Zuzik מוצרי תינוקות וילדים

הזמנתי ביום ראשון 2 שערי בטיחות לילדים בצבע שחור באתר, התקשרו אלי באותו היום ואמרו שאין בצבע שחור במלאי ויקח כמה ימים ומכיוון שציינתי שאני צריך את המשלוח דחוף- אפשר לספק לי בלבן. ביקשתי שיבדקו עם היבואן כי זה דחוף לי וחייב שחור- בדקו ודאגו גם לאספקה תוך פחות מ-48 שעות, השערים כבר אצלי! תודה רבה!

שער בטיחות לילדים

ממליצה בחום , המשלוח הגיע מאוד מהר
, שרות לקוחות מהממם תודה רבה רבה 🙏🙏

אופני איזון

חווית קנייה מצוינת! מההזמנה באתר עם המחירים המשתלמים ועד לשירות המהיר והאכפתי בווטסאפ. היחס היה אישי וסבלני, הרגשתי שממש חשוב להם לעזור. ממליצה בחום!

ריפודית בריזי לבוגבו

הזמנתי אמבטיה לתינוק שהגיעה שבורה כתבתי להם וישר ענו לי כתבו לי שהם מצטערים וישלחו לי אחד חדש. שירות מצוין ויעיל.

אמבטיה לתינוק

רכשתי בחנות צוציק עגלה וציוד לתינוק.
השירות שלהם היה פשוט מעולה – אדיב, מקצועי, וזמין לכל שאלה.

המשלוח, שהתבצע דרך חברת צ'יטה, היה חוויה מזעזעת – הם (חברת שליחויות) היו לא נעימים וקשה מאוד לעבוד מולם.
יחד עם זאת, צוות החנות לא הרים ידיים: הם עבדו קשה מול צ'יטה, דאגו לעדכן אותי בכל שלב, ובסופו של דבר הצליחו לוודא שהציוד יגיע בזמן.

בקיצור – למרות בעיות המשלוח, צוציק הוכיחו שהם עומדים לצד הלקוח ועושים מעל ומעבר כדי שהכול יסתדר. ממליץ בחום על החנות!
(וממליץ בחום לחנות להחליף את חברת השליחויות)

עגלה joie

רכשתי כיסא אוכל לתינוק הגיע מאוד מאוד מאוד מהר
שירות אדיב מהיר ממליצה בחוםםם !!!!

כיסא אוכל לתינוק

הזמנתי מיטה לבן שלי ב 20\10\2024
באתר שלהם כתבו שהם מתחיבים למשלוח הכי מהיר עד 7 ימים
חיכיתי 7 ימים ולא קיבלתי את המיטה

התחלתי להתכתב בוואטסאפ איתם
קודם כל לוקח יום שלם כדי לקבל תשובה
שנית ,כל הזמן אני לא קיבלתי תשובה חד משמעית
על משלוח המיטה
תמיד אמרו
- מחכה לתשובה ממנהל
- או בודקים עם חברת משלוחים
ב 11\11\2024
אמרתי שאני רוצה לבטל את העסקה
הם חזרו אלי שיעשיו משלוח מהיר ושהמיטה תגיע תוך כמה ימים

שוב חיכיתי כמה ימים ולא הגיעה המיטה
שלחתי הודעה לצוציק כדי לברר מה מצב השליחות
אז הם התקשרו אלי ואמרו שחברת המשלוחים אומרת
שהמשלוח אבד 😊😂
כן כן קוראים נכון

בכל משך התקופה שאני מחכה קיבלתי המון משלוחים גם מחו"ל וגם מחנויות כמו צוציק
ואין בעיה להגיע אלי

ב 17\11\2024
אז הם רצו שאני אבוא לאסוף את המיטה מהסניף שזה 30 דקות נסיעה מהכפר שלי
אבל אין לי רכב מתאים כדי להעמיס את המיטה
לכן לא הסכמתי

ונאלצתי לבטל את העסקה אחרי כמעט חודש והבן שלי מחכה למיטה החדשה

הייתי מצפה מהחנות לעשות את הכל כדי שישלחו לי את המיטה בכל דרך שהיא

ואם אין אפשרות אז לבטל את העסקה ולהציע פיצוי כלשהוא כמו קופון הנחה של 40% לפחות

חוויה לא נעימה בכלל
לא ממליץ לקנות מצוציק

מיטת נוער

שרות לקוחות גרוע. לקח שבועיים וחצי למשלוח להגיע, ואי אפשר היה ליצור קשר עם הספק במייל, ווטסאפ או טלפון.
כשכבר נעניתי התשובה היתה חצופה ולא שירותית.

שני בוסטרים גב קיד פיט צ"יקו

הזמנו טרמפיסט דרך האתר, את הכסף כמובן הורידו באותו היום אבל את המוצר לא קיבלנו !!!
כתבנו להם ופשוט אין תגובה.
פשוט חוצפה !!!

טרמפיסט לעגלת בוגבו

מבאסים בצעתי מהם הזמנה- לא בפעם הראשונה שבפעמים הקודמות באמת היה שירות מהמם הפעם הם עדכנו אותי שנדנדה שהזמנתי לא נמצאת במלאי וכך גם לא כל המוצרים (מצעים) שהזמנתי אבל אותם בלית ברירה החלפתי לאחרים כשהגיע הקבלה שילמתי על הנדנדה שלא סופקה ושהם אמרו שאקבל עלייה זיכוי מאז אני פונה כבר מספר פעמים לשירות הלקוחות ופשוט לא עונים ומתעלמים מההודעות שלי!
מצחיק שכשרוצים למכור עונים תוך דקה וכצריכים להחזיר כסף מתעלמים כבר מיום 25.06.24!!!!

מתקן נדנדה לחצר