חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Bug מחשבים, סלולר וגאדג'טים

Bug
אתר אינטרנט:
בעלים:
באג מולטיסיסטם בע"מ
כתובת אימייל:
bugservice@bug.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(1 כוכבים מתוך 5)
%
אחוז חוות דעת חיוביות
2
חוות דעת בשנה האחרונה
2
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 2 חוות דעת על החנות Bug

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
שגיא
שם:
שגיא
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
הדירוג של שגיא: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויתי שירות ברמה ירודה, להלן הסיפור:
רכשתי ב 17.3 טאבלט באתר למרות מהמחיר היה גבוה יותר מאתרים אחרים במחשבה שמהם אקבל שירות טוב. לא רק שעברו מעל מספר הימים לו הם התחייבו, הם לא עונים לפניות. בטלפון של השירות לקוחות השיחה תמיד מתנתקת שאתה לוחץ על מספר השלוחה של השירות, לא עונים למיילים ולא מגיבים לשירות בוואטסאפ. יש כל כך הרבה חנויות אחרות לקנות בהם. למה להוציא כסף במקום שמזלזל בלקוחות שלהם? אם אתם רוצים לשרוד בימי הקורונה כדאי שתתעוררו במהרה!!
המוצר שנקנה בחנות
טאבלט סמסונג Sm-t720
תגובת החנות
שגיא שלום אנו מתנצלים על חווית השירות. לפי מספר ההזמנה שלך 165973, לצערנו לא היה מלאי ולכן הנושא התעכב וההזמנה בוטלה. האם תהיה מעוניין שייצרו אתך קשר שוב ממחלקת מכירות ? בברכה אייל, באג מולטיסיסטם.
דב
שם:
דב
תאריך:
26/02/2020
דירוג:
הדירוג של דב: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי דרך אתר האינטרנט של החברה מכונת תספורת "נטענת" של חברת פיליפס, לאחר מס' ימים הגיע המשלוח, הטענתי את המכונה לפי ההוראות, ולאחר כמה שעות של טעינה, המכונה עובדת רק כשהיא מחוברת לחשמל, ולא עובדת כשהיא לא מחוברת.
התקשרתי לשרות של חברת באג ששם רכשתי את המוצר התלוננתי על התקלה, והם אמרו לי שברגע שהמכשיר יצא מהם אני צריך לפנות לאיזה חברה מסויימת, כשפניתי לחברה שהם שלחו אותי, נמסר לי שהם לא נותנים שירות, חזרתי חזרה לבאג והם הפנו אותי לאלקטרה, לשאלתי מדוע אני צריך עכשיו להתרוצץ קניתי ממכם? הם אמרו לי אתה צריך ללכת לאלקטרה.
שרות של חברת באג שואף ל 0. אל תרכשו מהם, רק אם בא לכם לעבור מה שאני עובר עכשיו עם מכשיר חדש שרכשתי.
המוצר שנקנה בחנות
Series 3000
תגובת החנות
דב שלום אנו מצטערים לשמוע שככה אתה מרגיש, יחד עם זאת, חשוב לנו להדגיש כי מכונת התספורת של פיליפס מדגםHC3505 שרכשת מופעלת ע"י חיבור ישיר לחשמל בלבד. ולמכונה אין סוללה נטענת. המכונה מגיעה עם שנתיים אחריות של היבואן הרישמי. גם בעמוד המוצר באתר באג מצויין כי מכונת התספורת מדגםHC3505 לא מגיעה עם סוללה נטענת. במידה ולא השתמשת במכונה נשמח לקבל אותה בחזרה ולזכות אותך. תודה על ההבנה צוות השירות של באג