DyoFix ציוד ומיכון משרדי

הזמנתי מדפסת באתר והתקשרתי לומר שזה דחוף ואמרו שידאגו לשלוח מהר ואכן המדפסת הגיעה תוך כמה ימים.

מדפסת לייזר Canon Sensys MF465dw

לאחר הזמנה דרך האתר של טונר חלופי עבור מדפסת , התברר כי המוצר שנשלח אינו מתאים לדגם שהופיע באתר.
לאחר שיחות עם שרות הלקוחות של החברה, הובהר כי לא יזכו עבור המוצר הלא תואם את הדגם אלא רק בהחלפה וכעבור 3-4 ימי עסקים וכל זאת רק אחרי שמנהל יאשר את ההחלפה.
באתר שלהם מופיע בפרוש שינתה זיכוי במידה ולא תהיה התאמה , בפועל הם לא מוכנים להשיב את הכסף .
לאחר שיחה עם בעל החנות שדיבר בצורה אלימה ובוטה הוחלט להגיש תביעה.

טונר למדפסת פנטום

שלום צביקה , ביצעת הזמנה באתר שלנו ביום 04/08, זוג טונרים תואמים Pantum PA-210 בעלות 134 ש"ח - המשלוח היה ללא חיוב . ביום 13/08 פנית אלינו ואמרת שאתה צריך טונר אחר ומה שהזמנת אינו מתאים לך למדפסת. אישרנו לבצע החלפה, ולשלוח לך את הדגם שאתה צריך PA-260, בתנאי שתחזיר לנו את הטונרים שהוזמנו על ידך בטעות. במקום זאת, החלטת לצעקות על הנציגה שלנו, לטעון שאנחנו נוכלים. דיברת גם עם הבעלים של החברה ואיימת עליו. חבל שבחרת לא להציג אמת ולפרסם ביקורת כזאת, שאינה מוצדקת ואף מכפישה אותנו.

אחלה מסך ושרות טוב יש לכם אני הקנה הצלכם עוד משהו תודה רבה לכם אני התרגשתי שקיבלתי את המסך החדש שלי אחלה חנות אתם

מסך מחשב 27 אינטש philips 27e1n1100a 36208-270-27 full hd

רכשתי אונליין מאוורר רצפתי. קיבלתי מודל שונה מזה שהזמנתי. ביקשתי שיחליפו לדגם שהזמנתי לפי התמונה והתיאור באתר של דיו פיקס. סירבו. לא מרוצה. לא ממליץ

מאוורר ריצפתי, 20", סמיקום SEMICOM

שלום מריו, ביום 05/07 ביצעת הזמנה באתר שלנו מס' הזמנה 217790. מאוורר רצפתי Semicom HABF-2085 20" 98W בצבע אפור - 1 יח. קיבלת את המוצר שאותו הזמנת. כפי שהסברנו בטלפון וגם המייל- ECO EURO ןSEMICOM זו אותה חברה - יש מוצרים שרשום. הדגם של המוצר נשלח באופן תקין והמוצר שהזמנת הוא המוצר שסופק לך. מוזמן לפנות לחברת סמיקום בטלפון- טלפון:09-7611287

נהדרים, שירות מעולה בווטסאפ, משלוח מהיר ומחירים מצויינים ! ממליצה בחום
זו רכישה חוזרת שלי

w11006a

הזמנתי זיכרון למחשב, עדכנו שחסר במלאי והציעו לשלוח אחר שהוא יקר בכ- 40% - בלי תוספת מחיר. המשלוח הגיע מהר והכל עובד מעולה. מאד מרוצה.

זיכרון למחשב נייח CRUCIAL 8GB 3200Mhz

קניתי באינטרנט, חייבו אותי אבל לא שלחו לי סחורה. כל הניסיונות שלי לתקשר איתם לא צלחו. הם לא עונים בטלפון ולא לאימייל

טונר שחור תואם Brother TN3410

שלום רן, בדקתי את הטענה שלך מול המערכת שלנו- לא מצאנו שיחות שלא נענו או פניות שלך במייל ללא מענה. מבדיקה מול חברת המשלוחים- אספת את המשלוח מנקודת החלוקה ביום 11/06. צר לי שבחרת לתת לנו דירוג שלילי. שתהיה לך שנה טובה

