חוות דעת
מקרר Hisense מדגם RQ681W עבד סך הכול 3 שנים – ואז פשוט חדל לקרר. טכנאי של קבוצת ח.י (היבואן) הגיע וקבע שיש דליפת גז פנימית – תקלה חמורה, יסודית, שלא אמורה לקרות במקרר בן שלוש. ומה התשובה שלהם?
"שלם 3,000 ש"ח – למרות שהמדחס באחריות."
זה לא סביר, זה לא מקצועי, וזה לגמרי זלזול בצרכן.
התגובה שלהם קרה, אטומה, בלי טיפת אחריות או ניסיון להציע פשרה.
הם פשוט מתנערים – ואתה תשלם את המחיר על מוצר שלא החזיק אפילו תקופת חיים בסיסית.
לא לגעת!
מוצר יקר, אחריות ריקה מתוכן, ושירות שמתנהג כאילו אתה הבעיה.
אני בדרך לפנייה רשמית למועצה לצרכנות – ממליץ לכל אחד לחשוב פעמיים לפני שהוא מתקרב למותג הזה.
הטוב
חלוקת תאים של תא הקירור, נפח תא ההקפאה, שמירה על טריות פירות וירקות, נוחות הניקיון
הרע
רעש המנוע, עמידות לאורך זמן