אמרו לי ביום רביעי שהמשלוח יגיע היום או מחר, יום חמישי אותה תשובה, אמרו שהמשלוח יגיע היום או מחר, יום שישי כשהתקשרתי אליהם לבקש מספר מעקב כי חברת המשלוחים אמרה שלא מזהה אותי, הנציג אמר שאין לו מספר מעקב להביא לי כשהתעקשתי לקבל מספר מעקב אמר מה אכפת לך למה את צריכה את המספר מעקב, כשהמשכתי להתעקש לקבל את המספר מעקב גיליתי שלמרות ששילמתי 50 שקל על משלוח דרך חברת משלוחים מסויימת, בלי לעדכן אותי החליטו לשלוח דרך חברת משלוחים אחרת שלא אמרו לי את שמה והנציג אמר שהטלפון יגיע ביום שני,ושזה 4 ימי עסקים. יום שני התקשרתי- אותה תשובה היום או מחר. ביטלתי את ההזמנה והנציג אמר שיקחו לי 100 שקל דמי ביטול על פי חוק, כששאלתי אם אפשר לא לקחת בגלל שאמרו לי המון פעמים שיגיע היום ולא הגיע לא הסכים.
המוצר שנקנה בחנות
טלפון פוקו
תגובת החנות
הלקוחה הזמינה מכשיר באתר ביום רביעי בצורת משלוח שאורכת כעד 4 ימי עסקים מרגע חיוב ההזמנה , נציגי ההזמנות חזרו ללקוחה כבר באותו היום ואמרו לה שזה עד 4 ימי עסקים ויעשו השתדלות לספק לה את המוצר כבר יום למחרת שזה יום חמישי כאשר שישי שבת ראשון זה בעצם חג ראש השנה , לצערנו חברת המשלוחים לא הצליחה לספק ללקוחה לפני החג וכאשר הלקוחה חייגה אחרי החג נאמר לה כי זה יהיה אצלה ביום שלישי שזה בעצם יום העסקים ה3 לאספקת המוצר . זה לא נתן ללקוחה להיות מרוצה והלקוחה חייגה לחנות כ10 פעמים באותו היום לבדוק מה קורה עם זה . בכדי שהלקוחה תיהיה רגועה נאמר לה כי אם לא יהיה אצלה המוצר ביום העסקים הבא אנחנו נבטל לה את כל העסקה אם תרצה ואף למרות שאין עיכוב גם נזכה אותה על השילוח רק כי היא כל כך בלחץ , הלקוחה אמרה שאין בעיה וניתקה . לאחר מכן (אולי 5 דקות ) הלקוחה חייגה ואמרה שרוצה לבטל את העסקה . נאמר לה כי יהיו דמי ביטול עפ חוק להגנת הצרכן והיא השיבה באיומים על ביקורות . אנו עובדים לפי חוק לטוב ולרע ומנצלים את הפלטפורמה לתת את המענה שלנו גם כשמגיעה ביקורת שלילית . הצלחה ללקוחה .
שם:
liorshrouttokunim
תאריך:
07/09/2026
דירוג:
הדירוג של liorshrouttokunim:
5 מתוך 5
חוות דעת
קונה אצלם הרבה אחלה אנשים כיף כל הזמן להגיע אליהם באתי אחרי שנשבר לי המכשיר והץאימו לי משהו בדיוק בתקציב שלי שירות מצוין אני עוד אשוב תודה רבה🙏💯
המוצר שנקנה בחנות
S25 ultra
שם:
menashesadan7
תאריך:
16/08/2026
דירוג:
הדירוג של menashesadan7:
5 מתוך 5
חוות דעת
אני בן 87 ורוכש רק מכאן . כבוד בלתי נגמר מכל הצוות היקר שלהם . שאזכה לבריאות ןאקנה רק משם
המוצר שנקנה בחנות
איי 57
שם:
ישראל
תאריך:
13/08/2026
דירוג:
הדירוג של ישראל:
5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לרכוש מתנת יום הולדת לאשתי , הכווינו אותי למכשיר המדויק עבורה במחיר מצוין ושירות אדיב .
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 17 512
שם:
elimazor667
תאריך:
10/08/2026
דירוג:
הדירוג של elimazor667:
5 מתוך 5
חוות דעת
מכשיר כמו שקניתי לא אמצא בהרבה מקומות ובטח שלא חדש . מחיר מעולה שירות מצוין . עלו והצליחו
המוצר שנקנה בחנות
S22
שם:
bsysrlt
תאריך:
10/08/2026
דירוג:
הדירוג של bsysrlt:
5 מתוך 5
חוות דעת
המליצו לי על מכשיר ממש קל במשקל שלו שמתאעם לי בול ליד אני אישה מבןגרת ןזה הכי חשוב לי ממש מרוצה
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג 56
שם:
leviomri75
תאריך:
10/08/2026
דירוג:
הדירוג של leviomri75:
5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי לפני שנה ו 3 חודשים . יש לי שנב אחריות למוצר והם עדיין הצליחו לעזור לי ללא עלות ! אני קליינט שלהם שנים אבל כלום לא מובן מאליו . תודה רבה רבה
המוצר שנקנה בחנות
15 pro max one tera
שם:
arielfar123456
תאריך:
07/08/2026
דירוג:
הדירוג של arielfar123456:
5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי 2 מכשירים באתר וחייגתי מיד לחנות האם ניתן להגיע לאסוף , ענה לי נציג חמוד שזירז לי את זה תוך חצי שעה הגעתי ואספתי את 2 המכשירים . ישר כוח
המוצר שנקנה בחנות
S25 fe 256gb
שם:
גיא
תאריך:
06/08/2026
דירוג:
הדירוג של גיא:
5 מתוך 5
חוות דעת
אני חושב שזאת לפחות הקניה ה10 שלי בחנות . לרוב רוכש עבור העובדים שלי הפעם רכשתי גם לעצמי בנוסף . תמיד שירות מסב פנים . תמיד מחירים הכי טובים שיש ואני תמיד בודק לפני שאני קונה וכל פעם האינטרנט מוביל אליהם . אלופים תודה!