חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

HeadSound חנות אודיו המתמחה באוזניות

HeadSound
אתר אינטרנט:
בעלים:
HeadSound
כתובת אימייל:
info@headsound.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.8 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
210
חוות דעת בשנה האחרונה
210
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 210 חוות דעת על החנות HeadSound

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
zadikori
שם:
zadikori
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
הדירוג של zadikori: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מקרן פיליפס איזי, התמונה יוצאת מטושטשת, ביקשתי להחזיר. בהתחלה עוד היו נחמדים וענו שהעבירו לאיסוף. עבר כבר חודש והם לא עונים, לא חוזרים ומן הסתם לא יצרו קשר לאיסוף. תחשבו פעמיים אם מוכנים לקחת סיכון אם המוצר לא טוב ואין עם מי לדבר.
המוצר שנקנה בחנות
מקרן פיליפיס איזי NPX445
mequpele
שם:
mequpele
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
הדירוג של mequpele: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי אוזניות אלחוטיות של bose ליומולדת של האיש. התקשורת עם headSound היתה בווטסאפ לגבי איסוף ושאלות על המוצר. רועי ענה מהר ממש ועל הכל בסבלנות ומקצועית רבה! שלחתי שליח של gett לאיסוף בתיאום עם רועי ושוב, מענה סופר מהיר ושירותי.
הגיעה היומולדת והאיש שלי - מעדיף משהו אחר.
רועי מהר מאוד השיב שאין בעיה להחזיר את המוצר ולקבל החזר ואם בא לנו להחליף זה גם בסדר, מה שנחליט. הכל מאוד בנועם ובנוח לא ניסה לדחוף. לבסוף בחרנו להחליף לאוזניות אחרות לבחירת הילד יומולדת.
אפשר להשוות מחירים ועדיין המחיר של headsoubd היה ללא תחרות! השירות שקיבלנו היה מעל ומעבר. ללא ספק אמליץ לכל מי שמתעניין לרכוש דרכם. זה לא סתם קנייה אוןליין- יש מישהו אחראי ומקצועי מאחורי המוצר. תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
Bose Quietcomfort 35 II Alexa Bluetooth
אודי
שם:
אודי
תאריך:
21/06/2020
דירוג:
הדירוג של אודי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר ומקצועי, מחיר הוגן מוצר ואחריות של יבואן רשמי
10 דקות מהזמנה לאיסוף, תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
Sennheiser Momentum True Wireless 2
Shai
שם:
Shai
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
הדירוג של Shai: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי ברביעי בערב רמקולים של EDIFIER, הגיעו בחמישי בצהריים (!) ממש אמזון פריים :)

שירות מצוין.
המוצר שנקנה בחנות
Edifier e25hd
קניות באתר
שם:
קניות באתר
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
הדירוג של קניות באתר: 5 מתוך 5
חוות דעת
מענה טלפוני זמין ואדיב מקצועי לכל שאלה המכשיר הגיע עם שליח עד המשרד מאוד מהר, מאוד מרוצה.
המוצר שנקנה בחנות
JABRA SPEAK 510 MS
Assaf Lev
שם:
Assaf Lev
תאריך:
10/06/2020
דירוג:
הדירוג של Assaf Lev: 5 מתוך 5
חוות דעת
אין מילים - מענה מהיר ומקצועי בטלפון, מאוד אדיבים ושמחים לעזור ולייעץ.
תוך פחות מ-24 שעות קיבלתי את האוזניות עם שליח בדיוק כפי שתואר.
פשוט מקצוענים!!!
המוצר שנקנה בחנות
Sony WH-1000XM3
orenbost555
שם:
orenbost555
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
הדירוג של orenbost555: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה, אדיב עם אנשים סבלניים מאוד. המשלוח שלי הגיע רק תוך כמה ימים. ממליץ מאוד
המוצר שנקנה בחנות
Bose soundsport
דפנה
שם:
דפנה
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
הדירוג של דפנה: 5 מתוך 5
חוות דעת
מחיר אטרקטיבי אפילו יחסית למחירים בחו׳ל.
המוצר הגיע עם שליח ללא תשלום נוסף ואפילו לפני הזמן שהובטח בעת ההזמנה.
המוצר שנקנה בחנות
אזניות Audeze LCD 1
Tomer
שם:
Tomer
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
הדירוג של Tomer: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצוין, הגיע במהירות בפחות מ24 שעות
ממליץ מאוד לכל מי שמעוניין
באמת הכי טוב שיש


המוצר שנקנה בחנות
headsound
halom.vered
שם:
halom.vered
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
הדירוג של halom.vered: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו אוזניות דרך האתר עם משלוח של 1-5 ימים.
האוזניות לא הגיעו לאחר קרוב לשבועיים.
פנינו לחנות דרך האתר, השארת הודעה בטלפון, ורק אחרי שיחה עם נציג - הבטיחו לברר את המצב.

כשביקשנו לבטל את ההזמנה לאחר שלא חזרו אלינו בנושא, דיברו בזילזול כאילו אנחנו בעייתיים בחוסר הסבלנות שלנו.
נראה אם לא יהיו בעיות עם ההחזרים על ההזמנה והמשלוח.

סה"כ זו הייתה חווית קנייה גרועה.
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות בלוטוס True Wireless ללא חוטים Jabra Elite 65t
תגובת החנות
בחלק הראשון של דבריו הלקוח צודק - אכן היה עיכוב במשלוח של הלקוח בשל תקלת מחשוב בחברת UPS מספר ימים. עם זאת, ביום שהלקוח היה אמור לקבל את המוצר (בהפצה על נהג) הוא החליט לבטל את העסקה - נאמר לו בפירוש שחבל אבל יחד עם זאת נכבד את רצונו ונבטל. לא היה שום זלזול לא בטון הדברים ולא היה שום מסר כלפיו שחוסר הסבלנות שלו לא מובן. ההיפך, הוא מובן לחלוטין. בכל תקופת הקורונה טפלנו ב-1730 הזמנות מתוכם כ-20 לקוחות חוו דיליי משמעותי של כשבועיים במקום 3 ימי עסקים בשגרה. מבחינת 1710 לקוחות, הדסאונד מהאתרים הבודדים שתיפקדו באופן מעולה ויעיל בתקופה זו. ל-20 היתה חוויה לא טובה. נפיק לקחים להמשך ונשתדל לשמור על מאזן דומה גם בעתיד.