מזרון Aeroflex JASMIN VISCO זוגי

לצערי התאכזבתי מאוד
גם מהמזרן וגם מהמיטה, לא אתקרב לשם יותר

‎אכזבה! זו המילה הראשונה והאחרונה שאפשר להגיד על המזרנים של חברת אירופלקס
‎מכירים את התחושה שישנים על מזרן מעל 10 שנים? אז זו התחושה לאחר מספר חודשים.
‎קניתי את המזרון ב 11700שח והתוצאה היא כאבי גב!!!!
‎ לאחר ויכוחים הציעו לי זיכוי של 500שח !!צחוק
‎חוויתי שירות נוראי, אנשי שירות הלקוחות לא יודעים לתת מענה מקצועי, אפילו שאלו אותי "איך אני מטפלת במזרן" שאלתי מה הכוונה, ואמרו לי שיש צורך להפוך צד פעם בחודש(לא עזר)
‎בשורה התחתונה – אני לא מתכוונת לסבול מכאבי גב נוספים, החלטתי לספר לכולם שאף אחד לא יעשה את הטעות הזו ויסבול...
‎אכזבה!!!!!!!

אכזבה! זו המילה הראשונה והאחרונה שאפשר להגיד על המזרנים של חברת אירופלקס
מכירים את התחושה שישנים על מזרן מעל 10 שנים? אז זו התחושה לאחר מספר חודשים בשינה על מזרן של אירופלקס, ללא קשר לדגם.
רכשתי 2 מזרנים ואף המלצתי לחברים ומשפחה לרכוש מזרן בחברת אירופלקס. יש לי 2 מזרנים של חברת אירופלקס, שניהם פשוט שוקעים, אגב, אני לא היחידה – אח שלי קנה מזרן ולאחר זמן קצר הרגיש שקעים במזרן, לאחר ויכוחים החליפו לו את המזרן אך הדבר קרה שוב. הפלא ופלא, הכסף הוחזר.... הורי עשו את אותה הטעות ורכשו גם הם מזרן במיטב כספם, להם אין את הרצון להתווכח אז פשוט הלכו לקנות מזרן אחר.
חוויתי שירות נוראי, אנשי שירות הלקוחות לא יודעים לתת מענה מקצועי, אפילו שאלו אותי "איך אני מטפלת במזרן" שאלתי מה הכוונה, ואמרו לי שיש צורך להפוך צד פעם בחודש התשובה שלי הייתה שאם זה מה שהיו אומרים לי אנשי המכירות במקום – בוודאות לא הייתי רוכשת את המזרן!
אז לאחר שיחה לא נעימה הציעו לי לקחת את המזרן (בעלות הובלה של 360 ₪ ) ל"בדיקה" באם יתגלה פגם באחת משכבות המזרן היא תוחלף, אגב – איפה אני אשן בזמן "הבדיקה במעבדה"?
סילחו לי אבל אני לא מתכוונת לשלם לכם כסף נוסף בשביל "בדיקה במעבדה", אבסורד שעדיין משווקים מזרנים כאלה.
בשורה התחתונה – אני לא מתכוונת לסבול מכאבי גב נוספים, החלטתי לספר לכולם שאף אחד לא יעשה את הטעות הזו ויסבול...
אכזבה!

מזרן מזעזע. לא ניתן לישון עליו. רך ושוקע..

מאוכזבת מאוד. רכשנו מזרן מדגם יסמין. המזרן שוקע. במשך חודשים ניסינו להתרגל אליו, אבל זה לא שינה את העובדה שהוא פשוט שוקע בייחוד בישיבה עליו!
נציגת החברה הציעה פתרון מגוחך של שינוי כיוון המזרן-גם את זה ניסינו ולא השתנה דבר.
הפתרון של הנציגה היה לשלוח את המזרן ל"בדיקה" בחברה בעלות של 360 ש"ח?!
א. מדוע אשלם 360 ש"ח נוספים על מוצר לא תקין שגורם לי לעוגמת נפש ונזק לגב?!
ב. גם אם הבודק מטעם החברה יטען שהמזרן "תקין"-הדבר לא ישנה את העובדה שהמזרן שוקע ברמה לא סבירה כלל!
קחו אחריות כחברה גדולה גם על מצבים בהם לקוח לא מרוצה מהמוצר שלכם!