חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

UpStore סלולאר, מחשבים, מולטימדיה

UpStore
אתר אינטרנט:
בעלים:
UPSTORE - אפסטור
כתובת אימייל:
info@upstore.co.li
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.7 כוכבים מתוך 5)
10%
אחוז חוות דעת חיוביות
186
חוות דעת בשנה האחרונה
186
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 186 חוות דעת על החנות UpStore

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
pitz
שם:
pitz
תאריך:
05/10/2019
דירוג:
הדירוג של pitz: 5 מתוך 5
חוות דעת
ערב ראש השנה, בשיא הביקוש לאייפון החדש ולאחר שעברתי מספר רב של חנויות שאמרו לי שלא ניתן למצוא מלאי למכשיר פניתי לדוכן של החברה באייס מול, מנהל החנות ניר דמארי עשה מעל ומעבר על מנת לעזור לי ( אף פנה למוכר של חנות מתחרה לבדוק אם יש לו מלאי), לאחר מאמצים הצליח למצוא מכשיר בסניף אחר של החברה בעיר ושמר לי אותו ודאג שיגיע לסניף באייס מול ( "עוד רבע שעה הוא יגיע" אומנם בפועל לקח שעתיים אבל אני לא יכול להתלונן לאור המצב ערב החג).
ניר נתן לי שירות מעולה מעל ומעבר והצליח לדאוג שכלקוח אצא מרוצה ומגיעה לו מילה טובה, מדובר באיש מכירות מחונן ( וכל המשתמה מזה :)...), נכס לחברה!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11 Max Pro
shelly
שם:
shelly
תאריך:
16/09/2019
דירוג:
הדירוג של shelly : 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי ננטנדו, הגעתי למלון, ראיתי ששתי המדבקות של האריזה חתוכות, כאילו האריזה נפתחה, המדבקה המרכזית היה סגורה. לא אהבתי את זה ולכן התקשרתי לחנות, לא ענו לי, התקשרתי לאופיס דיפו, אין בנתב בכלל אופציה לסניף אילת, המוקד שהיה על הקבלה גם לא ענו.
חזרתי לחנות, ביקשתי זיכוי, ישר המנהל- ניר, ניגש לשתי המדבקות החתוכות כאילו ידע מה לחפש ואז הוא צוהל " פתחתם את האריזה! אי אפשר להחזיר!"
ניסיתי להסביר שלא פתחנו ...עד שהמוכר השני הוריד שתי אריזות נוספות מהמדף שלמרבה הפלא היו אף הן פתוחות! הסרטתי את כל בטלפון!!! הם פותחים את האריזות כדי למנוע מלקוחות להתחרט.
כשהם הבינו שעליתי על זה וצילמתי את זה הסכימו לזכות אותי ולמרות
שמרגע הקניה עד שחזרתי לחנות עברו שעתיים.
הורידו לי 5 אחוז ביטול עיסקה ו-19 שקל דמי סליקה.
84 שקלים.
הבטחתי לפרסם ולהזהיר-ואני מקיימת.
המוצר שנקנה בחנות
נינטנדו סוויטש
Viki
שם:
Viki
תאריך:
04/09/2019
דירוג:
הדירוג של Viki: 1 מתוך 5
חוות דעת
אם היה אפשר לדרג 0 הייתי עושה זאת!
קנינו שואב אבק של ישיואמי בשבוע שעבר, שפתחנו השואב אבק פשוט לא ענה!
פניתי באינספור פניות לשירות לקוחות והחנות ואין מענה!
מנתקים בפנים, אומרים שיבדקו ולא חזרו אליי.
כל יום אני מתקשרת ולא מקבלת מענה.
השואב אבק פשוט הגיע אליי לא עובד!
טוענים שהם עובדים עם שירות לקוחות של אופיס דיפו, ניתקו לי בפנים מספר פעמים, זילזלו בי!
בושה, שמישהו ידאג שהמקום הזה יסגר ועדיף שעה אחת קודם!
כמובן שלא קיבלתי מענה ולא מוכנים להחליף לי את השואב המקולקל שקיבלתי!
המוצר שנקנה בחנות
שיואומי דריים v9
Igal
שם:
Igal
תאריך:
11/08/2019
דירוג:
הדירוג של Igal: 1 מתוך 5
חוות דעת
ממש לא מומלץ, שימו לב. במשך שבועות לא מתקבל מענה כלשהו משירות הלקוחות, המספרים מנותקים, כשמצליחים לאתר מספר שבו עונים זה של חברת השארת הודעות וכמובן שאף אחד לא חוזר אליך (גם במייל אותו הדבר). אפילו היבואן (במקרה שלי באג) לא מוכן לטפל במוצר מקורי שנרכש אצלהם.
המוצר שנקנה בחנות
JBL Flip 4
דור
שם:
דור
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
הדירוג של דור: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אייפון עם אחריות יצרן לשנה (די.סי.אס - המעבדה הרישמית של אפל בישראל).
התקשרתי אל DCS יום לאחר הקנייה לוודא את האחריות, והם אמרו לי שאין לי אחריות.
התקשרתי לאפל לוודא למה אין לי אחריות אז הם אמרו לי שהאייפון הופעל לראשונה (הופעל עם סים) בתאריך 12/10/2018 בעוד שאני קניתי את האייפון בתאריך 3/8/2019 והפעלתי אותו עם הסים שלי ב4/8/2019.

