MabatElectric מוצרי חשמל ואלקטרוניקה

ממליצה על החנות!
רכשתי אצלם מדיח כלים, ובדיוק שנה לאחר הרכישה המכשיר התקלקל. בגלל שפניתי יום אחד בלבד אחרי שתמה שנת האחריות הרשמית, נותן השירות היערים קשיים והתנער ממתן מענה.
פניתי ישירות לחנות, והצוות שירות שלהם פשוט לא ויתר. הם פנו בעצמם ליבואן, הפעילו הגיון בריא, דרשו התחשבות על היומיים האלה ודאגו שיגיע אליי טכנאי במהירות ויפתור את התקלה במדיח!
שירות לקוחות מעולה, הוגן, עם אכפתיות אמתית ואחריות גם ברגעים הקטנים. ללא ספק אחזור לקנות פה שוב.

SMV25EX02E

הזמנתי 4 מוצרים. אחד מהם לא קיבלתי עד עכשיו. עשיתי הזמנה ב-29/04/26. לא עונים להודעות

טוסטר לחיצה 4 פרוסות משולב גריל Stanley Grills סטנלי גרילים STT-6613

אנו מצטערים לקרוא שזו הייתה תחושתך. חשוב לנו להבהיר כי מועד האספקה המקורי שהתבקש היה בעוד כחודש וחצי, ובפועל סיפקנו את המוצרים מוקדם יותר. לבקשתך, הטוסטר בוטל וזוכה ללא כל קושי, ושמחנו לשמוע במהלך הטיפול שהיית מרוצה מהשירות שקיבלת. לכן הצטערנו לראות את חוות הדעת הזו, שאינה משקפת לדעתנו את השתלשלות האירועים. בכל מקרה, אנו מאחלים לך הנאה מהמוצרים ונשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד.

קניתי את מכונת הברד ואני מאוד מרוצה. המכונה קלה להפעלה, מקררת במהירות ומכינה ברד מצוין עם מרקם אחיד. איכות הבנייה טובה והיא נראית עמידה. משלוח מהיר ושירות מצוין. בהחלט ממליץ לכל מי שמחפש מכונת ברד איכותית.

FS301

קניתי כיריים חשמליות וקיבלתי דגם לא מתאים הבטיחו שיחליפו וכבר 6 שבועות ואין קול ואין עונה

SCH202

שלום, אנו מצטערים לשמוע על תחושתך, אך חשוב לנו לדייק בעובדות. בפועל לא קיבלת את הדגם SCH202 שהוזמן, אלא את דגם SCH203, שהוא הדגם החדש והיקר יותר, ובחרת להישאר איתו. צר לנו שהחוויה לא הייתה לשביעות רצונך, אך עשינו מאמץ לתת לך מוצר משודרג ללא עלות נוספת. אנו מאחלים לך הנאה מהמוצר ונשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה או צורך בעתיד.

אין שום אפשרת לתקשר עם החנות. ההזמנה מתעכבת הרבה זמן
קניתי דרך האינטרנט אבל אין לי דרך להבין מה קורה עם המוצר

שייקר נינג'ה

שלום, קראנו את חוות הדעת שלך אך לצערנו לא ברור לנו מה הבעיה שעליה את מדווחת. המוצר סופק והתקבל, ואנו זמינים לכל לקוחותינו למתן שירות וסיוע בטלפון, במייל ובוואטסאפ. במידה וקיימת תקלה, שאלה או נושא כלשהו שדורש טיפול, נשמח מאוד לקבל פרטים כדי שנוכל לבדוק ולעזור. שירות הלקוחות שלנו זמין ונשמח לסייע בכל פנייה.

