חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Suprin מוצרי חשמל וריהוט לבית ולמשרד

Suprin
אתר אינטרנט:
בעלים:
סופרין
כתובת אימייל:
MTC@barak.net.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
119
חוות דעת בשנה האחרונה
119
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 119 חוות דעת על החנות Suprin

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
דן
שם:
דן
תאריך:
29/03/2020
דירוג:
הדירוג של דן: 5 מתוך 5
חוות דעת
השירות הכי מהיר ואדיב שנתקלתי בו!!
בתוך שעתיים המוצר היה אצלי מרגע התשלום.
לא יאומן!!!! כל הכבוד!!
המוצר שנקנה בחנות
מקרר bch28c
danny
שם:
danny
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
הדירוג של danny: 1 מתוך 5
חוות דעת
הביאו את הספה עד פתח הבית והלכו
הספא לא נכנסת לתוך הבית
נאלצתי לבד לפרק אותה להכניס ואז להרכיב
היה מאד מאד קשה ומסורבל
אם הייתי יודע זאת מראש לא הייתי בכלל רוכש אותה
המוצר שנקנה בחנות
סםה דו מושבית נפתחת למיטה זוגית מדגם satis
תגובת החנות
למרות המצב הקשה השורר כיום והאילוצים הרבים סיפקנו את הספה ללקוח בזמן ואף לפני הזמן המובטח. החוק אוסר היום על המובילים להיכנס לדירות אלא להניח את המוצר ליד הדלת (והלקוח יודע את זה). הספה שקנה הלקוח קומפקטית ונכנסת בקלות דרך הדלת ולא היה צורך לפרק אותה. אם הוא היה מתקשר היינו מסבירים כיצד לעשות זאת. חבל שבתקופה קשה כזו, במקום להעריך את השרות שאנחנו נותנים, הלקוח מתלונן . אנו בחברת סופרין ממשיכים לעבוד כרגיל בשירות הלקוחות וממשיכים להוביל את המוצרים אליכם הלקוחות על מנת שלא תצטרכו לצאת מהבית ולסכן את עצמיכם. סופרין מאחלת לכולם הרבה בריאות
tamarosh
שם:
tamarosh
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
הדירוג של tamarosh: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מוצר וכאשר ביקשתי לבטל נאלצתי לפנות בכול אמצעי ההתקשרות אך העסקה לא בוטלה.נאלצתי לפנות לחברת כרטיסי האשראי לעזרה.שירות גרוע.
המוצר שנקנה בחנות
כורסא
תגובת החנות
הלקוה תמר רכשה כורסא לפני מספר ימים עם אספקה של 21 ימי עבודה. לפני 3 ימים ! ניסו לתאם איתה הובלה והיא סירבה לקבל את הכורסא ופנתה אלינו לבטל את העיסקה. העברנו את בקשתה להנהלת חשבונות לביטול , והיא תיראה את הזיכוי בכרטיס האשראי תוך מספר ימים. ( למרות שהחוק קובע עד 14 יום ) ממש לא ברור לנו מדוע היא כותבת את התלונה שכן נאמר לה שבקשתה עברה לביטול גם הוסבר לה שזה תהליך של מספר ימים חברת סופרין פועלת בימים קשים אלו כרגיל, כולל אספקות לבית לקוח ושרות לקוחות, כל זאת על מנת שלא תצטרכו לצאת מהבית ותוכלו לשמור על התקנות ועל בריאותכם הרבה בריאות צוות סופרין מוצרי חשמל וריהוט
ויקי שמש
שם:
ויקי שמש
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
הדירוג של ויקי שמש: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות אינטרנטית עם אבא.
שירות וליווי צמוד. בקנייה, בהובלה ובהתקנה.
מהירות ויעילות יוצאת דופן.
קנינו מכונת כביסה מסוג טלסה.
בתוך מספר ימים הגיעה המכונה.
המכונה נפגמה במדרגות על ידי המובילים.חשבתי שאנחנו נכנסים עכשיו לסרט טורקי.
'מי אשם? מה היקף האחריות? וכדומה "
הודעתי למני מסופרין ולא האמנתי.
בלי מילה אחת מיותרת, בתוך ארבעה ימים הוחלפה המכונה במכונה חדשה וטכנאי תואם בהקדם.
מני הזמין ביחד איתנו בשיחת ועידה את המובילים ואת ההתקנה.
וזירז אותם ככל שיכל.
המחיר היה מצויין ובסוף גם היה נמוך ממה שרשום באתר.
ושירות מדהים שלא יכולתי אפילו לדמיין.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה טלסה TS 114
Guy Volfin
שם:
Guy Volfin
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
הדירוג של Guy Volfin: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצויין - שתי ספות סלון דמוי עור הגיעו תוך מספר ימים, איכות טובה מאוד. שולחן קפה שרציתי היה חסר במלאי - והציעו מוצר חלופי, שלא הייתי מעוניין בו - בוצע זיכוי לאשראי במלואו תוך מספר ימים. נציגים אדיבים ונעימים.
המוצר שנקנה בחנות
שתי ספות סלון דמוי עור
אורי
שם:
אורי
תאריך:
11/02/2020
דירוג:
הדירוג של אורי: 1 מתוך 5
חוות דעת
זמני משלוח ארוכים מאוד. היה לי ברור שהספה הזולה לא תהיה איכותית מאוד אבל לא ציפיתי לקבל בד שונה מהתמונה. התפרים פרומים בהמון מקומות בספה והבד עם סיבים בולטים ממש מגרדים וחוסר הנוחות מציק ברמה שאי אפשר להישען כי הגב זקוף מידי. בבירור עם חנות סופרין שקניתי ממנה את הספה דרך רכישה באינטרנט קיבלתי תשובה שאין כל בעיה עם הספה וזה הבד ואין מה לעשות עם זה. דגם marbella bradex
המוצר שנקנה בחנות
ברדקס מרבלה marbella
תגובת החנות
הספה מדגם זה היא BEST SELLER ולכן זמני המתנה ארוכים. הלקוח ידע שעליו לחכות מספר שבועות עד לקבלה והוא אישר זאת בקניה לגבי זוית המושב הלקוח הופנה לשרות הלקוחות לשם קבלת ביקור טכנאי שיגיע אליו ויבדוק אם מדובר בתקלה או שהלקוח לא הרכיב נכון את המושב. אנחנו בקשר עם הלקוח ונמשיך לעקוב אחרי הטיפול בנושא סופרין מעניקה שירות לקוחות מהיר ואדיב ללקוחותיה גם בקניה וגם לאחריה .
evenissim26
שם:
evenissim26
תאריך:
28/01/2020
דירוג:
הדירוג של evenissim26: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה מחירים טובים מאוד. לכל שאלה הם עזרו לי מהקנייה עד ההתקנה. באמת דאגו לשירות מצוין מהתחלה עד סוף. ממליץ מאוד. !!!
המוצר שנקנה בחנות
תנור בנוי בוש שחור HBG533BBOY. כיריים בוש POH6B6B10Y
שמעון
שם:
שמעון
תאריך:
16/01/2020
דירוג:
הדירוג של שמעון: 5 מתוך 5
חוות דעת
אין מילים................
גם מחיר הכי זול וגם שירות מעל ומעבר
הזמנתי מכונת כביסה, אח"כ התקשרתי לבקש שיזרזו את ההזמנה כי נשארתי ללא מכונת כביסה
חזרו אלי כמה פעמים - והלא יאומן הגיע - תוך פחות מ-48 שעות המכונה היתה אצלי בבית!!!
כולל הובלה מעבר לקו הירוק [גם בזה קיבלתי הנחה]
מעל הכל הרגשתי התייחסות ואיכפתיות אישית
מאד מומלץ

