חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

HeadSound חנות אודיו המתמחה באוזניות

HeadSound
אתר אינטרנט:
בעלים:
HeadSound
כתובת אימייל:
info@headsound.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
171
חוות דעת בשנה האחרונה
171
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 171 חוות דעת על החנות HeadSound

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
דוידל
שם:
דוידל
תאריך:
07/08/2019
דירוג:
הדירוג של דוידל: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך האתר שהיה ברור ואינפורמטיבי. הזמנתי מיקרופון בלילה. בבוקר לאחר שהזמנתי חשבתי שלאור הביקורות שקראתי באתרים בחו"ל שווה לקנות חצובה כיוון שעל המיקרופון היו שבחים אך החצובה אופיינה כלא רצינית וגם בעייתית ביחס לסאונד. כתבתי מייל לחברה והצעתי שיוסיפו חצובה זולה יחסית אך טובה וישלחו את הכל ביתר.
הסתבר שהמיקרופון בבוקר כבר היה בירושלים. וגם כתב לי רועי מהחברה שהם מכרו מאות יחידות ולא שמעו על בעיה עם החצובה כך שממליץ לי לא לקנות ולבדוק. הוא אכן צדק.
המשלוח הגיע כאמור לירושלים תוך חצי יום, המענה למייל מהאתר היה כמעט מיידי, העצות היו מועילות ולא באו לעודד אותי לקנות משהו מיותר אלא להיפך.
בקיצור - מקצועיות והגינות
המוצר שנקנה בחנות
מיקורפון Audio-Technica AT2020USB PLUS
Nitsan
שם:
Nitsan
תאריך:
01/08/2019
דירוג:
הדירוג של Nitsan: 3 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי לפני שנה אוזניות Bose SoundSport Free Bluetooth. אז חוות הדעת שלי מתחלקת ל-2:
1. השירות האישי בחנות היה מצוען, האווירה הייתה נעימה, והכל היה מאוד סימפטי ומונגש
2. העובדה שהמוכרים בחנות המליצו לי על מוצר כל כך גרוע, ברמה כל כך ירודה (באמת בושה לחברת בוש העולמית על ייצור מוצר כל כך עלוב) במחיר כל כך יקר של כ-800, זה קצת מביך. למה לכם להמליץ ללקוחות שלכם על מוצרים דפוקים? זה לא משתלם לכם.

אמנם נכון, השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים והכל הוסבר לי בצורה נעימה וברורה... אבל דבר אחד הוסתר מפניי: "גברת, את מוציאה פה 800 ש"ח על מוצר עלוב וחבל על הכסף שלך".

