מיטה OR Design צאלה

פגם חמור שלא מאפשר שימוש, אני לקוח פרטי שרכש,הגישטל השלד שבנוי מעץ עליו בנויה המיטה מתברר כפגום ,החברה משתמשת בחומרי גלם הכי פשוטים שלא מחזיקים מעמד,רכשתי לא אחד1,רכשתי 3 מיטות נוער שמסתבר שכל המיטות בחנות כמעט זהות אחת לשניה ולכל אחד הם קוראים בשם אחר
אך כולם בנויים באותה הטכניקה,המיטות נוער שרכשתי כוללות מיטה מתקפלת שנמצאת מתחת למיטה,מה שאמור לאפשר,פתיחה של מיטה נוספת לחבר או חברה של הבן או הבת שבאים להתארח ולישון עם הילדים שלנו,המיטה המתקפלת שנמצאת מתחת למיטה לא ניפתחת מכיוון שהחלק התחתון של המיטה שעשוי מעץ קיבל עיוות ושקע כלפי מטה,נלחץ כלפי המיטה התחתונה ולא מאפשר לה להיפתח, פניתי לשירות שלחתי תמונות וסרטון שמראה על הבעיה אך לא התיחסו אליי כלל,בידי חשבוניות קניה ולכל מי שמעוניין,חוות דעת מקצועית שקבלתי שמעיד שלא נגרם כלל נזק מבחינתינו אלא מהמוצר עצמו,