מקרר Samsung RB52RS334SA סמסונג

מאוד התאכזבתי מהמקרר – אחרי שלוש שנים בלבד התקלקל כרטיס האינברטר (מדחס). עלות ביקור טכנאי 320 ש"ח ועוד 1,500 ש"ח על כרטיס אינוורטר חדש, הרגשתי שלא שווה לתקן. בנוסף, לא מצאתי טכנאים פרטיים שמטפלים במקררים האלה – רק דרך החברה. חבל שמקרר חדש יחסית, עם חלוקה פנימית מדהימה, שקט ועבד מצוין עד הרגע שהתקלקל."

שנתיים וחצי למקרר? ברוך הבא למוזיאון הלקחים.
סמסונג – הטכנולוגיה של העתיד, האחריות של אתמול. לא לקנות!!!

בשנתיים בראשונות הכל טוב , אחרי המקרר מושבת הקירור לא עובד בשיחה עם טכנאי פרטי מספר שזה בעיה ידועה אצל סמסונג וLG . רק ביקור טכנאי של החברה 320 ש"ח, וזה לפני שהוא קובע מה התקלה .. ואם זה המדחס אז רק עליו יש אחריות 10 שנים.. הרחבת אחריות 1950 ל3 שנים , רק מחפשים שתשלמו עוד . לא קונה יותר

רכשנו את המקרר שלנו בשנת 2021 מיבואן הרישמי בישראל, והוא פעל ללא דופי עד לחודש האחרון (ינואר 25). למרבה הצער, החלו להופיע תקלות והמקרר הפסיק לקרר. פנינו ליבואן הרשמי, שהציע לנו שירות תיקונים לשלוש שנים בעלות של 1,900 שקלים. טכנאי הגיע, ביצע תיקון, אך לאחר כשבועיים המקרר החל להרעיש בעוצמה ושוב הפסיק לקרר. הזמנו טכנאי נוסף מטעם היבואן, והוא קבע כי חסר גז והמדחס התקלקל, ולכן יש "לזרוק את המקרר לפח" לפי דבריו. היבואן התנער מאחריות על המוצר. חשנו שאין עם מי לדבר, והכסף שהשקענו ירד לטמיון. בעקבות החוויה הזו, החלטנו שלא לרכוש שוב מקררים של סמסונג, גם כאשר הם מגיעים מהיבואן הרשמי, בשל ההתנערות מאחריות.

המקרר עצמו גדול מאוד ונוח מאוד.
שקט, שומר על טריות האוכל ונוח מאוד לתפעול.
אבל רק אלה הדברים הטובים.
הפלסטיקה של המקרר פשוט זוועה. כבר אחרי שנה נשבר המחזיק מדף ובשביל ״לתקן״ את הנזק צריך להתקין דלת חדשה על סך 2,200 שקל.
מצב השבת נהרס לנו אחרי שנתיים שימוש. בשביל לתקן אותו צריך להזמין טכנאי מטעם סמסונג שעלות הביקור שלו 320 שקל לפני חלקים.
בקיצור, לאור החוויה הרעה שעברתי לא אקנה יותר מקררי סמסונג.
פשוט 4 אלף שקל שהלכו על שנתיים בלבד.