סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Suprin מוצרי חשמל וריהוט לבית ולמשרד

Suprin
אתר אינטרנט:
בעלים:
סופרין
כתובת אימייל:
MTC@barak.net.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.8 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
37
חוות דעת בשנה האחרונה
87
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 87 חוות דעת על החנות Suprin

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אמתי
שם:
אמתי
תאריך:
09/09/2018
דירוג:
הדירוג של אמתי: 2 מתוך 5
חוות דעת
שלום. בתאריך ה7.8 הזמנתי כוננית מטבח לביתי. אמור להגיע עד 21 ימי עבודה. אחרי שלא יצרו איתי קשר כלל בנוגע להזמנה (למעט בוקר למחרת ההזמנה לברר צבע) בתאריך 28.8 השארתי פניה באתר ובנוסף והתקשרתי לחנות מספר פעמים - ללא הועיל. למחרת ניסינו שוב וענה לנו מוכר נחמד וסימפטי שאמר שבגלל חג איד אל פיטר כל המשלוחים מתעכבים ושנצפה להזמנה ב5-6.9 התאריך כיום 9.9 ועדיין ההזמנה לא הגיע. ייאמר לזכות החנות שתקופת החגים מתקרבת (לא שלא היה מספיק זמן לטפל אבל נדון לכף זכות). ועל כן התלונה העיקרית שלי היא לא על ההזמנה המתעכבת, מה שאיכשהו נסלח, אלא על חוסר התקשורת. אין סיבה שארדוף אחרי החנות ואקבל הבטחות ואפילו לא יטרחו לעדכן אותי שלא עומדים בהם.
המוצר שנקנה בחנות
ארונית שידת שירות JACKY-1
תגובת החנות
הכוננית הוזמנה במבצע עם 30 ימי עבודה ( מצורפת ההזמנה). זמן האספקה עדיין לא חלף ואין עיכוב. אנחנו בקשר עם הלקוח ואשתו . דיברו עם אשתו אתמול והיום ( מצורף דו"ח שיחות עם הלקוח/ה). אין צורך לרדוף והכוננית תגיע לביתם של הלקוחות תוך תיאום האספקה בטלפון/הודעת סמס. חברת סופרין עושה ככל יכולתה לתת שירות הוגן , מהיר ואמין ללקוחותיה כבר שנים רבות ותמשיך להיות הוגנת במחירים ולתת שירות הולם.
Yosi
שם:
Yosi
תאריך:
06/09/2018
דירוג:
הדירוג של Yosi: 1 מתוך 5
חוות דעת
את הכיסאות שלי אני עדיין לא קיבלתי, קשה מאוד לתאר חווית שירות כלכך גרועה.
פשוט להימנע מהזמנה מהחנות הזו, ממליץ מאוד להנהלת אתר ZAP לא לתת במה לספקים שנותנים שירות ברמה כזאת מביכה מזלזלת וגרועה.
המוצר שנקנה בחנות
BOSCO
תגובת החנות
הלקוח הזמין 2 כסאות משרדיים במבצע עם אספקה של 30 ימי עבודה. הכסאות נשלחו אליו ע"י חברת שליחויות שניסו לתאם את האספקה אולם הלקוח לא ענה בכל נסיונות ההתקשרות. בברור שערכנו עולה שהכסאות הוחזרו אלינו למחסן לפני 3 ימים וכבר הודענו ללקוח על כך וגם עידכנו אותו שהם יישלחו אליו שוב. לפיכך ממש לא ברור לנו מדוע הלקוח כותב תלונה זו .
דודא
שם:
דודא
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
הדירוג של דודא: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מכונת כביסה בוש. מיקום מכונת הכביסה אילץ להרים אותה מעל אסלה בשירותים. מי שנתקל בכך מבין את בעיית התיאום. מני תיאם באדיבות בחכמה בתושייה ובשקיפות את הלוגיסטיקה הנחוצה עם הספקית המוביל והמתקין ועמד גם במועד האספקה המובטח. הוא גם עמד בסיכום המוקדם איתי באשר לעלויות הכרוכות בכך. למרות שהצעתו הייתה יקרה ב199ש"ח מהמתחרה (אותו לא בחנתי) הוא וצוותו הצדיקו בשירות שניתן את ההפרש. ממליץ לקנות באתר בשל השירות ואישיותו המיוחדת של מני.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה בוש WAB28162GB
