חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Aluf-Haselolar מכירת ותיקון מכשירי סלולאר

Aluf-Haselolar
אתר אינטרנט:
בעלים:
אלוף הסלולאר
כתובת אימייל:
netanel2687@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.5 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
37
חוות דעת בשנה האחרונה
37
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 37 חוות דעת על החנות Aluf-Haselolar

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Omer
שם:
Omer
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
הדירוג של Omer: 5 מתוך 5
חוות דעת
נתקלתי באתר של אלוף הסלולר במקרה, אחד הראשונים בזאפ.
קיבלתי מהם שרות מעולה.
נתי היה מאוד נלהב לתת שרות, הסביר, הדריך ועזר בכל מה שביקשתי.
דאג לשליח באותו יום למרות הקורונה והגשם בחוץ.
הדבר האחרון שעניין אותו זה התשלום, קודם שרות.

נתי, אם לא תרצה להמשיך עם הסלולר, לך תפתח קורסים במתן שירות!
המוצר שנקנה בחנות
טלפון נייד גלסקי 9
Nitza
שם:
Nitza
תאריך:
13/03/2020
דירוג:
הדירוג של Nitza: 5 מתוך 5
חוות דעת
באלוף הסלולאר יש יחס אכפתי ,שירות טוב מכל הלב. מחירים לכל כיס נותן עזרה ופותר כל בעיה . אמינות מספר 1 !!! מומלץ
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11
דניאל
שם:
דניאל
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
הדירוג של דניאל: 2 מתוך 5
חוות דעת
חויית קנייה גרועה! הטלפון S8 SAMSUNG שקניתי היה דפוק מההתחלה, אבל מאחר שנסעתי לחול לא יכולתי להחזיר אותו בשבועיים הראשונים. החזרתי אותו אחר כך, ושלחו אותי לשירות תיקונים, מה שלקח 3 שבועות . כשכבר אמרו שהטלפון דפוק ולא ניתןו לתקן (היה ברור מההתחלה) הייתי צריך ליסוע לשירות תיקונים ולשלוח בעצמי את הטלפון ליבואן, שבסוף אמר לי ללכת לחנות לקחת חדש. כל הסיפור היה בלאגן של חודש שלם שבזמן הזה היה לי טלפון חלופי מצ'וקמק.
להזהר עדיף לא לקנות שם הם אפילו לא התנצלו
המוצר שנקנה בחנות
Samsung S8
תגובת החנות
שלום דניאל , הדברים רשמת הם לא בידיוק נכונים והחסרת הרבה דברים . נכון הייתי לך תקלה , האחריות שלך היא של חברת Getcell , מאחר ולא היה להם מכשיר להחליף לך , החנות באה לעזרתך והחליפה לך למכשיר חדש ! ואנחנו כבר נתמודד עם הספק הכל על מנת שתקבל שירות טוב . לצערנו עם המצב של היום היד קלה על המקלדת אפשר לרשום הכל ! רק חבל שאת האמת אתה לא רושם !
רועי
שם:
רועי
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
הדירוג של רועי: 2 מתוך 5
חוות דעת
ה-S8 מיוצר בחמישה צבעים, ברכישה באתר שני צבעים היו זמינים (שחור וזהב), הזמנתי שחור אבל בתאכלס זה לא ממש משנה לי.
הטלפון הגיע די מהר והבחינה הזו אין לי תלונות, אבל הצבע שקיבלתי הוא כסף (אופציה שבכלל לא קיימת באתר), אבל זה ממש לא שינה לי כי ניחא.
מה שכן שינה לי זה שהטלפון הגיע ללא קבלה וללא תעודת אחריות.
במשך החודש וחצי שעברו מרגע קבלת הטלפון התקשרתי לחנות 5 פעמים בנסיון לקבל קבלה, כל פעם לקחו פרטים ואמרו שיחזרו אלי (לא חזרו), פעם אחת נתנו לי את המספר של בעל המקום. בחודש וחצי האלו גם שלחתי לו שלושה וואטספים - שהוא הגיב רק לאחרון ביניהם, הוואטספ האחרון שלי אליו הוא למעשה התגובה הרצינית הראשונה שקיבלתי מהם - והוואטספ שלי הכיל איום לפנות לראשות להגנת הצרכן.
כיומיים אחרי האיום, שזה חודש וחצי אחרי שקיבלתי את הטלפון, קיבלתי את הקבלה המיוחלת, אבל ללא תעודת אחריות. בכל התקשורת שלי חזרתי על בקשה אחת פשוטה ביותר: קבלה ותעודת אחריות.
אחרי שקיבלתי רק קבלה, הזהרתי אותם שאני אקח אותם לבית משפט לתביעות קטנות אם לא יספקו תעודת אחריות כנדרש על פי חוק, זה אולי נראה קיצוני אבל קחו בחשבון שבנקודה הזו כבר ביליתי מאמצים לא הגיוניים בנסיון לקבל שני דברים כ"כ אלמנטריים שאמורים להיות מסופקים עם כל רכישת מכשיר נייד.
אני חושב שהדובדבן שבקצפת הוא שבשיחת טלפון עם בעל העסק, הוא אמר לי שהם "לא נותנים תעודות אחריות, יש אחריות אבל בלי תעודה" אבל ש-"לפנים משורת הדין" הוא ייתן לי תעודה.
כמובן שזה מופרך וזו חובת העסק לספק תעודת אחריות, העסק הוא ייבואן מקבילי של מכשירים ניידים ובתור נותן האחריות הוא חייב לתת תעודה.
בכל אופן, אם זה לא מובן, אני מאוד לא ממליץ על העסק הזה.
מעבר לכך - אני עומד מאחורי כל מה שאמרתי פה ב-100 אחוז, האימייל שלי גלוי כאן וכל מי שרוצה לקבל את כל התכתובת שלי עם העסק, כולל שיחות טלפון, מוזמן.
המוצר שנקנה בחנות
Galaxy S8 SM-G950F
keren
שם:
keren
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
הדירוג של keren: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מהחנות טלפון סלולרי Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB סמסונג.

