חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

kollbox לבית ולמשרד

kollbox
אתר אינטרנט:
בעלים:
כלבו מכשירי כתיבה בע"מ
כתובת אימייל:
naor@kollbo.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.3 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
20
חוות דעת בשנה האחרונה
20
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 20 חוות דעת על החנות kollbox

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Moti
שם:
Moti
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
הדירוג של Moti: 2 מתוך 5
חוות דעת
ביצעתי הזמנה טלפונית של בריכת אינטקס לאחר שהתחלת ההזמנה היתה באינטרנט ורכשתי בריכה ללא משאבה. הסיכום עם המוכר היה ל- 10 תשלומים. בפועל ירד כל החיוב 11.500 ש"ח בחיוב אחד ולא כפי שסוכם.
התקשרתי לחנות והתלוננתי על כך - הפקידה אמרה שתבדוק ותחזור אלי אך כמובן לא חזרה .
בנוסף לכך חלק שהיה אמור להיות מסופק עם הבריכה לא סופק בטענה מוזרה שהוא שייך למשאבה שלא נרכשה על ידי על אף שהוא מופיע ברשמית החלקים של הבריכה מה שאילץ אותי להתקין ג'ט אחד נמוך יותר מהשאר.
האספקה אכן היתה מהירה אך נושא החיוב וחוסר של חלק משמעותי להתקנה העיב על העיסקה כולה.
כל אחד שיסיק לבד את מסקנותיו ויעשה לעצמו את ההחלטה לגבי הרכישה מחנות זו.
המוצר שנקנה בחנות
בריכת אינטקס דגם 26364
תגובת החנות
מוטי היקר, שמחתי לשוחח איתך בטלפון - מיד עם קבלת התשובה מחברת האשראי. שוב, מתנצל על טעות האנוש שנגרמה בחלוקה לתשלומים ועל העיכוב במענה (כפי שציינתי חיכנו לתשובה מחברת האשראי) אני שמח שקיבלת את המוצר במהירות האפשרית. ולגבי החלק החסר - הסברתי לך טלפונית ושמח שהבנת - שזהו חלק ששייך למשאבה שבחרת לא לרכוש. מקווה שתהנה מהמוצר שרכשת - כאן לשירותך תמיד, נאור וצוות KOLLBOX
buyer
שם:
buyer
תאריך:
11/08/2020
דירוג:
הדירוג של buyer: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מהמוכר אוזניות earpods, לפני הרכישה שאלתי אותו בווצאפ אם הם מקוריות והוא אמר שכן, בפועל שומעים הד בכל מה שמנגנים בהם, כמו כן שומעים באוזניה אחת ווליום חזק יותר מהאוזניה השנייה.
לכן פניתי למוכר בווצאפ ולאחר שהוא התעלם למשך כמה שעות פניתי אליו דרך פייפאל ולא נפתרה שם הבעיה איתו וניסתי ליצור איתו קשר כמה פעמים אך הוא התעלם מכל ההודעות בווצאפ (כבר שבוע) והוא לא ענה אפילו שאני רואה שהוא ראה את ההודעות, לכן פתחתי תלונה בפייפאל בתקווה לקבל החזר על המוצר הפגום/מזוייף, חשוב לציין שבכל שלב ושלב פניתי למוכר בווצאפ כאשר רק לפני הקנייה המוכר הגיב בווצאפ ומרגע ששילמתי המוכר התעלם לחלוטין מכל הודעה ששלחתי בווצאפ.