תודה מיוחדת לעובד המסור מני
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה miele דגם wdb036
ethsch
שם:
ethsch
תאריך:
08/01/2020
דירוג:
הדירוג של ethsch: 5 מתוך 5
חוות דעת
מני עזר לי עם כל הדרושות שלי , שירות מצויין , המיטה מדהימה .

The owner was patient and double checked with me all the measurements , it was one of best online shopping experience I’ve had , Great service , good price and the bed is lovely ! O
המוצר שנקנה בחנות
מיטה שאנטי
sapirush.cohen
שם:
sapirush.cohen
תאריך:
03/01/2020
דירוג:
הדירוג של sapirush.cohen: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא לקנות מהם!!!!
הזמנתי שולחן שהיה צריך להגיע תוך 14 ימי עסקים. רק אחרי חודש ניסו לתאם איתי הגעה (והבטיחו שיפצו אותי ב10% הנחה בגלל זה) ובכל זאת שהתקשרו אלי לתאם הגעה אמרו לי שבוע הבא, שבוע אח"כ התקשרתי ואמרו לי שרק שבוע אח"כ אז אמרתי לה שאני לא מוכנה!! שלא ימרחו אותי ככה שבוע אחר שבוע! מה הבעיה לספק את המוצר??!!
מאז שאמרתי שאני לא מוכנה שבוע הבא הם מסננים אותי! שירות גרוע!!
בטוח שהבעלים עכשיו יגיבו שהם לא מבינים על מה התלונה וכ"ו... כמו בכל החוות דעת שאני רואה פה. אך מספר חוות הדעת השליליות צריך להדליק נורה אדומה אפילו עם כל ההסברים של הבעלים.
המוצר שנקנה בחנות
שולחן אוכל מתקפל OSLO