על החבילה של המכשיר רשום להתקשר כדי לקבל אחריות יצרן על המכשיר.
אחרי שרדפתי אחריהם אמרו לי שהמכשיר שלי לא רשום במערכת ושעדיין לא עדכנו את המספר של המכשיר במערכת
ושאני צריכה להתקשר לחנות שרכשתי ממנה (אלוף הסלולר) שהם יתקשרו לסוכן שיעדכן את היצרן.

מפה לשם אני כבר רודפת אחריהם כמה פעמים ביום בהבטחות שמנהל יחזור אלי ויפתור את הבעיה ובינתיים אין פתרון באופק.
המוצר שנקנה בחנות
Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB
תגובת החנות
היי קרן , הסברנו לך במעמד המכירה שאת האחריות יצרן אפשר להפעיל אחרי ה 14 יום ממעמד המכירה .וה 14 יום הראשונים האחריות שלך היא בחנות ! ויש סיבה לכך : שאם חס וחלילה הטלפון לא תקין בטווח של ה 14 יום על פי חוק אנחנו מחליפים לך את המכשיר ( כמובן שאין לו נזק לקוח ) . חבל שבגלל שאת לא הבנת את נושא האחריות את רושמת עלינו תגובה שלילית . אלוף הסלולר דואגת שהלקוחות שלה יקבלו את השירות הטוב ביותר . בנוסף דיברנו איתך בטלפון והסברנו לך נושא האחריות .
ritagil053
שם:
ritagil053
תאריך:
13/01/2020
דירוג:
הדירוג של ritagil053: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי נוט 8.
במחיר הכי זול שמצאתי
אחלה יחס, אנשים באמת מקסימים שעובדים מכל הלב.
המוצר שנקנה בחנות
Samsung galaxy note 8
Maya
שם:
Maya
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
הדירוג של Maya: 5 מתוך 5
חוות דעת
השירות מאוד טוב . המחיר סביר לגמרי ואינו גבוה , קיבלתי מגן , מדבקת זכוכית ללא עלות נוספת , בעל החנות בירר גם בסניף השני בעת הצורך , ממליצה מאוד !!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11
onitlavi1969
שם:
onitlavi1969
תאריך:
07/11/2019
דירוג:
הדירוג של onitlavi1969: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לאלוף הסלולר לרכישת אייפון חדש, וקיבלתי שירות מקצועי, אדיב, נעים, ברמה שמזמן לא פגשתי! אני ממליצה בחום על אלוף הסלולר, ומזמינה ספקים אחרים ללמוד מהם!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8
rochinar
שם:
rochinar
תאריך:
31/10/2019
דירוג:
הדירוג של rochinar: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכישה אינטרנטית/טלפונית והשרות אמין ביותר, אדיב מאד והוגן בצורה בלתי רגילה. המוצר הגיע במהירות ועם שליח אמין ואדיב.
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8
Avi
שם:
Avi
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
הדירוג של Avi: 5 מתוך 5
חוות דעת
אלופים בשירות ובמחיר .. הכי זול שמצאתי גם המגנים מסך ומגני פלאפון במחירים נמוכים ממולץ מאוד
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8 פלוס