Rocky-Sport חנות מוצרי ספורט

מצוינים!!!
עשיתי טעות ברכישה בחרתי 2 משלוחים
החזירו לי כסף עוד לפני שהתקשרתי
ישרות והגינות מעל הכול
גם שירות מהיר ואדיב

מכונת ספירת מטבעות

שירות טוב ומשלוח מהיר.
פחות מיומיים הגיע לנקודת איסוף.
המוצר הוא רצועת דופק של חברת פולאר.
תודה, מעריך.

Polar h10

חיפשתי בכל אתרי האינטרנט מכשיר חתירה , מצאתי את רוקי ספורט והחלטתי לקנות באתר שלהם .
השילוח הגיע בזמן . כמו שצוות רוקי אמר שבוע ימי עבודה , אני משתמשת במכישר וגם כל המשפחה נהנים ממנו מכשיר באיכות גבוהה מקצועי .
אני חייבת לציין שבני חיפש את המכשיר באתרי ביחול ולא היה מכשיר חיתרה כראוי , חיפש אפילו בסין מצא אבל כעשה את חישוב המחיר לארץ
עלות ההגעה וכל שאר המיסים הייתה חוסכת במקרה הטוב אולי 300 שח והמכישר גם אם היה מגיע היינו צריכים לחכות 50 ימים .
אז הפסקנו לחפש . כי כל זמן שאיננו מתאמנים ומשפרים את הבראות תאמינו לי עולים יותר מכל החסכון שתחפשו וגם כל זמן שהיינו מחכים ומתלבטים היינו מאבדים בריאות .
אנחנו מאד ממליצים על רוקי ספורט תודה לכם.

Air Rower מכשיר חתירה מבית TIRO

רכשתי באינטרנט מכשיר שהוצג כבודק זיוף שטרות, כולל לשקל.
בדיעבד התברר שאין שום מסמך יצרן רשמי או מפרט טכני שמוכיח שהמכשיר אכן בודק זיוף של שקל חדש, אלא רק סופר ומזהה מטבע.
גיליתי באליאקספרס את אותו מכשיר ובאריזה כתוב שהוא בודק אך ורק שטרות של יורו ודולר.
בעל החנות טוען כי היצרן הסיני עשה מכונה במיוחד בשבילו שבו יש גם את האופציה לזהות שטרות בשקלים, אך סירב להציג בפניי את המסמך המוכיח את זה. גם באריזה שאני קיבלתי שדומה אחד לאחד לאריזה באלי אקספרס כתוב שהוא מזהה אך ורק יורו ודולר.
לאחר ויכוח ממושך והעלבות מצד המוכר שאני לא יודעת לספור ואולי כדאי לי לקחת את המכשיר בכל זאת,הסכימו לביטול העסקה, אך החזירו לי את הכסף בניכוי 5% דמי ביטול וגם גבו בנוסף 15 ש״ח “דמי טיפול אשראי”, גבייה שאינה חוקית לפי חוק הגנת הצרכן, מאחר שמותר לגבות רק דמי ביטול ולא מעבר לכך.שילמתי גם דמי משלוח של 30 שח .זרקתי כסף לפח .
חבל שכך מתנהלים מול לקוחות.
זאת הטעיה מפורשת והוא לא הסכים לביטול עסקה.
ממליצה לכל מי ששוקל לקנות במקום לבדוק היטב מפרט רשמי ולא להסתמך על הבטחות בעל פה.

מכשיר לבדיקת שטרות מזויפים

רוקי ספורט קיימת כבר 48 שנים ולא סתם אנחנו עדין קיימים !!ממש לא מבין את התלונה של הלקוחה הזאת. כל חוות הדעת מבולבלת ולא נכונה. היא קנתה מכשיר הטוב והנמכר ביות שלנו. נמכרו כבר יותר מ 1000 יח' וכולם מאוד מרוצים. היא טוענת שהמכונה לא מזהה כסף ישראלי. היא הגיע לחנות עם המכשיר הראנו לה שמכניסים שטר טוב של 100 ש"ח אז נדלק אור ירוק וערך השטר מופיע על הצג. שמכניסים שטר מזויף אז נדלק אור אדום והמכשיר מצפצף. היא אומרת זה שכתוב את ערך השטר ונדלק אור ירוק. לא מהווה הוכחה בשבילה. המכונות האלה מייצרות במיוחד עבורנו במפעל. וגם מודפס הלוגו שלנו עליהם TIRO בניגוד לספקים אחרים שקונים מכשירים בעלי אקספרס ומדביקים מדבקות עליהם. אנחנו מיד אמרנו לה שזכותה לבטל ונחייב אותה ע"פ החוק. דמי ביטול 5 אחוז +15 ש"ח הוצאות אשראי. אז ממש לא מובן מה שהיא רוצה מרוקי ספורט. נמשיך למכור את המוצרים הכי טובים במחירים הכי זולים

