שואב אבק Dreame H15 Mix

קניתי את המוצר לאחר המלצה מחבר
בשורה התחתונה אכזבה גדולה, לא להתקרב, מדובר בזריקת כסף לפח!!
1. לאחר כחצי שנה של שימוש מיכל המים הנקיים נסדק כולו (כנראה בשל החום מהניקוי העצמי), כמו כן פקק המיכל התקלקל לגמרי.
2. פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות לא נענו, הם גם לא חוזרים כשמשאירים מספר טלפון.
3. בסופו של דבר ולאחר התעקשות על הקו, הצלחתי להשיג אותם. התשובה הייתה שאין אחריות על המיכל מכיוון שמדור "בעייפות החומר" כלשונם. מששאלתי האם עייפות החומר יכולה להיות לאחר כחצי שנה של שימוש במוצר, התשובה של השירות לקוחות הייתה כן! (ממש כך!!).
הציעו לי לקנות מיכל חדש ב180 ש"ח, מששאלתי האם אקבל אחריות עליו, התשובה הייתה שלילית בכל מקרה גם אם יתקלקל לאחר שבוע של שימוש!!
4. למי שלא שם לב בקנייה, אחריות על המוצר מתקבלת רק כאשר קונים את מוצרי הניקיון (נוזל ניקוי) רק של דרים, הוא יקר בהרבה ממוצרים אחרים ורמת הניקיון שלו ירודה מאד.
וכעת למוצר עצמו:
1. השואב שוטף מנקה בצורה בינונית ומטה. אל תצפו שינקה לכם כתמי שתייה או אוכל שעברו עליהם מספר שעות והתייבשו.
מאידך מערכת השאיבה טובה יחסית, ואולם השטיפה לוקה בחסר בייחוד עם חומרים תוצרת דרים.
2. השילוב של 3 מוצרים במוצר אחר נכשל!
צריך לפרק גם את מערכת ההפעלה וגם את הסוללה והתהליך מאד לא נוח.
3. השואב ספות כבד מאד!! קשה מאד לשאוב. נקודת זכות אפשר לתת למוצר שחוסך חדר כושר....
4. לעניין המתקן שטיפה של הספות גם הוא מאד לא פרקטי, מסורבל ומאד לא נוח לשימוש.

בשורה התחתונה:
1. מוצר מאד לא אמין, פלסטיקה שנסדקת, מי שקונה שם את כספו על קרן הצבי!
2. שירות לקוחות גרועים ביותר. כמו כן אין אחריות על הפלסטיקה שמתקלקלת!!
3. חייבים להשתמש רק במוצרי הנקיון תוצרת דרים, שיכולת הניקוי שלהם ירודה, בניגוד לחברות אחרות שמאפשרות להשתמש בסבונים לא מקציפים אחרים, וזה מינוס גדול מאד!!
4. מאלצים את הלקוח לקנות חלקי חילוף יקרים ולהיות כבול אליהם.
5. מוצר עם שם לא מוצדק, שמוצא את דרכו למחסן לאחר כחצי שנה של שימוש!