עדכון: פייפאל הגיבו לתלונה שלי והחליטו לקבוע לטובתי והם שולחים לי החזר מלא ואני כמובן שולח חזרה למוכר את המוצר הפגום, חבל שהמוכר לא פתר את הבעיה בשבוע השלם שניסיתי מספר פעמים לפנות אליו, אך במקום זה הוא החליט להתעלם ממני לחלוטין.
המוצר שנקנה בחנות
Apple Earpods 3mm
Liav
שם:
Liav
תאריך:
28/07/2020
דירוג:
הדירוג של Liav: 5 מתוך 5
חוות דעת
נרכשה בריכה מתנפחת של bestway , ההזמנה הייתה מהירה, קיבלתי חיווי מיידי על ההזמנה במייל
כמו כן אפשרות לעקוב אחרי ההזמנה והמשלוח.
הבריכה הגיעה תוך 24 שעות.
אחלה שירות
המוצר שנקנה בחנות
בריכה מתנפחת besyway 54009
גולש
שם:
גולש
תאריך:
16/07/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
טל שורץ
שם:
טל שורץ
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
הדירוג של טל שורץ: 5 מתוך 5
חוות דעת
זמן הגעה מרגע הזמנה ממש מהיר
טיפול מקצועי ומהיר לשאלות תוך כדי בבניית הבריכה וטיפול בבעיות שנוצרו לנו
מאוד ממולץ!!
המוצר שנקנה בחנות
בריכה אינטקס 4.5 * 2.2 * 0.86
Shaya
שם:
Shaya
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
הדירוג של Shaya: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה ! מקצועי ונעים. משלוח מהיר, זמינות מידית ומתן פתרונות לכל בקשה. ממליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
טרמפולינה Canad� top
שניר
שם:
שניר
תאריך:
10/06/2020
דירוג:
הדירוג של שניר: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי בריכה מסוג infintiy 400�200�100 ב2490 שח שבעסקה של הקניה הובטח יריעות תחתית פלוס כיסוי מקורי כשהגיע עליי הבריכה התוודתי שאין לי יריעות כיסוי מקורי לא נמצא פניתי אליהם לאחר כמה פניות הם הודיעו לי שלא מגיע לי יריעות ולא מגיע לי כיסוי מקורי לבריכה לאחר עיון שלהם בפירוט הזמנה הם הגיעו להבנה שהם עשו טעות והם יש לחו לי רק כיסוי וחיכיתי מספר ימים ולבסוף קיבלתי כיסוי של בריכה קטן ששיך כנראה לבריכה אחרת לפי דעתי הם לא עומדים בהסכם הם הפסיקו לענות לטלפונים ונשארתי עם בריכה ללא כיסוי מקורי וללא יריעות ניסיתי לבטל את העיסקה אך הם לא עונים לטלפונים ולא מוכנים לבטל את העסקה וזה עוד לפני שעברו 14 יום לפני ההזמנה אני מציע לכם לא להתעסק עם החברה הזאת הם לא מקצועים והם לא עומדים בהסכמים
המוצר שנקנה בחנות
בריכה infinty 400�200�100
תגובת החנות
אילן שלום רב, קיבלנו בתודה את הביקורת שלך. יחד עם זאת, לצערנו, המרחק בין הדברים המתוארים לאמת - רחוקים כמזרח ומערב רכשת בריכה מהדגם שתיארת במהלך השבת וכבר ביום שני - הבריכה הייתה אצלך בבית. אכן, הייתה טעות סופר ונרשם בטעות שהערכה מגיעה עם כיסוי - ולכן, לקחנו אחריות מלאה על הטעות ושלחנו כיסוי (כמו כן במשלוח זה נשלח גם שק חול במחיר מוזל - משום שאמרת שזה צריך להגיע עם המשאבה ולא כך הדבר. היה לך אופציה לשדרג ובחרת שלא) הכיסוי שהגיע לא מצא חן בעינייך וביקשתי ממך (השיחות מוקלטות לצורכי בקרה ושיפור השירות) לשלוח אליי תמונה של הפגם במוצר - שזו לא הגיעה עד היום. קיבלת שירות ומענה מיידי לכל טענה עד אשר בחרת להשתמש בניבולי פה ושפה שאינה ראויה. בנקודה זו, השיחה הועברה אליי - וכמנהל האתר - הצעתי לך להחזיר את הבריכה אליי, על אף שכבר נפתחה. שוב הפתרון לא היה ראוי בעינייך - כי רצית שאנחנו נבוא לקחת. חזרנו להצעה הראשונה, לשכוח מניבולי הפה ולשלוח לך כיסוי אחר - אבל אז נולדו דרישות נוספות - שלא היו כתובות כלל באתר. שמנו הטוב הולך לפנינו לא מעט שנים וגם במקרה הזה אין לנו כל עניין ורצון להפר אותו.
rend
שם:
rend
תאריך:
07/06/2020
דירוג:
הדירוג של rend: 5 מתוך 5
חוות דעת
בריכת intex 2X3 מטר.
ניסיתי לרכוש ביום ראשון שעבר ממספר אתרים שונים.. שלחתי הודעה אליהם בווטסאפ ותך זמן קצר חזר אלי בחור מאוד נחמד מאוד העונה לשם מאור. באריכות ענה לי על כל השאלות והקושיות ולא נשארתי ללא הבנה בנושא בו הייתי דיי בור.
לצערי לא רכשתי את חבילת הפרימיום כי רציתי משאבת 1000 גלון בעוד שבחבילה היה לו משאבת 500 גלון.
בכל מקרה הזמנתי ביום ראשון וביום שלישי החבילה הגיעה. הרכבבנו את הבריכה באותו יום אך הילדים לא נכנסו עד יום חמישי היות ולא רכשנו את הרכיבים הבאים שחשובים לבריכה :
משאבת פילטר, בלור, קופסה לכלור, תחתית רכה לרצפה של הבריכה, כיסוי לבריכה, וציוד בדיקה לבריכה.
כמו שציינתי לצערי לא רכשתי את כל הרכיבים הללו מהם, ונאלצתי להתרוצץ בין מספר חנויות שונות לרכישת כל הציוד הנ"ל ועדיין חסר לי רשת ניקוי לבריכה.
אני ממליץ בחום על רכישת החבילה שלהם. משאבת חול 500 גלון מספיקה בהחלט עבור בריכה בגודל הנ"ל.
לסיכום: השירות שלהם טלפונית יעיל ואדיב בצורה יוצאת מן הכלל, ומהירות המשלוח ראויה לשבח.
המוצר שנקנה בחנות
בריכה intex 2*3 מטר
justin
שם:
justin
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
הדירוג של justin: 5 מתוך 5
חוות דעת
קשר מצוין, משלוח מהיר, איכות הבריכה ברמה, בקיצור שירות יפני. מאוד מרוצה. אחזור לקנות. מליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
בריכה ביתית INTEX
avirevivo34
שם:
avirevivo34
תאריך:
26/04/2020
דירוג:
הדירוג של avirevivo34: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר אמין! ואדיב. הוזמן יום שישי הגיע בראשון בצהרים. ההסבר היה מפורט ונהיר. כולל מחיר הגון.
המוצר שנקנה בחנות
פתח תפריט נגישות