ברז חמת 900161 רותם

הברז הגיע עם צנור נשלף פגום ולא ניתן היה להרכיבו. נאלצתי לפנות לחמת שיביאו צנור חדש ושוב הזמנתי שרברב להתקנה כעבור שבוע.
איפה בקרת איכות שמאפשרת להוציא מוצר פגום לבית הלקוח??????

הברז אצלנו 4 שנים, פלא שכך, כל חודשיים מזמינים שירות, או שהידית נוקשה או שהוא חורק, מתקנים ושוב מתקלקל.

בפרוש לא מומלץ. רכשתי את הברז לני כ- 4 שנים. ברגע שהסתיימה האחריות לצינור, הוא נקרע. החלפנו אותו על חשבוננו. אתמול (21/01/15) הצינור נקרע שוב במקום שהוא מתחבר לברז עצמו. החומר מבפנים נראה ממש רכוב. השאלה הינה ממה עשוי הברז שהוא תוצרת החברה הטוענת לאיכות גבוהה ביותר? שתי תקלות ב-4 שנים. שירות לקוחות מאוד גרוע. מהניסיון של פעם שעברה אני אפילו לא מתכוונת לפנות אליהם על מנת לא להיתקל בגסות רוח.
שורה תחתונה- לא לקנות את הברז הזה ולא לקנות מוצרי חמת.

אני ממליץ בחום שלא לקנות את הברז הזה בפרט ואת ברזי חמת בכלל.
את הברז הזה רכשתי פעמיים משני ספקים שונים. בפעם הראשונה הוא טפטף והחזרתי אותו למוכר. בפעם השנייה התגלה פגם בייצור, הברז סובל ממשחק יתר בציר שלו כפי שניתן לראות בקישור לסרטון הוידאו. עבר יותר משבוע מאז פניתי לחברת חמת אשר לאחר טרטורים הסכימה להחליף את הברז בחדש אך לא הסכימה לפצות אותי בברז טוב יותר לאור האכזבה מהמודל הקיים והעובדה ששילמתי פעמיים על התקנה משום שהיו פגמים בברז שלהם.
הברז הזה הוא אכזבה מאוד גדולה, מחירו 420-500 ש"ח הנו גבוה יחסית למה שהוא מציע ואם ניקח בחשבון את שירות הלקוחות הלא קשוב שחברת חמת מציעה, אני ממליץ בחום להתרחק ממוצרי חמת.
https://www.youtube.com/watch?v=QyzIMjtNxdU