הם מוכרים טלפונים משומשים בלי אחריות במסווה של טלפון חדש עם אחריות שנה.
המוצר שנקנה בחנות
IPhone XS Max 256G
Ezra
שם:
Ezra
תאריך:
14/07/2019
דירוג:
הדירוג של Ezra: 1 מתוך 5
חוות דעת
אין לי דרך לתאר את רמת האכזבה שיש לי מהחנות הזו ובגדול מאופיס דיפו. מסחבת בלתי נסבלת ולא הגיונית ועד להתחמקות מאחריות למרות כלל הנתונים שהוצגו בפניהם, קניתי דייסון V10 אבסולוט אשר התקלקל לאחר 7 חודשים. ולמרות ששילמתי תוספת של אחריות מורחבת של שנתיים אשר עליה לא היה מצויין שום תנאי לתיקון הם טוענים שעל הסוללה יש אחריות של חצי שנה בלבד. ולא רק זה, אין להם סוללות לתיקון כך שגם אם אני ארצה לשלם ולתקן דרכם זה לא ניתן. מה גם שאמרו לי שבמידה ואתקן במקום אחר זה יבטל את האחריות לחלוטין. יש לי את כלל התכתבות המיילים ומכאן זה לבית משפט. חבל שבית עסק וחברה בישראל צריכים להתנהג ככה. בושה.
המוצר שנקנה בחנות
Dyson V10
בת חן
שם:
בת חן
תאריך:
01/07/2019
דירוג:
הדירוג של בת חן: 1 מתוך 5
חוות דעת
רשת לא אמינה, שרות גרוע וחלקים חסרים במוצר, קיבלתי סמרטפון ללא כבל מטען תואם, אין שרות לקוחות, משאיריםם הודעה ואף אחד לא חוזר, זנ חודש אני "רודפת" אחריהם...
המוצר שנקנה בחנות
סמארטפון סמסונג
Youri
שם:
Youri
תאריך:
18/06/2019
דירוג:
הדירוג של Youri: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא מקצועי, ביזבוז זמן!
הזמנתי מחשב נייד לפני יומיים, וההזמנה אושרה.
היום, התקשרתי לחנותת ונאמר לית שהדגם שהזמנתי לא קיים (עדיין אפשר להזמין, דרך האתר),
המוצר שנקנה בחנות
מחשב נייד Asus VivoBook 14 X411UA-BV584T אסוס
אורן
שם:
אורן
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
הדירוג של אורן : 1 מתוך 5
חוות דעת
בתאריך 23 למאי 2019 קניתי דייסון V10 מהחנות - חדש כמובן (לפחות לפי האריזה). כשניסיתי להפעיל בבית לא עבד!!! השגתי את השירות ('השגתי' כי היה קשה) שאמרו לי לגשת לאופיס דיפו בב"ש ומשם יקחו לתיקון (למרות שקניתי מכשיר חדש
ממיטב כספי שלא עובד - מן הראוי שאקבל מכשיר חדש). עברו שבועיים, התקשרתי לבדוק מה סטטוס התיקון אצל נותן האחריות megacell ונאמר לי שהמכשיר עדיין לא נאסף מהסניף! וכל זאת לאחר ויכוח עם נציגת היבואן :-(
אוטוטו חודש עבר מאז הרכישה והמכשיר שוכב בסניף אופיס דיפו בב"ש להיאסף לתיקון...מיותר להשוות ליבואנים אחרים שהיו מגיעים עד לביתי בכדי שאקבל שירות נאות לכסף ששילמתי - ללא קשר לכך היו מפצים אותי במיידי במכשיר חדש תמורת זה שאספתי מהסניך באילת וכלל לא עובד!!!


המוצר שנקנה בחנות
DYSON ABSOLUTE V10
eric
שם:
eric
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
הדירוג של eric: 1 מתוך 5
חוות דעת
להתרחק מהחנות הזו או לפחות להיזהר ולא להאמין לשום דבר שהם אומרים לכם. לבדוק הכל. הם משקרים כל הזמן ובלי למצמץ. רציתי לקנות שיאומי 7. בהתחלה הציגו מחירים הרבה יותר גבוהים ממה שהם מפרסמים ותירצו את זה בכל מיני תירוצים מצוצים מהאצבע. לקראת התשלום התחילו להגיד ששיאומי טלפונים גרועים, שמקבלים כל הזמן החזרות, שתוך שנה בטוח שיתקלקל, ושבמקום עדיף לקנות וואווי. כשאמרתי להם שיש כיום לוואווי בעיות עם הממשל האמריקאי הם אמרו שפורסם יום קודם שהבעיות נפתרו וטראמפ ויתר להם (לא היו דברים מעולם). הפעילו לחץ מסיבי עלי ועל עוד קונה לידי שנקנה וואווי. ממש לא הרפו והשמיצו את שיאומי עם כל מיני טענות שלאחר מכן התברר לי שהיו שיקריות. כנראה מקבלים עמלות מוגדלות על וואווי ודופקים את שיאומי על חשבון אמינות ושרות ללקוחות. מן הסתם הוראה מלמעלה. בסוף לחצו כמובן על אחריות מוגדלת בפרמיה מופקעת. והכל נעשה בנימה מזלזלת כמו בשוק, כל המוכרים יחד מפעילים את הלחץ. עדיף להתרחק מהחנות הזו. חשבתי שיהיו הוגנים כי קשורים באופיס דיפו. טעיתי.
המוצר שנקנה בחנות
xiaomi redmi note 7