מתקן מים Hadass מיני בר לוטוס פלוס

הזמנתי מיניבר לוטוס UV כולל התקנה. ביום ההתקנה התגלו שתי תקלות: נזילת מים ומדיח כלים שהפסיק לקבל מים. המתקין הגיע, חיזק את ההברגה שלהם, ואז קבע שהתקלה היא בברז הניל שלי ולא בעבודתם. גם בשירות הלקוחות אמרו לי שאני צריך להזמין אינסטלטור על חשבוני. זה למרות שלפני ההתקנה הכול עבד בצורה תקינה, והתקלות התחילו באותו יום שבו הם עבדו אצלי.

בסופו של דבר אבחנתי ופתרתי את הבעיה בעצמי: נכלא אוויר בקו ההזנה אחרי פיצול הקו, וזה מה שיצר לחץ חריג שגרם לנזילה ולהשבתת המדיח. מרגע שהקו התאוורר, הכול חזר לעבוד — בלי אינסטלטור ובלי תיקון בצנרת הבית. זהו תסמין מוכר וצפוי אחרי פיצול קו מים, והמתקין היה אמור להכיר אותו, לשטוף את הקו לפני שעזב, ולפחות להסביר מה לעשות אם זה קורה. במקום זה קיבלתי אבחנה שגויה והפניה להוצאה מיותרת על חשבוני. המתקין גם לא ניקה את שאריות הקידוח מהשיש ולא הסביר דבר על תפעול המכשיר.

מניסיוני, אני לא ממליץ על הדס ועל המוצרים שלהם — שילמתי 250 ש"ח על התקנה מקצועית, קיבלתי עבודה רשלנית, ובמקום לקחת אחריות ניסו לגלגל את הבעיה עלי

המוצר מעוצב יפה וקל לשימוש דרך לחצני המצג הדיגיטלי. תהליך הרכישה וההתקנה דרך חברת הדס עברה חלק וכפי שהובטח.
פיית הברז המזיגה גבוה ורחוקה מהמגש שלא ניתן להגביה,,, מה שמחייב אחיזה ידנית של הכוס אם רוצים למנוע שפריצים לכל מקום.
המתנה ארוכה בטלפון לשירות לקוחות של הדס כשצריך...