בתאריך 4/6/26 רכשתי מקרר LG דגם GR-730BINS, לאחר הרכישה הודיעו לי שאין להם את הדגם כפי שפרסמו והם מציעים לי דגם אחר שהוא GMG960 שהוא לדבריהם יקר יותר אבל לי הם מציעים אותו באותו המחיר, לאחר בירור קצר הבנתי שהמקרר המוצע הוא מיבוא מקביל ולא מהיבואן הרשמי כפי שהזמנתי והוא חסר אפליקציה לשבת (אצלי בעיקר ליום כיפור), לאור זאת הם הציעו להפחית מהמחיר 600 ש"ח בהבטחה שמישהו מהחברה יתקשר אליי ויתקין את האפליקציה ואני אשלם לו 600 ש"ח, המקרר סופק ב 9/6/26 (מהר לפני שאתחרט) אבל אף אחד לא יצר עימי קשר, התקשרתי עשרות פעמים והם מסננים אותי ולא עונים, שלחתי הודעת ווטסאפ ללא מענה , השארתי הודעה במענה הקולי ושוב ללא תגובה, בקיצור אני מאוד מאוכזב מהרכישה באתר זה !!!!

מקרר LG GMG960

שלום, אנו מצטערים לקרוא את תחושתך, אך חשוב לנו לדייק בעובדות. עוד טרם הרכישה פנית אלינו בנושא מצב שבת, ובשיחה הוסבר כי מדובר במקרר של היבואן י' שלום וכי ניתן להתקין בו התקן שבת בתשלום. המידע נמסר מראש ובטרם בוצעה ההזמנה. לאחר הרכישה המשכנו לעמוד לרשותך, לסייע ולתת מענה לכל שאלה ובקשה. לצערנו, חוות הדעת אינה משקפת את השתלשלות האירועים בפועל ואת המידע שנמסר מראש. אנו תמיד פועלים בשקיפות מלאה ומקפידים למסור ללקוחותינו את כל המידע הרלוונטי לפני הרכישה.

רכשתי כיריים גז והיה עיכוב בזמני אספקה. התקשרתי לברר ונאמר לי שיש בעיה בצבע. מסתבר שקיים ספק אחר למוצר וביקשתי שידברו איתי כדי להבין אילו צבעים יש. אף אחד לא יצר איתי קשר. יום יום התקשרתי וכל יום נאמר לי שיש בעיה בצבע וצריכים ליצור איתי קשר, הבחור מהצד השני של הקו לא ידע איך לעזור.
לאחר כשבועיים עיכוב הגיע מוצר לא בצבע שקניתי בלי שאף אחד תיאם איתי.
כיום אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס את מבט אלקטריק ללא הצלחה.

כיריים גז Lofra HRBl9-5205

שלום, אנו מכבדים כל חוות דעת, אך במקרה זה המוצר שסופק הוא בדיוק הדגם והצבע שהוזמנו על ידך, ואף סופק במועד. לאחר קבלת המוצר עלה כי מראה הכפתורים אינו לטעמך האישי, אולם מדובר בעיצוב המקורי של הדגם שנבחר ולא בפגם או באי־התאמה להזמנה. אנו שמחים שסופק המוצר שהוזמן ומצרים על כך שהעדפה עיצובית אישית הובילה לחוויית רכישה שאינה לשביעות רצונך.

שירות מעולה, מהיר ואמיןןן
הזמנתי באינטרנת בקלות
קבלתי את המדיח עם שליח בזמן ובשמחה
אני ממליצה בחום

מדיח כלים בוש

הזמנתי כיריים לפסח, המשלוח לא הגיע בזמן, אז התקשרתי לבטל את ההזמנה. אישרו לי ביטול, אבל לא החזירו לי את הכסף!! ואחר כך גם לא ענו בטלפון, כמה שניסיתי בשעות שונות

כיריים אינדוקציה

הזמנתי טוסטר לחיצה דיגיטלי Stanley עם פלטות נשלפות. המחיר היה זול משמעותית מהמתחרים !!! השירות מהמם וראוי לחיקוי !!! זכיתי למענה טלפוני מהיר, קשוב ואמפתי של יוסי משירות לקוחות, עוד בטרם הרכישה !!! האספקה הייתה מפתיעה לטובה במהירותה - תוך יומיים המוצר כבר סופק לי. גם תהליך הרכישה באינטרנט היה ידידותי וזורם, וכך גם העדכון על המשלוח שבדרך. ממליצה בחום לרכוש מוצרים ב"מבט אלקטריק", גם בזכות השירות שעונה טלפונית כמו פעם, ולא שולח את הקונה להתכתב כמו כולם....

טוסטר פלטות נשלפות דיגיטלי Stanley