חבל שזו התדמית שיש לחנות עכשיו.
המוצר שנקנה בחנות
Bose SoundSport Free Bluetooth
תגובת החנות
נחדד כי זו הביקורת של הלקוחה על האתר: "השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים" לגבי הביקורת על איכות המוצר, נצטט אתר שכוח-אל בשם "זאפ" שבחן את כל אוזניות ה TRUE-WIRELESS המובילות וסיכם: במקום השלישי: Bose SoundSport Free כמיטב המסורת של מותג האודיו Bose, האוזניות האלה מצטיינות באיכות השמע. הצליל מאוזן, הבאסים עמוקים וכל התדרים מכוונים נכון כך שחווית המוזיקה מעולה. הן מאוד נוחות באוזן ומתאימות לפעילות ספורטיבית מאומצת, אבל הן ענקיות ומגושמות ונראות קצת מוזרות בהשוואה למתמודים האחרים. גם מקשי התפעול קשים ללחיצה. האוזניות האלה לא יודעות לעצור את המוזיקה כשמוציאים אותן מהאוזן והאפליקציה של החברה בסיסית מדי, אך יש להן עמידות במים בתקן IPX4. זמן הסוללה דומה לאוזניות של אפל, ועומד על 4:30 שעות. בנוסף נציין כי נמכרו בהדסאונד כ-250 יחידות של BOSE SOUNDSPORT FREE ולא זכינו לתגובה כזו אודות המוצר מאף לקוח אחר. ההיפך הוא הנכון.
Yoav
שם:
Yoav
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
הדירוג של Yoav: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי פטיפון ללא ידע מוקדם רב.
צוות התמיכה, בחור מקצועי בשם רועי, הוביל אותי להבנה של המוצר ודאג שהחבילה תגיע תוך יום אחד בלבד!
הרבה תודה! שרות מקצועי ונוח.
המוצר שנקנה בחנות
pro-ject primary
שם:
תאריך:
27/07/2019
דירוג:
הדירוג של : 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה, בין הטובים שקיבלתי. התקשרתי לחנות וביקשתי לקנות אוזניות Sony WH-1000XM3. התברר שאין אותן בצבע שרציתי בסניף בקרית אונו, ומנהל החנות הציע לי להיפגש איתו לאחר העבודה כדי שימסור לי אותן ביד.
שילמתי באמצעות הטלפון וקיבלתי חשבונית במייל.
שירות מדהים ואדיב, תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
Sony WH-1000XM3
רואי
שם:
רואי
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
הדירוג של רואי: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויה מתסכלת מאוד, קניתי רמקול ב3,000 שקל מתנה לאמא שלי, הרמקול עוד לא הגיע ועבר הזמן שהובטח למשלוח. וזה היה יכול להיות בסדר גמור אם מישהו היה עונה לי אבל לא עונים לי לטלפון או למייל - מה שנותן תחושה של הונאה..
אולי פה יראו את ההודעה שלי.
המוצר שנקנה בחנות
B&W zepplin wireless
תגובת החנות
באופן חד משמעי - הלקוח לא היה זמין במספר רב של פעמים שחזרנו אליו, כולל ברגעים אלו על מנת להתייחס לתגובתו - כל פעם שהתקשרנו ללקוח קיבלנו הודעה - "אתקשר בחזרה". ברגע הראשון שיצר אתנו קשר ניתן הסבר מדויק למועד האספקה - לשביעות רצונו!! (לעניין זה יכול גם להתייחס הסוכן של B&W שאיננו עובד הדסאונד שניסה אישית להשיג את הלקוח ללא הצלחה) אנו בהדסאונד ספקים רשמיים של אינטל (INTEL) תאגיד השידור הציבורי (כאן 11), אוראקל (ORACLE) ועוד עשרות רבות של חברות היי-טק כמו כן שירתנו כ-10,000 לקוחות פרטיים. למיותר לציין, שלעולם לא היינו מגיעים למספר כה רב של לקוחות אם לא היינו לוקחים ברצינות רבה מאוד את נושא שירות הלקוחות. וגם במקרה זה כאמור, הלקוח מקבל את המוצר שהזמין.
Gabi
שם:
Gabi
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
הדירוג של Gabi: 5 מתוך 5
חוות דעת
חיפשתי את המוצר הספציפי Fitbit Inspire HR
לפי זאפ המקום הזול לקנות את המוצר היה בחנות של HEADSOUND
התקשרתי לחנות לברר אם יש במלאי והונחתי להזמין באתר על מנת להבטיח את המחיר וכך עשיתי.
הוספתי גם את עלות השליח 19 שקלים.
למרות שהחנות התחייבה לעד ארבעה ימים קיבלתי את המוצר למחרת היום.
חווית הקניה הייתה מצויינת (כך צריך).
תודה לHeadSound בהצלחה בהמשך.
המוצר שנקנה בחנות
Fitbit Inspire HR
Natan
שם:
Natan
תאריך:
22/07/2019
דירוג:
הדירוג של Natan: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני קונה בHeadSound כבר פעם שנייה ומאוד מרוצה מהשירות והמהירות של המשלוח. פשוט קיבלתי את החבילה שלי עם השליח יום הבא אחרי הזמנה. באתר סטוס של ההזמנה לא מתעדקן כל כך אבל זה אומר שההזמנה לא תופלה. שולחים למייל פריטים כשה החבילה יוצאת לחלוקה. לגבי מוצר אצמו קיבלתי בידיוק מה שהזמנתי ומה שרציתי. לגבי המחיר נקראה לי מחיר טוב אם לקחת על החשבון שאין בארץ הרבה מקומות איפה שאפשר להזמין Fitbit. וגם עם השירות כזה - מומלץ
המוצר שנקנה בחנות
צמיד פעילות 3 FITBIT CHARGE שחור
Noam
שם:
Noam
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
הדירוג של Noam: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר ומחירים טובים. עונים מהר לאסמסים וגמישים עם האיסוף העצמי. ממליץ בחום על החנות, הם מספקים מוצרים שלא קלים למציאה בחנויות אחרות.
המוצר שנקנה בחנות
WH1000MX3 SONY
שי
שם:
שי
תאריך:
01/07/2019
דירוג:
הדירוג של שי: 5 מתוך 5
חוות דעת
זו הקניה הראשונה שלי באתר (רמקולים למחשב דגם Edifier R1280DB) ומאוד הופתעתי גם מחיר מנצח, שרות מושלם ומשלוח מהיר.
המוצר שנקנה בחנות
רמקולים למחשב Edifier R1280DB
גל
שם:
גל
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
הדירוג של גל: 5 מתוך 5
חוות דעת
עשיתי סקר שוק קצר לגבי רמקולים והם היו בין היחידים בארץ עם הרמקולים במלאי, במחיר הוגן לגמרי,
הזמנתי משלוח וקצת פחדתי כי מוצרים כאלה אני מעדיך לקנות פיזית בחנות, הגיעו תוך יומיים עם שליח הביתה במצב מעולה

מומלץ
המוצר שנקנה בחנות
Edifier R1280BT