Rozenfeld מוצרים לבית

המוצר הגיע מהר ,וענה על הציפיות
הוא באמת מגביר לחץ.
ועם כמה אפשרויות לחץ
ממש נעים

ראש מקלחת

תודה רבה עבודה שלכם מצויינת ככה לא שלכם זה הכי טוב בכל הארץ שלנו תודה רבה

Мусорник в машину

שירות אדיב, מחיר טוב ומוצר הגיע חדש באריזה מקורית. משלוח הגיע בפחות משבוע ותמורה לכסף צעולה!

מטחנת בשר Gold Line G30

הכי זול שמצאתי ומשלוח מהיר
פח פלסטיק 50 ליטר בדיוק כמו זה שנשבר לנו בבית

פח פלסטיק 50 ליטר

שירות מהיר ואדיב, מבחר גדול, ומהירים הוגנים. בהחלט חוויה חיובית מאוד של שירות לקוחות וקנייה

פח שירותים

טיפול יעיל בהזמנה אינטרנטית, משלוח זריז, הגיע תקין וטוב, עוד לא היה בשימוש עד כה. תודה רבה!

סולם מפרקים

בחווינ שלי, שרות מאכזב ממש, פעם שניה שאני מזמין באתר מחכה שבועיים שלוש ולא מעדכנים אותי בכלל מה קורה [בפעם השניה הם טענו שהתקשרו לעדכן שאין את המוצר, אבל לא עניתי. חכם לעשות את זה ולא לנסות שוב כשאין לי דרך לחזור אליהם בכלל..] והאם אפשר להגיע לאסוף את ההזמנה, אחרי שבועיים שאני משתגע להשיג איזה תשובה מעדכנים שהמצור מתעכב או לא קיים.

יחידת מדפים לנשיאת משקל כבד

חיים שלום, אנו מודים לך על ששיתפת אותנו בחוויה שלך. חשוב לנו להבהיר שעם קבלת ההזמנה שלך, נשלח אליך מייל עדכון על כך שהמוצר חסר במלאי. ייתכן שהמייל נשלח לספאם או מסיבה כלשהי לא נראה, אך חשוב לנו לציין שלא השארנו את הדברים תלויים באוויר. עם זאת, אין בכך כדי להצדיק את העיכוב והתסכול שחווית. אנו מבינים את הציפייה שלך לקבלת המוצר ואת התסכול שנגרם כשלא קיבלת מענה. אנו מתנצלים על כך שלא וידאנו שההודעה הגיעה לידיעתך באופן ברור יותר, ושלא הצלחנו לתת לך שירות טוב יותר. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לרשותך במספר ערוצים: טלפון, ווטסאפ, מייל ופייסבוק. בזמן כתיבת שורות אלו כבר קיבלת את המוצר.

חוויית קנייה ושירות מהמגעילות ביותר שחוויתי ב10 השנים האחרונות , הזמנתי משחקים לילדים מגלשה ובית
משהו שישחקו בו קצת בחופש הגדול , ההזמנה בוצעה ב10.8.25 אחרי 7 ימי עסקים וכשלא קיבלתי את המוצר יצרתי קשר איתם לבדוק למה המוצר לא התקבל ונאמר לי שהמוצר חסר במלאי ונשלחה לי הודעה על כך (לא טורח אפילו להתווכח שלא נשלחה שום הודעה) , הקיצר כמה ימים אחרי ב 21.8.25 קיבלתי הודעה שהמוצר הגיע למלאי טופל וסופק לחברת משלוחים .
היום ה 31.8.25 ועדיין המוצר לא התקבל וכשדיברתי איתם התשובה שלהם הייתה "אנו נשלח פנייה מול חברת המשלוחים לבדיקה וזירוז אספקת�המשלוח"

בושה שיש חניות שעדיין מתנהלות כך

מגלשה מתקפלת 5 שלבים Starplast 38-984

שלום, אני מבין את התסכול שלך מהעיכובים שנוצרו באספקת ההזמנה, ואני מתנצל על חוסר הנוחות שנגרם לך. המטרה שלנו היא לספק את ההזמנות במהירות וביעילות, וכשזה לא קורה - אנחנו בהחלט לוקחים אחריות על כך. אני רוצה להבהיר את המצב מנקודת המבט שלנו. המוצר שהזמנת, בשל גודלו, דורש תהליך לוגיסטי מורכב יותר, ובמהלך הטיפול בהזמנה גילינו שהוא חסר במלאי. שלחנו אלייך מייל על כך כדי ליידע אותך, וברגע שהמוצר הגיע אלינו, ב-21.8.25, העברנו אותו באופן מיידי לחברת השליחויות. למרות שמרגע זה ואילך האספקה נמצאת באחריות חברת השליחויות, אנחנו עוקבים אחריה באופן צמוד כדי לוודא שתקבל את המוצר כמה שיותר מהר. אני מבין שההתנהלות הזו יצרה לך חוויה לא נעימה, ואנחנו נעשה הכל כדי שלא תתרחש שוב.

הזמנתי מכונת תספורת חדשה מהאתר של רוזנפלד. כשהגיעה ראיתי סימני שימוש ברורים- שאריות שיער ואריזה פתוחה. פניתי לשירות לקוחות בצירוף תמונות אך נאמר לי שהמוצר נשלח כחדש. למרות ההסבר והתיעוד לא קיבלתי פתרון מספק. חווית הקניה היתה מאכזבת עבורי ציפיתי ליחס ושירות אחרים

מכונת תספורת wahl

שלום, צר לי לשמוע על חוויית הקנייה שחווית. אנחנו תמיד שואפים להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר. כל המוצרים שאנו מוכרים חדשים לחלוטין. גם המוצר שקינתה מאיתנו חדש ובאריזה מקורית. משרד הבריאות קובע הנחיות ברורות לגבי מוצרי היגיינה ואוסר את החזרתם לאחר פתיחתם, כדי להבטיח את בריאותם ובטיחותם של כל הלקוחות. לכן, אנו נאלצים לפעול על פי הנחיות אלו ולא לאפשר החזרות של מוצרים כאלה.

שרות מעולה אני פשוט בהלם נראה לי שאני הזמין משם
עוד פעם
תודה לכם על השירות

מאוורר תקרה "42 אנרי לבן CCT 18W