Adi
שם:
Adi
תאריך:
13/10/2019
דירוג:
הדירוג של Adi: 2 מתוך 5
חוות דעת
עונים מהר מאוד, יש אפשרות גם בווצאפ , אדיבים!!!!!!!! אבל... הייתי מדרגת 5 כוכבים, קיבלתי עגלה עם שריטה מאוד לא יפה לדעתי! הם ביקשו שהכניס לקרטון ושליח יאסוף את העגלה אבל שובב להמתין עד שיגיע ..... אני ויתרתי מחוסר ברירה לכן התאכזבתי אם היה סניף בעיר שלי הייתי מחזירה באוטו רגע ומבקשת החזר כספי.
המוצר שנקנה בחנות
איזי בייבי לולה
אבי חי
שם:
אבי חי
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
הדירוג של אבי חי: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות מדהימה, מלאה בכל מגוון המוצרים והמותגים שאפשר לבקש ובאיכות מעולה!
בנוסף לזה שהייתי מאוד מרוצה מהמוצרים שרכשתי הייתי מרוצה מאוד מהשירות שלהם , היו סופר אדיבים וסבלניים ובאים לקראת הלקוח בכל מה שהם יכולים.
המוצר שנקנה בחנות
חבילת לידה
עומר
שם:
עומר
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
הדירוג של עומר: 5 מתוך 5
חוות דעת
מעולה. שירות אמין ומקצועי.
זיווה מסניף באר שבע ביצעה לי הזמנה תוך מתן פירוט מלא על המוצר ואף דאגה לעדכן שהמוצר הגיע יום לאחר ההזמנה.
המוצר שנקנה בחנות
בוסטר משולב
Dror
שם:
Dror
תאריך:
28/08/2018
דירוג:
הדירוג של Dror: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה. הזמנתי טיולון לילדים וכעבור יומיים הטיולון כבר הגיע על ידי שליח. מה גם שהמחיר היה הזול ביותר שראיתי.
המוצר שנקנה בחנות
Chicco יקו'צ LiteWay 3 Top - טופ 3 וואי לייט טיולון
שי אלחיאני
שם:
שי אלחיאני
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
הדירוג של שי אלחיאני: 5 מתוך 5
חוות דעת
חוויית קניה מדהימה, שירות מעל ומעבר, מחירים נוחים לכל כיס והכי חשוב, החיוך של יוליה 😊
תודה רבה לצוות המדהים על השירות, המחיר, וההקשבה.
המוצר שנקנה בחנות
עגלת cybex mios
נופר
שם:
נופר
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
הדירוג של נופר: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות נהדרת עם שירות מצויין. חווית קניה מצויינת!
שגיא וציון המוכרים אדיבים מאוד ועם סבלנות אין קץ (שגעתי אותם טלפונית עוד בטרם הגעתנו לחנות).
מחיר הכי זול בהשוואה לחנויות אחרות.
המוצר שנקנה בחנות
מוצרי הנקה