קניתי מוצר כאשר בתיאור מוצר כתוב עד 6 ימי עסקים לאחר 10 יום פניתי עליהם טלפונית ונאמר לי שאני צודק וכבר היום שולחים לי את זה פניתי אליהם שוב השבוע בואטסאפ כאשר ראיתי שהמוצר עדיין בסטטוס ממתין לאריזה וכל מה שענו לי שזה בבדיקה ונכון להיות זה עדיין בסטטוס ממתין לאריזה ולא נשלח

קשיח חיצוני

שלום זאב, פנית לחברת האשראי והכחשת את העסקה, ההזמנה בוטלה לבקשתך ובוצע החזר מלא. המשלוח לא סופק. נשמח לתת לך שירות גם בעתיד. שתהיה שנה טובה

אם המדפסת שלכם יקרה לכם - תעשו לעצמכם טובה ופשוט עברו לספק אחר. איכות- מינוס. אמינות - 0. שרות לקוחות - עונים מהר בטלפון אבל הבטחות סרק ללא כיסוי, ובואטסאפ - בקושי עונים. המחיר הנמוך לא שווה את עוגמת הנפש והשרות הבזיוני. כשרציתי להתלונן אילונה אפילו לא הסכימה לומר מי המנהל שיחזור אלי. אם זו החברה המובילה בארץ - אבוד לנו. חודש וחצי כדי לקבל טונר, ונקווה שהפעם יהיה תקין.
טעמה המר של האיכות הירודה נותר זמן רב אחרי שפג טעמו המתוק של המחיר הנמוך.

דיו למדפסת

שלום שלמה, אני רואה שעשינו מאמץ גדול לתת לך שירות. ביצעת הזמנה באתר טונר שחור תואם Xerox 106R01487 + דאודורנט סטיק לגבר Speed Stick אקסטרים - 50 גרם + משלוח - בעלות 69 ש"ח בלבד. החבילה נשלחה אליך בזמן וסופקה אליך בזמן. ולצערינו היה נזק באספקה, פנית אלינו, שלחת לנו תמונות וטיפלנו במקרה הזה מיד. מאחר והיה חוסר זמני במלאי במחסן של הטונר, המשלוח החדש התעכב מעט ונשלח לאחר מספר ימים אליך. דיברת איתי בטלפון, הסברתי לך שנזק באספקה יכול לקרות ואין לנו שליטה על כך, אבל לקחנו אחריות מלאה ושלחנו חבילה חדשה ללא חיוב. אמרתי לך שנדאג לספק בהקדם האפשרי ולמחרת החבילה החדשה הגיעה אליך. לצערי חוות הדעת שלך אינה תואמת את מה שהיה בפועל. שתהיה לך שנה טובה.

הזמנתי 2 דיו אחרי כמה פעולות הדיו תקוע לא עובד החלפתי 2 אחרי שבועים הלכו התקשרתי ושירות מזעזע זה מה שקיבלתי

דיו 106a

שלום משה, התקשרת אלינו פעם אחת, ביום 26/04 והנציגה שדיברה איתך היתה מאוד שירותית ורצתה לעזור. לצערי תואמים אינם מתאימים ב100% תמיד, ולכן אנחנו מאפשרים החלפה עד 6 חודשים מיום קבלת המוצר. וזה גם מה שהנציגה אמרה לך: בשל העובדה כי ראשי דיו וטונרים תואמים אינם תואמים ב-100% ישנם לפעמים מדפסות אשר דוחות את הטונרים/ראשי דיו בשל שלל סיבות כמו עדכון תוכנה או סיבות אחרות אשר אינן ניתנות לדעת טרם הקניה. במידה והמדפסת לא מקבלת את ראשי הדיו/טונרים או שאינם מדפיסים כראוי אנו מאפשרים החזרת מוצר וזיכויו/החלפתו (גם אם נפתח) עד 6 חודשים מרגע הקניה. צר לי שבמקום לקבל שירות, בחרת לדרג אותנו ככה. טרם חלפו 6 חודשים מיום הקניה שלך- ואתה יכול לממש את הזכאות להחזיר אלינו את המוצר ולהזדכות. שתהיה לך שנה טובה