Mobile-Shop אתר קנייה חכמה - סלולר, מוצרי חשמל

שלחתי הודעה לשאול שאלה. בחורה נחמדה חזרה אליי מייד בטלפון ועזרה לי לבחור את המוצר המתאים.
היה מאוד כיף לקבל ליווי בקנייה.
המוצר התקבל אחרי יומיים לשביעות רצוני

טאבלט Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus 13.1 SM-X626 128GB 8GB RAM 5G

קניתי אוזניות סאונדקור דרך האתר של מובייל שופ, התהליך היה מהיר ופשוט ולמחרת התקשרו לאשר מולי את מספר הטלפון, כדי לוודא שהמספר נכון כדי שלא יהיו עיכובים במשלוח. המשלוח היה ממש מהיר (הזמנתי בשלישי אחה"צ, בחמישי בבוקר המשלוח הגיע לנקודת איסוף קרובה).

בקיצור מומלץ (וגם על הדרך לתמוך בעסקים בצפון)

אוזניות אנקור space one pro

ביצעתי הזמנה של טלפון, אחרי שלושה ימי עסקים התקשרו להגיד שאין במלאי וביטלתי את העסקה. עברו מעל שבועיים ומסגרת האשראי שלי עדיין חסומה למרות שלא חוייבתי בפועל. בשיחה עם נציג של החנות נאמר שזה לא בטיפולם אלא באחריות חברת האשראי. בחברת האשראי אמרו אותו דבר על בית העסק. בשיחת ועידה עם 2 נותני השירות, שלשום, מצד החנות הובטח לי שהנושא בבדיקה מול חברת הסליקה ושיחזרו אלי לעדכן. מעבר לכך הפנו אותי להתמודד עם חברת הסליקה בעצמי. כמובן שלא חזרו אלי ומסגרת האשראי שלי עדיין תפוסה. אני לא אקנה שם לעולם.
עדכון, היום התאריך ה 20/09/26, העסקה התבצעה ב 28/08 בוטלה על ידי בית העסק ב 01/09, אני כרגע בחו''ל ולא יכול לטפל בזה, אבל עדיין מסגרת האשראי שלי תףוסה ולא בוטלה, אף אחד לא יצר איתי קשר. זה לא שירות, זה יריקה בפרצוף של לקוחות.

טלפון גוגל פיקסל 10a

האמת שחששתי בהתחלה להזמין מאתר שאני לא מכיר, אבל קראתי קצת ביקורות בזאפ וראיתי שיש חנות פיסית בנהריה והשתכנעתי להזמין.
לא עברו 5 דקות מרגע ההזמנה וכבר יצרו איתי קשר טלפוני, אנחת רווחה.
מכאן והלאה ידעתי שאני בידיים טובות.
וידאו איתי טלפונית את כל הפרטים הקטנים לשביעות רצוני.
המשלוח הגיע תוך 3 ימי עסקים.

בהחלט אמליץ לחברי ואשוב לרכוש שוב.

Samsun Galaxy A57 512GB

קנייה מהירה לשביעות רצוני המלאה. קיבלתי את כל המידע.
המוצר הגיע אליי כעבור 3 ימים.. מעולה

טבלט סמסונג S10 FE 10.9 SM-X520

רכשתי ממובייל שופ אונליין מיבש שיער של דייסון- Dyson airwrap coily&curly במחיר ממש נוח.
לצערי, בתחילה הגיע מוצר לא נכון- אותו מייבש רק עם אביזרים שונים שלא תואמים לשיער מתולתל.
לאחר שדיברתי עם הדר המקסימה, היא הציעה לי 2 אופציות- להחזיר את המוצר אליהם ולקבל זיכוי מלא (שליח על חשבונם), או לקבל הנחה משמעותית על המוצר שהגיע אליי בטעות ולרכוש באופן עצמאי את האביזרים.
בחרתי באופציה השניה ובסוף זה יצא לי אפילו יותר משתלם!
אז אמנם היתה פאדיחה במוצר, אבל שירות נמדד באיך מתמודדים במקרים כאלה ולא רק כשהכל הולך חלק.
מאוד מרוצה וממליצה להזמין מהם!

airwarp hs08

המוצר הגיע במהירות, אמנם לא היה הצבע שביקשתי אבל התקשרו אלי כדי לברר מה אני רוצה במקום, הכל היה סבבה

Galaxy A37

רכשתי טבלט ובשל טעות אנוש הגיע דגם אחר. הגעתי לחנות, קיבלה אותי גברת עם חיוך רחב והתנצלה על הטעות. ההחזרה בוצעה במהירות ובקלות וההחזר מגיע. שירות אדיב חביב בקיצור נחמד לקנות בחנות זו.
השאלה היחידה היא: עלות הרכישה 3097 ש"ח עד כה הוחזרו 1,731.24 ש"ח איך ומתי יוחזר שאחר הסכום

טבלט

מזמן רציתי להזמין אוזניות ,ולא היה במלאי - גם לא מצאתי אותם בשום מקום אחר בארץ.
הנציגה הבטיחה לרשום את שמי ולעדכן אותי שהמוצר חוזר למלאי.
אני שכחתי מזה....וגם לא מצאתי בחו"ל , ופתאום היא שלחה הודעה.
השירות היה אדיב , מהיר , השליח יוצא כבר באותו היום.
פשוט תענוג!
חוץ מזה הם יושבים בנהרייה - אז חברים זה הזמן שלנו לרכוש מהצפון.

תודה לך דריה על שירות נפלא :)

אוזניות

אתר האענטרנט ברור, מחירים טובים, מענה מהיר ואדיב,תהליך ההזמנה היה קל ופשוט,מוצר נשלח תוך זמן קצר .
ממליץ ואקנה שם שוב

טאבלט