Einat
שם:
Einat
תאריך:
03/08/2018
דירוג:
הדירוג של Einat: 1 מתוך 5
חוות דעת
אם היה אפשר לתת דירוגאפס זה מה שהם היו מקבלים
רכשתי תנור משולב לפני שנה
מההתחלה התבניות נפלו בתנור בזמן אפיה
לקח להם כשנה להחליט שהתנור דפוק
הבטיחו להחליף
אני עוד מחכה
לא עונים לטלפון
פשוט בזיון
המוצר שנקנה בחנות
BAYERE BA6363WW תנור משולב באייר לב
יוסי
שם:
יוסי
תאריך:
02/08/2018
דירוג:
הדירוג של יוסי: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי ספה ברדאקס ב-3/6 ואני עדיין מחכה,נאמר לי שבועיים עד 3 שבועות מקסימום,למרות שאחרי ההזמנה ראיתי שרשום עד 30 ימי עסקים.
אבל בשום מקום לא ציפיתי שאני יחכה מעל חודשים,פשוט שום דבר לא הכין אותי לזה
ממס שיחות שעשיתי להם מרחו אותי יפה.
ושהמריחות כבר נגמרו לא עונים לטלפון פשוט ביזיון של חנות.
אני את הטעות שלי עשיתי אבל אתם ראו הוזהרתם.
המוצר שנקנה בחנות
ספה פרימן ברדאקס
תגובת החנות
הלקוח קנה ספה עם אספקה של 30 ימי עבודה ובהתאם לכך נשלחה לו ההזמנה/קבלה. לאחר כמה שבועות הוא החליט שהוא לא רוצה לחכות וביטל את ההזמנה ( מצורף מייל שהלקוח עצמו שלח על ביטול ההזמנה ). על מה בדיוק הלקוח מתלונן עכשיו ? הרי ביטל את ההזמנה. מדוע להשמיץ ללא סיבה ? חברת סופרין ידועה שנים רבות בטיב השרות, האדיבות והאמינות שלה ותמשיך לשרת את לקוחותיה בצורה הטובה ביותר.
גולש
שם:
גולש
תאריך:
01/08/2018
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
karen
שם:
karen
תאריך:
08/07/2018
דירוג:
הדירוג של karen: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה, אספקה מהירה חווית קנייה מצויינת.
מני תותח דאג לי מההתחלה ועד הסוף!
ממליצה בחום!!!
המוצר שנקנה בחנות
מערכת ישיבה פינתית דיואני פורטו
מיכל
שם:
מיכל
תאריך:
02/07/2018
דירוג:
הדירוג של מיכל : 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טלוויזית סמסונג קיבלתי אותה תוך פחות מיום הביתה.
מני מהחנות נורא חביב ושירותי.
ממליצה !
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה Samsung UE65MU7003 4K 50 אינץ'
צפורה גזת
שם:
צפורה גזת
תאריך:
02/07/2018
דירוג:
הדירוג של צפורה גזת: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה למני על השירות האדיב.

השיחות אותך מני התנהלו בנעימות ענית על כל שאלה ואף פעם לא הרגשתי שאני מנדנדת.

עלי לציין שאני לא נוהגת לקנות בטלפון רוצה לראות את המוצר.
אבל הפעם הופתאתי לטובה.

אם קונים בטלפון סופרין זו חברה שאני ממליצה מאוד לקנות דרכם.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כילים candy
אבי ויצמן
שם:
אבי ויצמן
תאריך:
01/07/2018
דירוג:
הדירוג של אבי ויצמן: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שרות מהיר , נעים , ענייני ותכליתי ...
כולל המלצה לשדרוג המוצר למוצר עדיף יותר ...
וללא עלות הובלה ...
המוצר שנקנה בחנות
מייבש כביסה - מולר (DV70Q51)