ממליצה מאוד!! שירות מעולה
הזמנתי לבעלי שעון של פולר ואחרי חודשיים הזמנתי גם לעצמי
ממש מרוצה ואין על נאור ועל השירות שלו.

פולר

רכשתי מכשיר סטפר והליכון באותו יום. התקבלתי בחנות בסבר פנים יפות ובסבלנות.
קיבלתי את כל האנפורנציה שהייתי צריכה ותוך יומיים קיבלתי את המוצרים שרכשתי.
תענוג להגיע לעסק כזה שהשרות אצלו הוא ראשון במעלה.
תודה!!

הליכון מתקפל 3 ב-1 snailcle tm-2202 סטפר כריות אויר

שירות אדיב מקצועי ומהיר. הפניה וההזמנה קיבלה מענה כבר באותו יום ולמחרת המוצר כבר היה בדרך

מתח

הזמנתי סילונית סופר, בתחילה דרך האתר ובהמשך בשיחה עם נציג. המחיר היה מצויין, הנציג היה אדיב מאוד. המשלוח יצא לשלוח כבר באותו היום והגיע לנקודת החלוקה בתוך יומיים, שזה מהר מאוד במושגים של יישוב שלא במרכז הארץ. סה"כ מאוד מרוצה מהשירות ומהמחיר.

סילונית סופר 3 פיות

יחס מעולה ברמה הכי גבוה מלילי המוכרת ועבודה מאוד מקצועית של אהוד בקופה, תודה רבה🙏

ווסט משקל לאימונים 20ק״ג של טירו

רכשתי משולחן פינפונג התקנה ,השוךחן הותקן ולאחר שבוע כל מסגרת המתכת התפרקה.

פניתי לשירות לקוחות של רוקי ספורט ןנאמר לי שהם לא אחראים על המוצר הפנו אותי לטלפון שקיבל את פנייתי הבטיחו לחזור .

לאחר שלא חזרו פניתי שוב לרוקי ספורט ותשובת האתר האמין והרציני היא שהם לא אחראים על המוצר....

בושה וחוסר כבוד .

שולחן פינג פונג TT5000

החנות של רוקי ספורט קיימת כבר 46 שנים ויש לה אלפי לקוחות מרוצים. אנחנו נותנים את הלב והנשמה כדי לרצות את לקוחותינו. בתקנון האתר כתוב בפרוש שהאחריות על המוצרים היא של היבואנים. שהלקוח קנה את המוצר הוא סימן שהוא מסכים לתקנון האתר. אנחנו עובדים רק עם יבואנים רשמיים. הלקוח קנה שולחן טניס לפני מספר חודשים והתקשר ש יש לו בעיה. הפניתי אותו לחברת ספורט סנטר היבואן הרשמי. הוא דיבר עם השרות וטוען שלא חוזרים אליו. אני נמצא בעסק לבד ללא 3 עובדים שמגויסים. ויש המון טלפונים מיילים והודעות וואצאפ. אני עושה כמיטב יכולתי כדי לדאוג שהמשלוחים יצאו בזמן. והלקוחות ויקבלו את הזמנתם. יש לי לחץ גדול במשך היום ואמרתי ללקוח שאני לא יכול לעזור לו וכל השרות צריך להיות דרך היבואן. בבדיקה עם היבואן לפי מספר הטלפון של הלקוח ניסו לחזור אליו והוא לא ענה. הלקוח התרגז עלי ודיבר בצורה גסה אלי. בימים רגילים שיש לי עובדים הייתי מנסה להתקשר למנהל החברה של ספורט סנטר ומבקש מהם לחזור אליו. אבל אלה ימי מלחמה וכולם לחוצים. אני מצטער שלא יכולתי לעזור לו בזה. נמשיך לשרת את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר.